Microsoft Dynamics® AX 2012 不只是一款优秀产品的新版本。事实上，它是业务软件的换代产品，可提供更高级别的功能、无与伦比的灵活性，以及富有吸引力且功能强大的用户体验。同时，Microsoft Dynamics AX 2012 还建立了简易性的新标准。本白皮书不准备叙述产品的每个细节，而将重点介绍造就 Microsoft Dynamics AX 2012 功能强大、灵活、简单的关键创新。
功能强大
以前的 ERP 系统注重于企业的管理方面(跟踪总账、工资和人力资源)，而企业实际运营的管理是在其他部分进行的。Microsoft Dynamics AX 2012 与此不同，它同时兼顾了管理和运营需求。为此，Microsoft Dynamics AX 2012 提供了现成而丰富的预构建行业运营功能，并为制造(流程、离散和精益)、分销、零售、公共部门和服务行业提供了可靠的功能。通过提供此功能，Microsoft Dynamics AX 2012 可以更快地为您实现更大的价值，并为独立软件供应商 (ISVs) 建立一个强大的平台，以便他们更高效地交付这些行业的垂直市场中独有的专业化行业功能。更强大的基本功能和广泛的专业化垂直解决方案组合意味着可以更好地满足您的业务需求，提供更大的价值和加快价值实现速度。
例如，对于公共部门，Microsoft Dynamics AX 2012 根据他们的实际要求纳入了基金会计这一功能。过去，这一关键功能需要作为自定义功能，或者由针对特定公共部门的 ERP ISV 作为其工作量的一部分交付。作为 Microsoft Dynamics AX 2012 行业功能的一部分交付的这一级别预置功能可以提升公共部门客户的能力，并显著地简化 ISV 在该行业中构建垂直市场的工作。但是，除公共部门以外，许多私营公司也希望加强对会计事务的控制，他们也正在逐步采用基金会计技术。由于这些功能是 Microsoft Dynamics AX 2012 的一部分，而不是专注于公共部门的 ISV 的附加功能，因此它们也可供私有部门的客户使用。为客户提供一个可跨越多个行业功能的能力变得越来越重要 – 制造商通常既要管理自己的分销业务，有时也经营自己的直销零售业务，并且所有行业中的大多数客户都有业务部门与服务行业的项目结构进行衔接。Microsoft Dynamics AX 2012 的行业功能可以将所有此类功能的优势提供给所有客户。
Microsoft Dynamics AX 2012 是一款名副其实的全球解决方案，可以根据您的业务进行扩展。在一个国家/地区的单个业务部门中部署非常简单，并支持 36 个国家/地区中业务系统的独特需求 – 这些全部可以从该软件的单实例部署中实现。
多币种、多时区、多语言，遵守多种银行和报表标准以及法律规范，可为您提供全球覆盖。此外，分层体系结构和可安装的语言包为未来向其他市场发展提供了灵活性，其中包括灵活的由合作伙伴主导的本地化选项。
商业软件的强大之处在于它能够提升用户的能力 – 提高其工作效率并提供强大的洞察力，从而帮助他们做出更好的决策。这是 Microsoft Dynamics AX 2012 的核心所在，并集中表现在其最新一代的Dynamics RoleTailored 用户体验中。
图 1：熟悉的 RoleTailored 用户体验
o ·RoleTailored 用户体验的基础是熟悉度 – 习惯 Microsoft Windows 和 Microsoft Office 的用户可以很快熟悉 Microsoft Dynamics AX 2012。
Outlook 的信息协作及客户风格导航功能通过 Windows 7 导航概念得到了进一步增强，利用在 Microsoft Office 2010 中率先推出的 Fluent UI 可以通过上下文访问相关功能，还可以使用搜索元数据在整个 Microsoft Dynamics AX 2012 中查找信息。
