【编者按】Julie Larson-Green：微软Windows新任主管，日前接受采访时谈到微软对拥有12亿用户的操作系统进行重新思考的必要性相关问题。
微软新任Windows业务主管朱莉·拉尔森-格林(Julie Larson-Green)
作为Windows掌门人，Larson-Green需要为拥有12亿用户的一系列软件负责。她也作为主要负责人推出了Win8，如果微软想要在这个为手机和平板所主导的计算机时代继续有所作为的话，这款操作系统只许成功，不许失败。
Larson-Green刚履新几周，其前任Sinofsky传言微软其他高管不和，故而离职。 作为技术专家的Larson-Green，在微软内部也是一名颇具资历的高管，在其20年微软生涯中，有过俱多成名之举。
下面为对话内容：
Ｑ：Win8为什么必须做这么大的改动？
Ａ：在25年前Windows刚诞生时，所假设的前提情况，如计算机能做的事以及人们将如何使用它，都与现在完全不同。在Win8之前，人们先进入桌面操作系统，然后就离开桌面，去使用其他应用了。但是对于Win8，你可能想要做的所有事情，通过实时图块（ Live Tiles）都一眼就能看到。你无须再像以前那么费劲才能把一个东西看清楚，现在，所有事情都好像就在一个仪表盘上，拉近了你与想要做的事情之间的距离。
Ｑ：Win8很明显是针对触摸屏设计的，现在很多新的PC也配备了触摸屏，触摸真的有这么重要吗？
Ａ：触摸是一种很自然的交互方式。如果你有一台配备了触摸屏的笔记本，你马上就会想到使用它，因为它会让你感觉更快。你也会用鼠标和键盘，但那更像是在操纵一个木偶，而触摸却是一种更为直接的控制方式。
Ｑ：将来所有的PC都会有触摸屏吗？
Ａ：从成本角度来考虑，将有部分电脑不会配备触摸屏，但是我相信触摸屏会占到绝大多数。从目前来看，带有触摸屏的电脑卖得更好。我无法想象一台没有触摸功能的电脑。一旦你体验过之后，是不太可能再回到之前的。
Ｑ：你是看到搭载iOS和Android系统的移动设备大为流行之后，才决定推出Win8来回应的吗？
Ａ：其实，我们在2009年6月就开始筹划Win8了，那时我们甚至连Win7都还没有发布，iPad也仅是谣传而已，我是在决定设计Win8之后才看到iPad的。我们那时很兴奋，苹果在移动业务上所做的很多事情，都与我们的想法类似。但是我们也有不同的地方，比如我们认为多任务处理能力就非常重要，那让人们可以同进做两件事。
Ｑ：触摸界面能够与键盘鼠标共存吗？在有的人看来这有点怪。
Ａ：拥有两种界面其实是一种明确的选择。手指永远都不能取代鼠标的精确性，在键盘上打字也会一直比在玻璃更轻松。我们不想强迫你只能有某一种选择。有人会对此有意见，但是过一段时间，我们就再也没听到了，这不过是习惯一些不同的东西而已。
Ｑ：之前Office的界面也曾经历了根本性变化，并在上市之初广受抱怨，是否很像现在的情况？
Ａ：是的，是有很多相似之处。部分人在短期内并不会发现它的真正价值。我们追求的是一个长期的印象，而不只是开箱之后的20后钟。我们发现，当你在过去的那种方式投入得越多，就越难以转变。
Ｑ：这需要多长的时间来适应？
Ａ：两天或者两个星期，在推出Office时我们曾这样说，Win8的情况也差不多。我们有一个叫项目专门观察用户的适应情况，大多数人都没什么问题。
Ｑ：在消费者的反馈方面，你们有什么样的数据？
Ａ：当你注册Windows时，会问你是否愿意成为微软客户体验提升项目的一员，如果你同意了，就会向微软发送一些数据。我们每天都得到了大量数据。到目前为止，大多是令人鼓舞的信息。超过九成的用户都表示了好感。即使你是一个桌面电脑用户，大约在6个月后也会有到达一个转变点，你将开始使用新的东西，而不是你以前所熟悉的。
Ｑ：微软此次选择自己来为Win8制造硬件，即Surface平板电脑，为什么不像过去一样将交给设备制造商呢？
Ａ：这是对一种新工作方式的试验。对于消费者个人而言需要时去适应，而整个行业也需要时间来适应新的事情，比如供应链等所有复杂的事情。Surface是我们为Win8设计的一个理想中的舞台，我们想借此告诉消费者和整个行业，我们想象中最接近完美的硬件是个什么样子。我们深信Surface会成为一个长期的产品，也相信合作伙伴们会有其他的创新和想法。Windows一直以来都有的好处就是：你在尺寸、形状、颜色方面都有多种选择。
Ｑ：你的前任，Steven Sinofsky，被广泛地认为是依靠一己之力创造了Win8，是这样吗？
Ａ：Steven是一个令人惊讶的领导者，超乎寻常的聪明，也是一个很意思的人，但一个人并不能做所有的事。我们的产品，都得益于我们创建的团队和有利于创新的企业文化。
Ｑ：你作为负责人之后，会有什么变化吗？
Ａ：不会有太多啦。我直接向Steven汇报工作已经七年了，但是我自从在微软工作起，跟他相识已经20年。在Windows的角色，计算机的发展方向等等问题上，我们有很多相同的想法。
Ｑ：现在，Win8也已经上市了，你和你的团队正在做些什么？
Ａ：我们一点也没有慢下来，总是有很多对人们有帮助的技术需要去研究。
