2、作为主导市场的云
从规模和成熟度来看，欧盟的云市场一直落后于美国。首批云计算供应商都是美国公司，而它们的产品更适合美国市场。这些公司通过产品和服务的多样化来解决这一问题。
云在欧洲发展的最大限制是用户和供应商都有政府法律法规监管方面的顾虑。它们有时需要遵守不同的国家法律，而这又存在不确定性，成本也高。欧盟委员会委托IDC做的一项调查显示，取消成员国之间的重要差别对跨国云服务的高效提供和使用帮助较大。
在IT基础设施的问题上，很多人表示，经过大力发展以后，IaaS层面已经很稳固，而几大业务投资商(云计算是资金密集型领域)都是美国的，如亚马逊EC2、微软Azure和Rackspace。在这一过程中，IaaS变成了一个商品(也就是效用计算)，切换成本相对较低。这一观点认为，云在价值链中其他环节增长的价值高于这一层面，特别是PaaS，SaaS，这两个层面未来将占总收入的60%到80%。另外，这些领域的进入障碍也比原来要低，因为所需资金量变少了，而且市场处于新兴状态。欧洲的云计算企业在这方面有优势，因为已有强大的系统集成商和商业流程咨询公司(如Atos，Cap Gemini，Orange，SAP和TS系统)，这些公司一直为不同市场领域提供服务，在信托、安全、数据保护以及与其他供应商协同工作的熟悉度方面都有优势，而这也是未来云生态系统的一大特点。
3、私营领域的云推广
欧洲的大部分企业(64%)已经使用云计算，但在这方面的开支还很有限，因为公司对利用云计算持谨慎态度。大部分公司都还在试用非重点商业服务的云计算。这虽能降低风险，却也减少了经济收益。
从发展驱动力来看，未来几年，大公司(超过250名员工)有望成为云消费的主流群体，从2011年的81.5%增加到2014年的84%。但中小企业也有大幅增长，年增长率超过20%。
对于使用模式，总体来讲，欧洲公司规模较小，对IT，特别是对云的态度更为保守。他们不遗余力地去确定云的“安全性”，比如等政府利用云后他们再动手。这种谨慎也反映在云的增长曲线上。他们通常先购买一种云服务，一旦这项服务成功，它们才进一步扩大云服务的使用范围。这种谨慎的背后主要是对相关法律、司法程序、安全以及数据保护问题的担忧。因此，欧洲大部分的云都是私有云，私有云在法律上可预见性较强，也更安全，但没有公共云的规模经济收益明显。迄今为止，在数据便携性和被锁问题上并无太大担忧。事实上，IDC调查显示，传统的IT服务被锁性更强，因为它们需要物理安装投入。然而，当市场趋向成熟且对云的依赖程度加深后，被锁问题会更突出。这一结论也在调查中得到证实，而且这个问题也许比我们想象的来得更快，因为已有70%的机构在使用多项云服务，而使用的服务项的平均值大于5。同时，使用云计算的机构希望能从中获益更多，特别是提高产能，标准化流程，寻求新商机以及扩大业务规模等。
IDC调查显示，一方面，大公司与中型公司的情况截然不同，而另一方面，微型公司(10个以下雇员)则又是另外一番景象。大公司的主要收益来自于移动办公(80%)、产能提高(80%)、新业务(75%)、业务流程标准化(75%)、把IT领域节约的开支投入到其他业务(70%)、业务量的增加(70%)、建立新办公地点便捷性的提高(70%)。然而，目前为止，这些预期只实现了20%到30%。
没有使用云计算的公司主要是考虑到数据保护、数据缺口风险、云供应商的信誉度、云服务的稳定程度、隐私问题、电子认证工具以及争议解决等问题。解决这些问题的司法程序也是大家一直以来的顾虑。
尽管云计算所提供的按需信息服务能提供巨大收益，微型企业却不这么认为，1到9个员工的微型企业采用云服务的比例最低。调查显示，大多数微型企业认为云并不能为他们节约开支(只有11%的微型企业表示开支有下降)，或者带来可观的收益。IDC表示，这一显著差异主要源于云计算还没有为这一群体打造量身定做的服务。实际上，采用云的小公司往往都是被免费云服务所吸引。
对小公司来讲，缺少价钱合理、网络稳定的宽带服务是一大障碍。尽管越来越多的云服务(特别是应用)可以通过移动设备获取，但这一问题的解决仍需一项新的服务，为中小企业提供更好的宽带接入将有助于云计算的推广。(未完待续)
