2012年11月29日，在CBSi（中国）科技群组&城市消费群组客户答谢会北京站上，CBSi（中国）高级副总裁刘小东透露了两个意义非凡的数字，CBSI科技群组旗下媒体在2012年的网民覆盖率达到91%；今年科技群组和消费群组的业绩平均成长达到了27%。
四个突破方向
知名IT人士董江勇说：“IT早也不再是IT，而是你吃喝拉撒睡的一部分，纯粹的IT网站也一定不会有未来。”
董江勇说得不无道理，但只要掌握了变化，就能作出正确的决策。作为IT网站领域的元老，刘小东是为数不多的能够掌握变化的人，他的判断是：“中国互联网发生了巨大的变化，用户正在从PC端往终端上迁移，今年是转折年。”
“不过虽然移动互联网高速发展，但移动端和PC端的用户行为却非常不一样。使用PC端上淘宝的用户接近96%，而用手机端上淘宝的只达到了4%。所以大家还是喜欢在PC端来进行购物。”
刘小东认为，“大家对电商的运用程度越来越高，那么接下来，从唤醒客户到购买，哪家媒体能做得最快，谁就能领先。”
基于以上的分析和判断，刘小东总结了四个突破方向：“1，建立300人的技术研发中心，针对旗下各媒体提供专业的解决方案。2，积极拓展各网站的商业模式。3，加大市场的投入——百度、奇虎360、腾讯、微博。今年基于百度、360的投放，仅中关村在线就8000万。4，加大群组的整合营销服务能力。”
两大用户变化
正如刘小东所说，今年是转折年，使用移动互联网上网的中国用户第一次超过了PC互联网。用户使用移动设备上网的时间超过了PC，用户用于在线社交的时间也超过了饭桌上真实交流。CBSi旗下网站ZDNet已经看到了新的网络趋势，其内容和服务也在随之而变。
用户的变化之一是时间的碎片化。用户越来越习惯微博、微信这些网络应用，社交平台不仅占用了零碎的时间，反而逐渐将用户的整块上网时间碎片化。 迎接这种变化，在ZDNet“IT采购指南”平台上，用一张简单的表格来实现对不同IT供应商的技术比较，让用户在购买企业级产品时，可以像买一部手机一样，几分钟之内就抓住所想掌握的关键信息，这也能更容易帮助客户发现潜在的用户购买机会。
用户的变化之二是终端的多样化，利用最新的网页技术，实现了真正的 “云”式的浏览体验。在不同终端的不同分辨率下，可以做到不同屏幕的尺寸自适应，保证用户在不同的上网场合，ZDNet的内容都有效、准确的呈现。
在碎片化的时代，不代表用户不需要深度的阅读。事实上，网络访问的碎片化，也和互联网上有深度的内容太少，而浅阅读的内容太多有关。只要有真正有知识含量的信息，用户会愿意将碎片的时间整合起来。对此，ZDNet着力打造一系列公开课，从虚拟化、到云计算、再到提供新触屏体验的Windows 8，引领用户体验最新的产品与技术。
迎接数字营销时代
ZDNet在2012年致力于成为“云计算第一门户”。
过去的一年里，ZDNet从5个方面实现了这一口号。“1.打造业界第一个云计算脱口秀栏目“云云众声”；2.IT采购指南，真实展现云计算品牌价值，让用户更直观地了解云计算产业动态及品牌价值，从而为选择云计算服务商提供专业指导。3.CSC（CBSi企业解决方案中心）打造业界第一个企业级产品、解决方案的评测机构。4.云计算公开课，直观的手把手云计算构建视频教程。5.深度把脉用户需求，助力CMO、CIO促进企业转型。”ZDNet总经理高飞说。
“ZDNet在过去一年立足于云计算第一门户，准确抓到了产业的发展脉搏。无论是IT解决方案公司，还是运营商、互联网公司，都在为用户提供云的技术，或者应用云的技术优化自身。未来的一年，ZDNet将继续深化内容、优化体验，在随云而生的大数据时代，与客户共同迎接新的数字营销时代的到来。”
而在2013年，ZDNet至顶网将有四大策略:“1.一网到全网，全面、深度与社交平台融合。2.深挖云时代的桌面IT商机。3.深挖企业级数据库潜力，尤其是高端意见领袖用户数据库的展现。4.引领大数据时代，与CMO、CIO一起助力企业营销转型。”
值得注意的是，CBS Interactive全球总裁Jim Lanzone亲赴客户会现场，并表示：“中国业务很成功，在未来很多年都会成为CBS全球重要的业务之一，我们将会继续投资。”