o 熟悉的用户体验还可以进一步提高工作效率 —— 对于处理 Microsoft Dynamics AX 2012 数据的分析人员而言，与 Microsoft Excel® 电子表格软件和 PowerPivot 的互操作性可将数据导入分析人员期望的工具中，提供自然亲切的用户体验，实现对商业系统数据的快速高效访问。
o 构建在 .NET Workflow Foundation 上的工作流自动化可将用户任务显示在一个中央任务面板中，其中包括分配给个人、其角色或特定功能队列的任务。文档的任务和输入队列合并到了 Microsoft Dynamics AX 2012 的 RoleTailored 用户体验中，可帮助用户快速确定应优先执行的工作。该系统不只是在用户完成其工作后简单地记录事务;它还可以帮助遵循一致性流程并专注于最重要的任务。
o 商业系统的价值不在于记录事务，而在于将这些事务转化为信息 – 即转化为商业智能 (BI) – 以帮助用户更快地做出更明智的决策。要实现这一目标，商业智能
必须是该应用程序的一个嵌入部分 – 而不是一个需要用户采取额外步骤和切换上下文环境的独立工具。丰富的嵌入式商业智能是 Microsoft Dynamics AX 2012 的核心，该产品具有：
o 超过 30 个预置角色中心(Role Center)，可为每个用户的工作角色提供正确的商业智能
o 11 个 SQL Analytics Server 多维数据集支持这些角色中心
o 基于这些多维数据集为每个流程和角色量身定制的关键绩效指标
o 超过 800 个现成的报表，全部通过 SQL Server Reporting Services 提供
o 与 Microsoft Excel 的丰富互操作性，支持报表输出和分析
o 基于标准的 PowerPivot 数据互操作性，支持数据的临时分段和切块
o 提供上下文商业智能的 InfoParts，完全嵌入整个 Microsoft Dynamics AX 2012 用户体验中
当然，这些功能都是使用支持可扩展性的工具开发的，可以快速添加 ISV 垂直解决方案和各个商业客户的独特需求。
Microsoft Dynamics AX 2012实现了进一步创新，可捕获有关工作流和流程以及事务处理信息的商业智能，支持对流程的有效性进行丰富的分析，以便重点加强商业流程的优化。
强大的 ERP 管理功能配合行业运营功能、可扩展的全球系统和熟悉的、提升用户能力的体验，再加上嵌入式商业智能在上下文环境中提供相关信息，所有这一切使 Microsoft Dynamics AX 2012 成为真正强大的商业应用程序。
灵活
优秀商业应用程序始于两个主要挑战：软件对现实世界的模拟程度如何，以及在快速变化的世界中适应业务需求的速度如何?如果软件模型对现实世界的重现精度非常高，则实现起来就非常简单，并且软件可以提供强大的洞察力，实现业务的高效执行。如果重现精度低，则在实现时会大打折扣并需要一些变通方法来解决存在的问题，而且使用软件时会困难重重，软件复杂难用。Microsoft Dynamics AX 2012 非常简单，而且这只是其与众不同的最基本优势。
Microsoft Dynamics AX 2012 的核心是一套可让您了解、衡量和更改业务的统一、自然模型。在开发此版本的过程中，对软件中涉及的代表商务的每个应用程序概念都进行了重新分析。在每种情况中，都消除了以前的 ERP 产品中通过变通和折衷方法解决问题的限制，并增加了一些新功能，可以对业务、其结构、流程和策略提供更丰富的软件表示形式。Microsoft Dynamics AX 2012 的统一、自然模型实现了对简单业务快速方便的建模，同时还提供了代表最复杂组织的丰富性和灵活性。
图 2：声明式工作流的图形设计
Microsoft Dynamics AX 2012 中统一、自然模型的基本要素包括：
♦灵活的商业组织建模，可让您捕获商业实体、法律实体结构和业务报表结构的实际位置。
♦员工、个人的独立建模、其报表层次结构及其角色。
