一、如果路由器没有接收到目标主机的回应，它将会为接下来的4个数据包发送ARP请求，如果当第6个数据包到达时，还没有解析出目标主机的 MAC地址，默认情况下，路由器将会在接下来的20秒钟内丢弃第6个以及后续的数据包，并且返回主机不可达的ICMP信息给源主机。
二、路由器向该网段中发出一个ARP查询，结果没有电脑相应，路由器则认为该网段中没有目标主机，所以返回一个ICMP信息给源电脑说明目标主机不可到达，以通知源主机这里存在问题，同时丢弃原始数据包。至此问题已经明朗，原来路由器记录的ICMP都是路由器发送给源地址的信息，从采集的数据分析发现，这些外部主机主要是找内部的固定的三个电脑。
三、目标主机的端口固定在6881到6889之间，而这些端口正是现在比较流行的BT下载的常用端口，这些主机使用BT下载时，在BT服务器上留下了记录，以便其他的主机到这些主机上下载资源，而当这些主机关机后，路由器就告诉它们找不到这些主机了。
四、由于日志服务所记录的是第三层以上的信息，而路由器接收到的数据包在第二层上就被丢弃了，所以没有在日志中记录这些输入的异常数据包，为了减少路由器的日志量，在配置模式下使用ip disable icmp-messages destination-unreachables来禁止此类信息的转发。这两个故障均由ICMP引发，而且从某种角度上讲都不是系统配置上的问题，而是由于外部因素引起的。此类故障需要我们经过一定的分析才能查出原因，再作相应的配置才能排除故障。
五、首先用路由器的专用CONSOLE线缆把笔记本的COM端口和路由器的CONSOLE端口连接起来，在笔记本上启用超级终端与路由器建立连接。接通路由器的电源后，便可以在超级终端上看到加载信息。
六、将笔记本电脑的路由器ip地址和路由器以太网管理端口的地址设置为同一个子网，比如：把你的笔记本电脑设置路由器ip地址为10.10.10.2，掩码为255.255.255.0，并且用交叉线把电脑的网卡和SSR的en0相连。
