1月23日，日本富士通宣布将逐步推出日本国内支持老年的健康和生活的云计算服务“高龄者护理云计算”。***步推出家庭医疗及护理服务“Fujitsu Intelligent Society Solution 出诊大夫”，提供“支持SaaS 的家庭医疗”和“家庭医疗服务中心”以及“支持SaaS 的家庭护理”等三种服务，月起家费用分别为7万日元、10万日元和7万日元。富士通计划通过一系列相关服务到2015年实现销售额60亿日元(用户数指家庭医疗设施、护士、药剂师以及健康管理员等1000个)。
富士通集团提出“ 以人为本的智能社会(human-centric intelligent society)”的中长期企业经营理念，旨在利用ICT技术解决各种社会问题，并在各个领域积极推动企业创新，打造新型的社会云计算服务。目前，公司为实现这一计划积极推出相关服务。比如，去年发布面向农业的综合云计算服务“Akisai”，提供农业生产管理SaaS。
富士通高管川妻庸男说：“在医疗领域，电子诊断簿对计算机厂商来说是***的应用软件，它有效地提高医疗人员的工作效率。但是，即使电子诊断簿得以推广但并不能减少疾病。在这一意义上，我公司欲打造***人性化的系统，即不生病或是通过健康诊断预测疾病。而高龄者护理云计算就是这一系列商务计划对策中的一项解决方案，今后还将通过ICT技术积极推动健康和医疗、食品及农业、能源以及交通等领域的企业创新。”
富士通负责“高龄者护理云计算”业务的社交云计算事业开发部门的阪井洋之指出：“2012年，65岁的老年人口为600万，高龄者人口超过3000万，占总人口的24%，预计2025年高龄者将高达30%。高龄独居人口为550万，高龄人口超过2000万，虽然六成的高龄者希望能够在家疗养，但实际上八成是在医院死亡。”
与此同时，日本国内正面临着医疗和护理资源不足等问题，比如，国民医疗费用将从2012年35兆日元，增加到2025年52兆日元，也就是说，以往通过医院和设施维持高龄者的医疗和护理已到极限。面对这一现状国家也积极提倡发展家庭医疗，有必要对医院及病床进行改革，将“拯救医疗”和“保健医疗”两大功能加以区分，并建立相关机制。 #p#
医疗和护理以及生活产业3个商务领域高龄者(65岁以上)的消费市场，由于老年人口的急速增长，预计2012年65兆日元市场规模到2025年扩大为100兆日元。
2010年，富士通与在都市开展家庭医疗的医疗社会团体鉄祐会“祐家庭诊疗”理事长武藤真祐合作，开始进行实证实验。2011年，日本发生东北大地震后，地震灾区高龄者的医疗及护理问题浮出水面，为此，富士通则从2012年7月起，协同“祐家庭诊疗”启动实证实验。
从上述实证实验中，阪井提出三点建议：(1)急需完善提供家庭医疗的相关体制;(2)有必要以医疗及护理小组形式构建高龄者护理网络;(3)除建立保健机制外，还要构建一个能够提供居住、金融、法律、食品以及移动手段等一系列服务的社会。
而此次推出的“高龄者护理云计算”就是针对上述问题而提出的解决方案。今后，计划广泛推出针对医院、家庭医疗及护理、地区及非营利机构(Non-Profit Organization,NPO)和生活产业的产品服务。其中，已开始面向医院和地区及NPO提供此类服务，而面向生活产业的服务则计划在2013年进行实证实验。
1月23日，开始提供“家庭医疗支援SaaS”、“家庭支援服务中心”，而“家庭小组护理SaaS”则从5月开始提供，这三项服务均以“出诊大夫”名称提供服务。2013年，计划推出“出诊护理系统”和“护理系统”。
“家庭医疗支援SaaS”的目的是帮助家庭医疗提高工作效率，与此同时，减轻从业者的工作负荷。它提供一些紧急情况下非常有用的功能，包括介绍从患者住所的停车场到住宅门口所在位置的“Dr导航功能”，以及从其他患者住所移动时设计***出诊线路的“日程名人功能”。
与此同时，在访问患者家庭时，也提供“访问表功能”，亦即能够从平板电脑终端确认已经更新的每位患者的基本信息和定期处方信息。这将防止访问患者住所进行诊疗时出现遗漏。
针对家庭医疗及护理的服务，由于每个高龄者的身体状况和认知能力有很大的差别，通常由医生、护士、健康管理员以及护理员等多种专业职业组成工作小组提供服务，而从5月份开始提供的“家庭小组护理SaaS”就是通过云计算让小组成员共享必要的指标--身体状况、生活状况、日程以及传言等信息。保证小组成员在任何时候任何地点都能够获得***信息。
“家庭医疗支援服务中心服务”则是设立专用的咨询中心，接受专业培训的护士将常住于此，处理夜间及节假日的来电，可24小时为患者及其家属提供咨询服务。
共同参与富士通的实证实验的医疗法人社会团体“祐家庭诊疗”理事长武藤真祐说：“这项服务***限度地发挥出云计算的优势。一是必须由很多医疗机构或人员相互合作，否则无法实现;二是由于小组成员处于移动状态。自从应用这项服务后，失误急速减少，由此也获得了患者的信赖。与此同时，由于优化了访问路线而使更多的患者得到治疗，而且，增加了医生和患者面对面的时间。通过利用服务中心，减轻了以往需要24小时提供家庭服务的医生和护士的工作负担，进而降低了医疗小组成员的离职率。”
富士通社交云计算事业开发部门的阪井洋之指出：“通过云计算对数据进行集中管理，有助于保护患者的信息，同时，促使多个工作人员和相关机构之间实现信息共享。今后，除了家庭医疗护理，还将构建一个在患者的移动手段和购物以及食品的配送、旅行等方面，能够与其他社会服务进行合作的平台。”
