对很多人来说,智能手机购物其实就是选择使用苹果iPhone还是Android智能手机的问题。但是现在,消费者可以在iPhone上使用谷歌的应用来购物了。
谷歌已经成为最多产和最流行的iPhone应用开发商之一,虽然两家公司之间的关系已经由合作伙伴变成了竞争对手,但它实际上帮助苹果开发出了很多具有吸引力的产品。
虽然谷歌的某些网络服务从一开始就被内建到了iPhone之中,但在过去的8个月里,通过开发新的应用和升级旧的应用,谷歌一直在不断扩张它在iPhone应用市场上的份额。它还加大了招聘开发员的力度,以生产出更多更好的应用。
谷歌在去年12月发布的一款地图应用在上个月的大部分时间里都盘踞在应用下载排行榜榜首的位置上。它还发布了一款YouTube应用、一款iPhone版Chrome浏览器以及一款能够访问其Gmail服务的应用软件。现在,谷歌已经在苹果App Store上发布了20多款iPhone应用和对应的iPad版应用。
谷歌的战略看起来似乎有点奇怪,乍一看对它自己是不利的,但是分析师和技术行业高管们称,它这么做其实就是承认一个显而易见的事实:iPhone用户是一个非常巨大的市场。谷歌希望获得那个市场和那些潜在的广告受众,那样它就可以获得大量的数据,进而完善其产品和提升其利润。
谷歌支持iPhone看似苹果的胜利,因为毕竟苹果才是iPhone的生产商。但是这其实是一种双赢的战略,在对手壮大的同时,谷歌也获得了好处。
更为甚者,谷歌在苹果iPhone的应用市场获得越来越大的份额对苹果也构成了潜在的威胁,因为谷歌的应用将取代iPhone的网络浏览、地图和电子邮件等功能。
iPhone用户将大量的时间用于谷歌的各种应用上,那样苹果就无法获得改善它自己的网络服务所需的数据。而那些应用可以帮助谷歌加深它与用户之间的联系,很可能会在以后将他们拉到Android智能手机的阵营。
专 注于技术行业研究的研究公司Altimeter Group的移动分析师克里斯席尔瓦(Chris Silva)表示:“吸引用户来使用Android智能手机的最佳方式是让他们使用谷歌的服务。发现他们的位置,让他们使用谷歌的各种服务,一旦市面上出 现能与iPhone匹敌的Android智能手机,就可以将他们全部争取过来。”
密西 西比州海提斯堡的房地产经纪人史蒂文斯特泰尔曼(Stephen Stetelman)就是一个同时忠实于苹果和谷歌的典型例子。斯特泰尔曼说,他在两周前购买了一部最新的iPhone手机,但他拿到手机后做的第一件事 就是把谷歌所有的重要应用都下载下来,包括Gmail、Chrome和Google Maps等,因为他认为那些应用比苹果自己为iPhone开发的同类应用更优秀一些。
斯特泰尔曼说:“这有点讽刺,但我确实认为苹果的优雅体现在他们的硬件和产品设计之中,而在网络服务、应用和内容方面,我认为谷歌仍然是最棒的。”
象斯特泰尔曼那样的消费者令苹果的高管感到非常担忧。在iPhone刚刚上市的时候,苹果已故CEO乔布斯(Steve Jobs)就不想让苹果批准任何可能取代其核心功能的应用。
苹果高管一直相信,他们可能需要开发出与谷歌一样多的服务,那样才能参与移动市场的长期竞争。
苹果发言人娜塔莉克丽丝(Natalie Kerris)对此未予置评。
苹果也曾努力削弱谷歌服务在其手机应用中的份额。比如,为了方便用户访问YouTube视频,苹果一开始就开发了一款YouTube应用,但是去年,它撤下了那款应用。另外它自己的地图应用也不再使用谷歌的数据。
相反,苹果开始使用自己的地图服务,但是最后却因为错误太多而饱受指责。为此,苹果首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)还在去年9月罕见地发表了一份公开致歉声明,后来又对公司管理层进行了一次调整。
苹果决定不再将谷歌的服务安装在它的设备上面,这迫使谷歌迅速增强了它自己的iOS应用开发团队。虽然谷歌也拥有专门为iOS平台开发应用的工程师,但它还是从公司以外聘请了一些专家来帮助它迅速设计出一款iPhone版的谷歌地图应用。
那款应用似乎已经取得了巨大的胜利。iPhone版谷歌地图受到了技术评测界的广泛好评,据谷歌高级副总裁杰夫休伯尔(Jeff Huber)称,在12月底发布后的48小时内,该应用就被下载了1000万次。
其 他的谷歌应用也大多是使用率最高的iPhone应用。去年11月,谷歌新开发的iPhone版YouTube应用在美国地区的独立用户数量就达到了 1180万人,其Google Search应用的用户数量达到了640万人。据市场研究公司尼尔森(Nielsen)称,谷歌推出的很多iPhone应用都进入了iPhone应用前 20强榜单。
去年10月,谷歌升级了它的iPhone版搜索应用,增加了与Siri非常相似的语音功能。
谷歌去年来加大了对iOS应用开发人才的招聘力度。那些iOS应用开发员可能从未想过加入谷歌,因为后者的重点必然是在移动设备上推广它自己的Android操作系统。
去年7月,谷歌收购了巴黎一家名为Sparrow的初创公司,后者开发出了一款流行的iPhone版Gmail应用。谷歌已经将Sparrow的部分工程师调到硅谷任职。
去年12月,谷歌开始发布招聘iOS开发人才的启示,相关疑难解答链接的网页标题为“等一下,谷歌也有iOS移动应用团队了?”
去年在澳大利亚为谷歌工作了3个月内时间的自由职业程序员克里斯休伯特(Chris Hulbert)在一篇博客文章中将他在两家公司工作的感受进行了对比。
谷歌声称它一直没有改变针对苹果设备的战略,而且它将继续为所有的设备开发应用。
谷歌发言人克里斯托弗凯特萨罗斯(Christopher Katsaros)称:“我们的目标是建立一种能够尽可能为更多的人所用的简单、易用的谷歌体验。我们已经为iOS开发了很多应用,我们已经看到用户们很喜欢使用它们,我们对此感到非常高兴。”
与苹果不同,谷歌并不是通过销售手机来赚钱,而是通过销售手机屏幕上显示的广告来赚钱的。因此它并不关心消费者使用哪一款智能手机,而更关注消费者是否使用谷歌的应用,以及将数据分享给谷歌并点击谷歌的广告。
例如,一位消费者在工作中在台式机电脑上使用Chrome,然后再在其他地方在手机上继续使用Chrome打开相同的网页,谷歌就可以更好地了解到该消费者的习惯,包括他所处的位置和搜索的内容等。当然,谷歌对于用户数据的渴望也引起了隐私保护者的担忧。
独立移动分析师切坦莎尔玛(Chetan Sharma)称,谷歌专注于iOS平台会令苹果感到不安。他说:“这会促使苹果加大在软件开发上的力度,因为它在这个领域还处于落后的位置。”