目前不论是Web应用还是移动应用对于产品的设计都变得越来越重视,尤其是对于产品的交互设计上。对于交互设计师这一职位而言,每个团队中的职能定义都不一样,但是在当前趋于细化、流程规范化的互联网软件产品过程中交互设计师就显得格外重要。今天我们有幸采访到了百度无线用户体验高级交互设计师 董腾飞,看看他在这些年交互设计师的工作中有何体会。
董腾飞 百度无线用户体验高级交互设计师 ID:小气的神
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交互设计师的职能其实是抽离自产品经理与界面设计师。“在经历的公司中,交互设计师的角色是基于产品需求与用户研究,提供不限于形态的解决方案与总结完善设计规范。”在与记者的谈话中小气的神谈到。
对于优秀的产品来说优秀的交互设计是必不可少的成功因素。那么优秀的设计是怎样的呢?对于交互设计师来说优秀的设计方案又是什么样子的呢?
在这个世界上没有绝对的对或错,也没有绝对的***可言,我们只能不断奔跑在追求***的路上。小气的神告诉记者:“对于设计方案,通常是理性的。提供多种基于不同维度的解决方案,在这其中会有***方案存在,但最终的方案会经过各利益方的review来确认。”
相对于优秀的设计方案来说我们不如谈谈优秀的交互设计师。优秀的设计师首先需要拥有优秀的思维模式。
更注重效率
目前网上评论出不少优秀的设计,这些设计大多都以简洁为主。这说明大众对于优秀设计更偏好于简洁与清新,其实这代表了一种趋势——人们对互联网产品的认识,更注重效率。
简洁,是效率的信息展示为目的的理念,避免噪声。避免对使用者造成过度干扰,影响产品的亮点功能。
清新,特定的现代设计风格,内容通常为具象的日常生活场景,视觉效果多低对比度、低饱和度、高亮度。
简洁的设计让使用者可以更效率的找到信息,清新让产品更符合人类的视觉习惯。
细节的把握
人们希望可以从一款产品中更效率的汲取自己需要的信息,那么减少使用者的误操作就显得至关重要。其实产生误操作行为的因素会有很多——较新潮的产品概念、易用性差的交互设计、有误导的视觉设计。
对于减少使用者的“误操作”小气的神告诉记者:想要避免产品误操作出现首先要完善对用户群体的研究、产品系统本身的可用性规范以及产品设计的一致性规范,并且在产品中提供可持续的可用性测试与埋点数据跟踪。
一个优秀的产品在细节上的处理必然是趋于***的,但是往往会遇到在某个小细节上纠结很久的事情,这是交互设计师在日常工作中最常见的问题之一。小气的神认为遇到这种情况时应该重新回归产品设计流程,如何对产品需求、可用性规范、设计一致性、用户行为产生影响。
拥有上帝之手
有人说张小龙是神,他创造了微信,但张小龙自己对自己做出了否定。对于目前这种盲目的跟风,小气的神说:“不仅限定在产品设计这一领域内,我们更多要做人性的思考。每个人的生活工作轨迹不同,成功的模型可参考、不可跟随,总之一直努力是没错的。”确实是这样,当每个人诞生的时候上帝之手就伴随你我身边,只不过是看你是否拥有足够的力量来使用它。
张小龙在那场经典的八小时演讲上说过产品的***需求就是满足人性需求,就是满足人们的贪嗔痴。张小龙将需求定义为原始的人性。
在交互设计师眼中的产品不仅仅需要满足原始的人性,而是需要逐步深化并且超越原始的人性。小气的神说道:“我最近在做用户体验的评估体系。其中对创新,从用户维度,是这样来划分三个层次,满足潜在需要、深化认知、提高能力。能够满足人性需求、被需求,是产品成功的基本素质。”
在***当记者与小气的神探讨到日常工作的时候,小气的神告诉记者交互设计师也会遇到各种让人恼火的事情。这时候你要明确立场与权限,不能因为对方或者自己的情绪导致错误的、违背原则性的判断。对于前人成功的设计模型可以进行一定参考但万万不可跟随,因为每个成功的设计模型中都有他们生活与工作的轨迹,这些都是***的。