编者按:在本系列“打破内部计算与云计算成本节省神话”的第二部分中,云计算专家Tom Nolle将为我们揭示实际成本节省的所在以及供应商们应当如何将它们提供给客户。本系列的第一部分:《云计算成本节省:是真实的还是虚假的?》
规模经济效益是成本节省的另一个大方面。任何特定的应用程序几乎总是在使用一台单一的服务器,这样做最终就会导致成本超过实际所需的软硬件成本。但是,通过使用如虚拟化、多编程操作系统等不同的技术,云计算供应商能够把平均使用水平提高至近100%。这也就降低了每个应用程序的单位运行成本,这样,它所实现的成本节省反过来也能够以更低云计算服务价格的形式反馈给客户。
正如本系列的第一部分中所讨论的那样,随着规模采购所带来的成本节省,其经济效益对于中小型企业(SMB)的意义显得尤为重要。大多数企业已采用了诸如虚拟化这样的技术来降低他们的资源与功能浪费,可通过固化他们的IT资源以提高支持效率。中小型企业只是刚刚开始涉足其中,因此他们只能把云计算托管视为一个效率驱动服务器整合措施的替代解决方案。
同样的概念也可适用于支持成本;技术支持只能使用整体人数,而工作人员队伍必须达到一定的规模才能应对各种运营变化,才能拥有应对各种病假、节假日以及假期的冗余资源。企业往往也有多个设备需要逐个得到支持。相反,云计算供应商则可能只拥有若干个数据中心,但其技术团队的规模却足以高效地支持它的所有客户。
确定可盈利的云计算战略
显而易见,云计算服务可能还无法对大型公司实现盈利,但是还有另一个需要考虑的因素,即供应商所提供的云计算服务类型。它们可以通过使用更低的云计算成本代替客户的IT内部成本以便于实现成本节省。因此,诸如基础设施即服务(IaaS)这样托管硬件和提供硬件资源的低层次服务能够以较低的潜在节省支持目前的客户。
另一方面,软件即服务(SaaS)不仅取代了硬件开支而且还代替了操作系统、中间件、应用程序软件及相关支持的成本,最终提供所有云计算服务的最大潜在节省。
企业是最有可能的云计算采购者,从而确保云计算所带来的直接节省,因此以企业为目标的云计算服务必须首先努力确保业务流程和敏捷性改善所带来非经济性节省。它们还能够从更高层次的云计算服务中获益,取代更多的成本以实现更高的预期节省。
中小型企业,尤其是小企业,能够通过采用云计算实现直接的成本节省。如果所交付云计算服务的层次越高,那么所节省的成本就越多。SaaS的成本节省要高于平台即服务(PaaS),而PaaS的成本节省则要高于IaaS。
对于所有的云计算服务市场,简单概念“云计算可以节省你的成本”可能并不是最好的营销口号。如果成本节省是买家的主要目标,那么这些将完美云计算价值主张构建在更复杂效益组合基础上的买家可能会在这一令人失望的成本比较中对云计算服务永远地失去信心进而放弃它。虽然告诉客户“云计算能够带来直接的经济效益和间接的商业效益”是很容易的,但是这可能需要更长的一段时间来验证,这也是事实。更妙的是,它可能更容易为供应商创建一个成功的客户关系。