亚马逊渠道合作伙伴和客户通过持续不断的关注向IT专家发出了一个信号：跟上时代!
亚马逊公有云客户表示他们对于该公司的安全文档和客户服务满意。亚马逊Web服务(AWS)合作伙伴则表示轻率的IT专家才会对亚马逊有过时的印象。
“不能将生产数据库在亚马逊上运行完全是谬论，”Kent Langley表示，他是旧金山数字咨询解决方案公司的副总裁，“这是每一个亚马逊的竞争者想要你相信的，但却不是真实的。”
为什么选择亚马逊公有云?
坎布里奇健康联盟(Cambridge Health Alliance)选择了AWS，主要是因为其安全性能。Steve Carter是马萨诸塞州医疗系统的Web开发和业务分析高级执行。他表示在读过了其详细的安全白皮书后，他选择了亚马逊。他了解到亚马逊的数据中心安全认证包括 SAS70 Type II和ISO 27001，这些足以让他对于安全感到放心。
在白皮书中，亚马逊也建议用户在传输过程中对数据实现自己的加密，在系统内则相对静止，这个要求Carter表示可以接受。通常，亚马逊的安全模型在文档上似乎较为成熟。
客户服务也是个让人愉快的过程。亚马逊称自己可以24小时内回复所有呼叫，但是Carter则说他通常一两个小时就得到回复。然而，他在亚马逊公有云上的体验并没有消除所有疑虑。在提到大范围的工作负载矩阵上的应用性能和真正的成本削减时，仍是未知数，他补充道。
AWS合作伙伴争辩：感性 vs 现实
对于亚马逊公有云的感性认知只适合基于Web的初创公司，以及源于早起AWS部署的测试和开发环境，在亚马逊机器映像和存储网络之间有明显的I/O问题，SolutionSet的Langley说道，“这些在后续版本中都得到了解决，但人们没有跟上这样的步伐。”
对于各种各样的法规遵从感到恐惧，最普遍的是，支付卡行业数据安全标准或者PCI SS以及健康保险流通和责任法案(HIPAA)，这些会成为企业不采用亚马逊或者其他公有云的原因。但是最近，亚马逊和其AWS合作伙伴能够符合大多数的需求。亚马逊甚至有关于描述如何在AWS上设置适合HIPAA法规环境的白皮书。
“HIPAA使我们处理的最简单的认证之一，”Kris Bliesner表示，他是2nd Watch公司的CEO，该公司是一家云计算咨询和系统集成商。Bliesner还在AWS上设置了PCI DSS环境。亚马逊属于PCI第一级服务提供商，意味着它通常存储、处理和/或传输多大300,000个金融交易。如果客户希望同亚马逊签署保密协议，他们会得到关于法规遵从的更多详细内容。
SolutionSet的Langley的AWS客户包括财富五百强企业，甚至是财富50强企业，都会在EC2上运行生产工作负载，但是不愿对公众透露他们的经验。一位财富五十强的客户开发了一个商业智能和业务分析应用在AWS上运行，以为财富五百强客户将其内容管理系统迁移至亚马逊的虚拟私有云，他说道。
