2012年10月18日下午，由中国惠普有限公司倡议发起、云南省昆明市工商局科技园分局主导、昆明市三大知名电子市场(一二一数码城、佰腾数码广场和园西电子广场)共同参与的“2012惠普昆明电子市场专项维权行动”在春城昆明举行签约仪式，宣布项目正式启动。
此次专项行动旨在汇聚工商执法部门、电子卖场管理方和知识产权权利人(惠普)三方合力，共筑打印耗材维权平台，加大对各大电子卖场内制贩假冒惠普打印耗材不法行为的整治力度，从而更好地保护消费者和知识产权权利人的合法权益。
创新模式，维权行动落地春城
近年来，制贩假冒打印耗材在大中城市迅速蔓延，不仅侵犯了消费者和品牌打印厂商的合法权益，更严重损害了生态环境、市场秩序和城市形象。在此背景下，惠普在全国多个城市率先发起了以工商执法部门为主导，电子卖场管理方和惠普三方联动的全方位、立体化耗材市场专项维权行动。
截至目前，这一创新的维权模式已在北京中关村地区、上海徐家汇地区、湖北武汉、四川成都和江苏南京等地超过20家电子市场大获成功，取得了显著成效。经过三方共同整治，上述市场已鲜有假冒打印耗材产品出现，不法售假商家受到了震慑，售假的情况已基本绝迹。
在各地专项维权行动的基础上，惠普此次再度携手昆明市工商执法部门以及一二一数码城、佰腾数码广场和园西电子广场三家知名电子卖场，启动“2012惠普昆明电子市场专项维权行动”。此次行动将以昆明市最具规模和品牌影响力的电子卖场为主要基地，借助惠普、市场管理方和工商执法部门三方的力量，积极推进打印耗材专项维权工作。据介绍，此次行动主要涉及三个方面的工作，即“市场主动监管”、“权利人加大监控”、“经营者积极联动”：
1.市场主动监管
三大电子市场指派专人，对市场内销售惠普品牌的摊位进行定期巡查及突击抽查。如果发现有销售假冒惠普品牌产品的摊位（同一摊位），
第一次发现：立即予以制止，并予以停业三天的处理。
第二次发现：立即予以制止，并予以停业六天的处理，并由工商执法机关在商铺显著位置张贴售假黄色警示牌。
第三次发现：售假商户将会被电子卖场强行中止租赁协议，并永久剥夺上述三家电子卖场的进场资格。同时，昆明工商执法部门也将对其进行行政处罚，并把此售假商户的营业执照列入工商系统的黑名单。
2. 权利人加大监控
惠普将针对本次市场整顿项目，设立独立部门，安排专人和团队，对三大电子市场内销售惠普品牌的摊位进行定期巡查及不定期暗访。同时，惠普将接受消费者、经营者对有销售假冒惠普产品行为的商户的举报，并配合三大电子市场管理者及昆明工商核实情况，并对核实售假的商户进行处理。
3. 经营者积极联动
三大电子市场内销售惠普品牌的商户，在保证自己不售假的同时，对市场内有售假行为的商户积极举报，净化市场环境。商户发现售假行为后，可直接将相关情况直接或间接报告至三大电子市场管理人员或惠普授权人员或直接投诉至工商部门。
三方联动，共筑维权平台
签约仪式上，合作各方充分肯定了此次专项维权行动的战略意义，并对其发展前景充满信心。中国惠普有限公司副总裁、打印与信息产品集团中国区打印机与耗材产品事业部总经理金卫东先生表示，“此次与昆明市工商局科技园分局、三大知名电子卖场携手打造打印耗材维权平台，是惠普创新维权策略、构建立体化维权体系的又一重要举措。我相信，此举将会创造更加诚信公平的打印耗材市场环境，更好地保护消费者的合法权益，实现消费者、电子卖场、品牌厂商、诚信经销商的多方共赢。”
昆明市五华区工商局局长赵永华从提升昆明市城市形象的高度，对维权平台的战略意义给予了非常积极的评价。他指出：“我们非常欢迎知名企业积极参与到市场监管中来。三方参与、实时联动的新型维权平台的构建，可以明显降低工商执法成本，提高执法效率，促进科技园区打印耗材市场公平竞争秩序的形成，提高知识产权保护水平。”
三大电子市场负责人也表示，将积极配合工商执法部门和惠普公司，努力打造没有假冒打印耗材的市场，真正让消费者放心、省心。参加签约仪式的打印耗材经销商，也表达了对三方共筑维权平台的欢迎和支持。经销商代表在签约仪式上也承诺会积极参与到专项行动中，在诚信经营的同时，积极举报制贩假冒耗材的不法奸商，保护消费者和经销商的合法权益”
多管齐下，全力打击假冒耗材
作为全球打印和成像市场的领军企业，惠普公司多年来一直积极采取措施帮助消费者远离假冒耗材侵扰、保证耗材市场诚信和公平。中国惠普有限公司打印与信息产品集团中国区打印机与耗材产品事业部市场部经理王国涛女士表示，“惠普公司的打印耗材市场专项维权行动是一贯的、持续的，一直以来，我们积极支持和配合电子卖场管理方的工作以及工商管理部门的执法行动。同时，惠普还不断强化打印耗材防伪技术创新和耗材放心渠道体系建设，多管齐下，更好地维护消费者和经销商的合法权益，推动打印耗材市场健康、可持续发展。”
据介绍，惠普最新的耗材移动认证标签，为消费者提供了三种简单易行的认证方式，任选其一即可快速判断耗材真伪。其中最值得一提的是行业领先的二维码识别认证技术，消费者通过智能手机上任意一款二维码扫描APPs，将摄像头对准新防伪标上的二维码，轻松一扫，就可立即获得来自惠普官方的验证结果。为此，惠普也特别推出了官方查伪的移动终端APPs——HP eSupplies（支持iOS和Android平台），方便消费者更快地查伪认证。同时，为了满足消费者的使用习惯，新标签依然保留了消费者所熟悉的“易辨别”、“E查询”两种认证方式：转动标签，可观察到标签的全息图像中‘OK’和‘√’图案的移动变化，或者将标签右侧边缘的11位序列号输入惠普官方网页（www.hp.com/go/ok）进行认证。新标签三维一体的移动认证方式，让消费者鉴别耗材更加轻松便捷。
这种实时响应的“移动”防伪查询，能让消费者在遭遇假冒耗材的第一时间进行举报，配合公安部门所提供的微博、电话、电子邮件等多种举报渠道，让发现、打击制售假冒耗材不法分子的行动更加迅速、即时。目前，这套“移动”认证的全新防伪标签现已在惠普全线的耗材商品中应用，消费者今后选购耗材只需要简单地对标签进行认证即可放心购买。
在不断提升标签防伪技术，向消费者普及辨别真假耗材知识的同时，惠普还一直大力推进了“耗材放心店”和星级认证经销商等渠道认证体系，为普通消费者和大客户创造了便捷、放心的购买渠道，使消费者权益得到充分保障。
融汇三方优势资源的“2012惠普电子市场专项维权行动”的深入开展，将会有力地震慑制贩假冒耗材的不法分子，为营造诚实守信、公平有序的市场竞争环境，塑造知名电子市场的品牌声誉作出贡献，提升昆明作为省会城市和西南地区特大城市的诚信形象。可以预见，随着这一创新维权模式在越来越多的大中城市落地，国内打印耗材市场的环境将会更加公平有序，知识产权和消费者权益也将得到更好的保障。