♦业务工作流、策略和财务限制的声明式表示形式 – 能够将该策略专用于组织模型的不同部分，无需编写代码。例如，作为商业分析师，您可以在图形工作流编辑器中将不同的采购订单批准规则授予不同的法律实体，无需进行编码。
♦无限的财政维度允许跨多个数轴的分类和事务分析。
♦框架级别数据和模型的日期有效性，以及有关未来有效信息的其他安全控件，可以简化“未来”组织结构、层次结构、流程和策略的定义，并支持跨组织更改前后的报表。
♦支持多层次结构 – 例如，一个层次结构，基于人力资源报表，另一个基于法律实体，能够为一个批准流程指定一个层次结构，为另一流程指定另一层次结构 – 完全不需要编写代码。
已经实现了这些提高 Microsoft Dynamics AX 2012 核心灵活性的功能，因此 ISV 的构建解决方案也可以利用这些功能来扩展核心产品。结果：更丰富的解决方案和跨核心产品和合作伙伴扩展的一致客户体验。
同时，自然模型还简化了系统管理。Microsoft Dynamics AX 2012 基于角色和任务管理安全性 – 将用户映射到角色并为其分配其负责的任务的访问权限。系统知道完成这些任务需要哪些低
级技术资产 – 管理在企业通常考虑其人员、角色和职责的级别进行。Microsoft Dynamics AX 2012 软件以自然方式反映了现实世界，因此简化了设置和变更。
除了水平系统之外，在统一、自然模型中的投入进一步扩展到 Microsoft Dynamics AX 2012 行业功能中。例如，该系统支持传统离散、流程和精益制造模式。过去，大多数应用程序仅支持其中一种模型。另一方面，公司通常不纯粹是一种模式或另一种模式。流程制造公司通常有一些离散业务，在某些情况下，一个公司可能具备所有这三种模式。这种情况造成软件与现实世界的不一致，迫使用户使用多种应用程序或创建大量的变通方法以使用应用程序来表示其功能之外的流程。Microsoft Dynamics AX 2012 打破了这种限制 – 它可以在单一实例中对每种生产流程进行建模。该软件能够高保真地表示制造商的现实世界 – 可简化运营和改善结果。
图 3：分层模型库中的元素
通过支持这些统一的自然模型，Microsoft Dynamics AX 2012 在结构上提供了一个模型驱动的分层体系结构 (MDLA)，方便了对公司有重大影响的更改的执行。随着系统越来越多的部分采用模型进行定义，可以通过声明方式满足独特的需求，无需编写代码。例如，Microsoft Dynamics AX 2012 支持完全以声明方式定义列表页(一种访问系统数据的重要机制)，通过单一模型实现在客户端和门户上交付这些页面的体验。除页面之外，模型还用于定义数据、流程和策略 – 使企业用户可以直接表达他们的需求，减少复杂的代码和简化升级。分层模型可将特定于客户的需求按有序的结构建立在行业、本地和基本系统功能之上。此组合促进了系统的总体灵活性 – 在实施时，加快了软件与业务的适应性，更重要的是可以根据不断变化的业务条件和需求实现系统的快速革新。
系统部署是企业需求灵活性的另一重要方面 – 企业的发展甚至整合将改变企业的需求。不断发展的技术可能改变满足这些需求的大多数有效方法。Microsoft Dynamics AX 2012 提供支持您当今和未来业务的灵活部署备选方案。Microsoft Dynamics 致力于提供多种部署选择 – 包括现场部署和目前的合作伙伴私有云托管，以及未来迁移到 Microsoft 云计算功能的路线图 – 全部通过一个应用程序解决方案实现。在特定时间部署的模型不应长时间将客户限制在某个应作为业务核心的应用程序;客户可以选择 Microsoft Dynamics AX 2012，因为它是适用于其业务的正确解决方案。
简单
随着商业应用程序的发展，复杂性自然也会增加。而 Microsoft Dynamics AX 2012 专门对简单性进行了承诺 – 特别注重明确地进行工程设计来简化系统，包括从安装到部署、实施、自定义、用户体验和升级的各个方面。
图 4：Microsoft SharePoint® 也提供了熟悉的用户体验
