【2012年10月17日 51CTO外电头条】《移动边缘：CDW公司2012年小型企业移动报告》主要关注小型企业对移动技术的使用趋势——例如自带设备（BYOD）办法、生产力增强型应用程序；移动技术给企业带来的挑战——例如如何有效保障移动设备安全性并降低网络与数据风险；小型企业又该如何在如今种类丰富的移动解决方案中选择适合自己的先进功能。
调查发现，几乎所有小型企业移动用户（94%）认为移动设备的加入能让日常工作更有效率；而大多数受访者（67%）则相信一旦失去移动设备的加持，企业业绩将受到很大影响——这可能也解释了为什么IT管理者调查报告称89%的技术团队成员会使用自有设备处理日常业务。而且虽然BYOD趋势可能带来安全、管理等一系列问题，但只有51%的IT管理者表示其所在企业拥有高效完备的战略管理机制，用于保护这些外部设备免受恶意滋扰与窥探。
下面就让我们一起看看CDW公司发布的这份小型企业移动性调查报告及执行建议吧。#p#
移动设备提高生产效率
- 94%的移动设备用户认为移动设备的加入令日常工作更有效率。
- 85%的IT管理者认为移动设备能让企业的整体运营更加高效。
移动性的几大优势（以改进程度排序）：
- 60%：改善各分支机构或部门间的沟通效率
- 60%：提高用户服务可用性
- 55%：提高员工生产力
- 53%：提升客户服务品质
- 45%：提高员工间的协作能力
- 35%：帮助员工找到工作与生活间的平衡点
- 34%：令企业运营流程更加顺畅
小型企业普遍认为：移动性能够带来诸多收益，无论是客户、企业管理者还是员工都对此交口称赞，这也令小企业的竞争力进一步得到提升。#p#
智能手机最具价值
在您的日常工作中，哪类移动设备带来的助益最大？
- 智能手机得票49%；
- 笔记本电脑得票46%；
- 平板设备得票5%（18%的平板用户认为平板的助益最明显）；
哪类移动设备给企业带来了显著的业务流程变化？
- 智能手机得票60%；
- 笔记本电脑得票31%；
- 平板设备得票9%（30%的平板用户认为平板给企业带来了显著的业务流程变化）；
根据调查，智能手机给个人用户与企业带来的助益都是最明显的，这也使其荣登最具价值移动设备宝座。#p#
BYOD已经是老生常谈，而IT管理者仍在努力赶上
只有51%的IT管理者认为自己的企业已经为员工移动设备管理制定了有效的IT策略。
IT管理工作挑战排名：
- 42%：移动移动设备；
- 40%：保障移动设备安全；
- 19%：控制日益增加的存储需求；
- 18%：控制日益增加的服务器需求；
移动设备用户挑战排名：
- 31%：员工需要在生活与工作之间找到平衡点；
- 31%：管理员工的工作风格；
- 30%：管理自己的移动设备；
- 29%：保障移动设备安全；
根据IT管理者的意见，89%的小型企业员工会在日常工作中使用个人移动设备，但挑战在于如何为这些移动设备提供管理与安全保护。#p#
建议一：
保护个人移动设备：89%的小型企业员工在日常工作中使用自有设备，因此管理者必须为网络与数据提供相应保护。#p#
建议二：
使用MDM工具：移动设备管理（简称MDM）解决方案能够大幅简化管理政策、安全保护以及其它管理工作。与信誉良好的解决方案供应商坐下来谈谈，看看有没有能够完美吻合企业需求的方案产品。#p#
建议三：
考虑引入MAM：移动应用程序管理（简称MAM）方案会鼓励员工在企业中使用同一款业务应用程序、简化协作流程、保护敏感数据，同时也能有效降低员工对BYOD政策中MDM工具的抗拒心态。#p#
建议四：
采用综合性移动管理服务：某些供应商会为设备及应用程序提供配套的成本效益管理服务，其中包括库存控制、运营商管理、咨询服务台以及生命周期管理等等。#p#
建议五：
与客户打成一片：移动性同样能够帮助我们的客户提升业务流程，因此可以考虑为他们提供移动应用，并将企业网站针对移动平台进行优化。
原文链接：
原文标题：Survey Finds Mobility Makes Businesses More Competitive
