未来的银行是什么样？传统的金融业务如何与全息投影、NFC近场通信、3D影像、虹膜识别、物联网等信息科技最前沿的技术融合？在2012年12月20日开幕的2012中国国际金融展上，与信息科技前沿技术深度融合的未来银行首次出现在了现实展厅中，让参观者与未来银行零距离实景体验。
伴随互联网的快速发展，以互联网为代表的全新体验经济时代已经来临，人类社会正在逐步进入全新的体验经济时代。未来银行的概念正是在这个以体验为主的，可持续经济产出的时代背景下应运而生。无论是应用科技还是创新理念，给客户留下美好精神体验和愉快记忆已经成为银行未来探索与前进的必经之路。
据金融展组委会介绍，未来银行正是处在服务经济大环境下，因此更加注重顾客的体验性。它不仅仅要求提供实实在在的金融服务，更融入了高效、便捷、环保、私密、安全等需求，且突破时间与空间的障碍，需要即可实现，从而成为银行业创新变革的又一重要源动力。
未来银行将以客户为核心，以科技为支撑，打造具备“高效便捷、随行随心、随需而变、绿色环保、私密安全、极致体验”六大特性的专享智慧银行。未来银行将以物联网发展为技术支撑，成为感知的银行、智慧的银行；将以人性化为服务评价尺度，成为专享的银行、私密的银行。
据了解，2012中国国际金融展的未来银行展厅，总建筑面积500平米，根据未来银行六大特性，划分包括：注册区、接待区、私密安全展示区、高效便捷展示区、随需而变展示区、绿色环保展示区、尾厅等在内的七个展区，使观众带着轻松、探秘的心情，感受“随行随心”的“极致体验”。
未来银行努力将自身打造成客户信任的银行。在未来,金融服务会全方位，全时段地融入每个人的生活。金融业务安全、信息安全、资金安全等问题将逐一呈现在我们面前。怎样保卫我们的帐户免受损失、防止信息泄露篡改、免受欺诈等将是未来银行最为关注的发展方向。在未来银行的私密安全展区，记者看到，未来银行将通过高新科技手段打造全方位的私密安全服务, 包括指纹、人脸、虹膜、静脉等生物特征识别技术，入侵检测、智能预警、财物定位等智能安防技术，和卡芯片安全加密、金融业务私密服务等将会广泛应用到银行机构，充分满足客户对私密和安全的需求。
在高效便捷展示区，着重展示了未来银行如何通过营造便捷金融服务环境，拉近与客户的距离。通过一系列新兴支付手段的实际体验，让参观者感受便捷、随心的未来银行理念。在未来，家庭、工作和生活界线不断模糊，通过互联网、手机等渠道让客户能更方便地访问银行，使用金融产品及服务。未来银行努力实现在任何时间、任何地点、基于任何终端、以任何方式都能够使客户快速获取所需的金融服务，拉近银行与客户的关系，提升信赖。
高效便捷区空间示意图
在未来银行展区内，随需而变展示区最受参观者的青睐。在这个部分，参观者可以近距离感受未来银行的“后台”。通过建立银行IT核心架构实物模型，参观者非常零距离了解到未来银行的运转流程。
未来银行以客户为中心，及时响应用户需求提供优质的服务构造价值。通过虚拟化、自动化解决方案，信息优化解决方案打造新一代核心银行系统，实现快速分配、按需供给、降低成本（TCO）的同时实现最佳回报率。提升数据采集、治理和分析等多个方面的反馈机制，使未来银行更好地收集、存储和使用信息，能更好地分析和统计业务数据，能更快更精准地做出决策。通过对前后端金融应用的高效整合，快速响应客户的多样化需求，进而帮助金融企业打造核心竞争力。
私密安全区空间示意图
节能环保已成为各行各业能否可持续发展的重要考核标准。银行作为金融业窗口，无论是办公环境材料的应用还是办公设备的使用，更需要注重绿色、环保、节能、可再生等理念。在绿色银行展示区，通过无纸化业务处理、数据中心管理、办公环境应用环保材料等展览和演示，宣传了未来银行绿色节能环保的理念。
绿色环保区空间示意图
据悉，中国国际金融展作为国内唯一的经国家科技部和中国人民银行批准的国际性金融展览，2012年恰逢其20周年，20年来，金融展记录了中国金融科技发展与金融服务创新的强劲轨迹，也是中国金融改革创新发展的真实缩影。在20周年的特殊时刻首开“未来银行”展厅，此举不仅为亚太地区金融展览中的首次尝试，同时也是金融展至1993年创办至今的首次金融科技前沿技术全面展示的一次尝试。
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