♦对于用户而言，简单性始于熟悉的界面，这样便于学习和直观使用应用程序，然后是直观工作，简化高速事务处理流程(如订单输入)的每一步。
♦Microsoft Dynamics AX 2012 还将软件的强大功能提供给更多的企业用户，为供应商关系管理 (SRM) 增加了丰富的功能，并针对人力资源数据、采购和差旅费管理提供了一套丰富的员工自助服务功能。
♦通过与 Microsoft SharePoint、Window® AzureTM 和 Microsoft LyncTM 中的 Microsoft 协作技术互操作，Microsoft Dynamics AX 2012 将协作功能直接引入应用程序的上下文环境，让员工、客户、供应商和合作伙伴之间保持联系变得更加简单。
♦对于系统管理，Microsoft Dynamics AX 2012实现了应用程序生命周期管理，
客户、实施人员和 ISV 可以更方便地部署、管理和升级系统。例如，在 Microsoft Dynamics AX 2012 中，产品安装过程的每个步骤都经过全面分析，一直到删除步骤的整个过程都经过仔细考量，消除了出错的可能性，简化了 IT 与应用程序角色之间的交互，从而显著地缩短和简化了流程。
简单性可以帮助促进应用，可确保客户从该系统的强大功能和灵活性中真正受益。
MICROSOFT DYNAMICS AX 2012 – MICROSOFT 提供的业务解决方案
Microsoft Dynamics AX 2012 的定位是 Microsoft 提供的业务解决方案。这一传统秉承了 Microsoft 的责任和承诺，即在统一的解决方案中为企业客户提供全方位的深广研究、开发和创新投资。对于 Dynamics AX 2012 客户和合作伙伴，这一承诺表现在四个重要方面：
第一，Microsoft Dynamics AX 2012构建在一个熟悉、高价值、低总体拥有成本技术(TCO)的平台之上。其中 IT 直接由客户或其合作伙伴管理，Microsoft 技术意味着可以利用已经了解技术平台的广泛人员和资源。
第二，Microsoft Dynamics AX 2012 解决方案提供与 Microsoft Office、SharePoint 和 Lync 的普遍互操作性，不管在平台还是云端都为用户带来他们期望和熟悉的生产体验 – 通过访问 Microsoft Dynamics AX 数据和功能提升能力。例如，可通过 Microsoft Excel 自然地访问商业智能，通过 Microsoft Dynamics AX 可在业务上下文环境中查看存储在 SharePoint 中的文档，Microsoft Dynamics 数据可以无缝地包括在 Microsoft Word 文档中，以及通过与 Lync的 互操作性提供的在线状态和单击交流功能。
另外，Microsoft 承诺现在和将来在整个社交、移动、可视化、机器学习、自然用户体验方面等为上下文环境中的企业用户带来最新的创新。
也许最重要的是，将 Microsoft 技术提供给企业用户的承诺不是某个时间点的一次性活动 – 而是一个不断更新技术的承诺。通过可升级的应用程序提供可更新的技术 – Microsoft Dynamics AX 2012 当前的内部部署功能和工作效率在发展到下一个主要 版本时将会包括云计算。
在 2010 年 12 月，Microsoft Dynamics AX被 Gartner 评为 ERP 领域具有远见和执行力的领先产品。Microsoft Dynamics AX 2012 在这一愿景中向前跨进了一大步 – 这是新一代商业应用程序生产效率的开端。Microsoft Dynamics 产品的核心原则是致力于持续关注客户需求，确保不断推出更新的产品版本。Microsoft Dynamics AX 2012 也不例外，通过经过测试和验证的工具、功能和流程，帮助客户从较早的 Microsoft Dynamics AX 版本过渡到 Microsoft Dynamics AX 2012。新版本以演进方式提供了革命性的新功能。
