钟林毓——北京辉悦天成·无锡汉风游戏COO,曾在广州网易游戏、福州八爪鱼游戏平台、深圳光宇游戏开发、深圳宝德股份集团游戏云事业部工作;今年拜访了很多智能机应用开发者,对于和网游合作的态度,大家各不相同,但大部分都有疑虑:手机网游是什么?对用户会有什么影响?对应用有什么好处?
其实看看腾讯的历史财报,就能发现与网游现金牛有重大关系的“腾讯模式”;或者研究下4399的资本史,就能看到与PC页游水乳交融的“4399网盟模式”。
网游属于变现环节,但与广告销售截然不同,其变现力在时间轴向上因类型的不同呈现不同的波形。
广告的购买力取决于市场其他应用的资本,我们知道刚刚国内Android市场大降价,这是很危险的一种警告,走融资、烧钱、再融资、再烧钱的模式,其实未来风险会越来越大。
网游的购买力取决于用户购买力,与这片市场的新增用户速度、用户存量、游戏用户比例、用户收入水平等因素密切相关,但与资本无关。
另一面,网游的变现力更多的来自于产品自身品质。
所以,两者的面向是不同的,具有强互补性。
而网游的分类,我习惯分为“短线网游”和“长尾网游”两种。
我们把收入作为Y轴,时间作为X轴,可以看出广告、短线网游和长尾网游的区别。
广告:收入就是某个时间段上的一个个点。
短线网游:其实短线网游更类似于收费的单机游戏,收入起得快,衰落得也快,但低收入会持续几个月时间。
长尾网游:注重用户黏着度的网游,收入起得慢,但衰落得也很慢。和广告不同的是,游戏延长了用户的使用寿命,特别是长尾网游,有可能将用户使用寿命延长达10年之久(例如:网易的《梦幻西游》、辉悦天成的《幻想三国》、《乱舞三国》),使用寿命带来的就是“积累”,原本用户一次性的消费,变成了多次、长期行为。
以下是整体收入模型:
网游变现力是不受市场环境影响的,取决于用户和网游产品品质。
■短期网游的“洗用户体系”
短期网游由来已久,但在PC页游上大放异彩,因其十分符合互联网快速变现的模式。
骆海坚曾说他想做大游戏的联运,但都被上市公司拒绝了,上市公司只愿意买广告,卖广告的方式就是卖肾卖血的方式把用户卖给了游戏公司,而热血三国的方式是,就地变现,不用卖用户,采取分成的方式。(原文《邢山虎:端游相比页游疲软在于投放不足》)
上面的图表可以看出短期网游整体收入是来得快,去得也快,所以产品设计都在拼峰值。
这也是PC页游开服多的原因,服开得越快,波峰就堆叠得越多,收入就越高。
但这是建立在高额的广告支出基础上的,页游的广告支出不亚于端游,初期收入也不低于端游,但半年后,收入可能就只有端游的1/2,一年后,仅剩1/4或者直接停止运营了。
快速变现是短期网游的特点。
用户购买力周期延长、用户获取成本提高、产品开发成本提高,是短期网游在端游、页游、手游市场遇见的危机,而且这个危机不可逆转。
未来的可能性是随着成本提高、用户消费更加理性,腾讯、360、百度等有成功滞留用户社区规划的游戏平台规模会越来越大,而极端的买量变现型偏互联网平台会为人作嫁衣,花钱培养出成熟网游用户,最终流失到上面这些社区型平台。
■长尾网游的“阶梯式增长模式”
长尾网游就是端游的运作模式,而不是互联网快速变现模式。
在辉悦天成的《幻想三国》进入冒泡社区前,整整一年时间社区日活跃8万,进入之后半年,社区日活跃达到40万,讨论《幻想三国》相关各种攻略、剧情、感情经历的贴文占领了社区,用户乐此不疲。
和网易的《梦幻西游》类似,《幻想三国》也有10年规划,目前这款手机网游已经运营了3年半,半年时间做到1000万月收入,一直持续了3年,2012年10月的收入是1500万元。
3年来《幻想三国》从未合过一个服,forgame集团董事长汪东风先生来参观辉悦天成的时候,我亲自将工作后台打开,查询了《幻想三国》“赤壁”这个服务器2010年7月1日和2012年7月1日的数据,收入都是8000元。
老服收入数年不变,每开一个新服收入就增加一截,这意味着“阶梯式增长”
而“赤壁”服务器已经将近2年时间没有获取到像样的新增用户量了。
所以长尾网游得考虑“如何让用户玩10年”这个课题。
相对简单的,我们运营设计了每年800个完全不同的活动,对应不同性质渠道不同时间不同游戏阶段不同节假日,针对充值、消费、在线等各项数值进行调整。
我们半个公司是专职客服,专门开发对应全部机型的客服处理后台,每人每天必须处理1000—1500条投诉信息。
这和“腾讯模式”是相同的,先把人留住,再想收入的事情。
附上我们现在试水产品《低端版Android幻想三国》这几个月的表现:
低端版的收入曲线和用户转化率让我对《幻想三国》这款产品充满信心,随着12月份全3D建模的《3D版幻想三国》(Android+IOS+HTML5+JAVA+MTK)推出,《幻想三国》这款产品是手游当中最有可能累积到1个亿月收入的,原因很简单,目前手游市场相对PC页游来说太小了,购买力很低,而且各机型瓜分了基础市场,形成一个个独立的市场区域,刷波峰的方式很快就会刷穿这片市场,刷不到亿级就进入衰减期,只能靠堆,在我们单产品堆了3年半总共4700万用户、月收入1500万的基础之上,靠积累再稳步走上去!