从1993年进入视频通信领域至今，凭借19年来在音视频领域的丰富积累，华为已经成为全球领先的视频通信解决方案供应商，视讯产品在全球超过45个国家和地区得以规模应用，覆盖政府、金融、教育、交通、医疗、能源、电力、大企业与ISP等八大行业，其中包括不少世界500强企业客户。在华为视讯获得越来越多客户认可的过程中，华为在视讯领域的技术优势、对客户需求的理解能力也越来越突出，并在客户中形成越来越鲜明的品牌烙印。
从1993年推出第一代视频通信产品ViewPoint系列开始，华为一直专注于音视频核心技术与UCD技术的持续创新，迄今已获得超过600项专利技术受理，在视频通信领域掌握了独特的技术优势。华为视讯产品与解决方案在高清体验、易用性、安全性、网络适应性、互通性等方面具有明显优势，全面满足客户在体验、操作、运营等方面的需求。
身临其境的临场感
美国心理学家艾伯特的研究显示，人们在沟通过程中，45%的信息通过声音和语调进行传达，剩下55%的信息则需要通过肢体语言来完成。因此，为客户提供具备更加真实感的视音频沟通，成为视频通信的关键。
华为在业界第一家推出端到端的1080p解决方案，率先将视频通信推进极致高清的新阶段。华为智真采用领先的视音频技术，为客户实现1:1真人大小的1080p 60fps全高清视频通信体验，当客户置身智真会议室时，犹如在现场一般，能实现眼对眼沟通，捕捉到沟通中的每一个重要信息。同时，在音频方面，华为智真采用三声道六麦克设计，支持AAC-LD高保真宽频语音，为客户提供唇音同步、听声辨位等极具现场感的体验。
而在越来越注重体验的今天，视频通信对环境的要求也越来越高，在很多场合中，环境还能代替人们传递出很多独特的"环境语言"，让沟通更具效率。为了实现最佳的现场体验，华为为客户提供专业化的灯光、音响、显示设计方案，从每一个细节打造专业的环境设计，让面对面沟通更加真实自然。
简单易用的操作
在视音频体验之外，产品与系统的操控性也是决定用户体验的一大关键因素。华为坚持客户需求为导向，以人性化的智能设计，最大化地消除用户在沟通中的设备感，以简易操作实现更自由沟通。
智真TP3106采用基于Android系统开发的智能化无线触控系统，为用户提供了一目了然的操作界面，用户可以像使用智能手机一样轻松实现对会议的自由操控，通过一指触控就能实现一键呼叫、一键会控、一键闭音、一键开关机、一键配置等快速操作。而在全景智真系统中，通过这一平台，还能实现对宽屏显示系统、隐蔽式全景摄像机、高保真三声道音响系统、智真整体结构系统以及灯光系统的控制。
而VP9050桌面高清终端以及VPC500、VPC520高清摄像头等产品中，华为都采用了友好的操作界面或控制方式，根据用户既有的使用习惯提供非常简单的操作方式。面对统一通信的发展趋势，华为视讯支持与微软UC融合互通，让用户通过熟悉的Outlook平台就完成会议预定、获取会议通知以及加入会议，很好地提升了系统操作的工作效率。
标准开放与融合互通
华为视讯坚持标准与开放的原则，采用标准H.323协议，保证业界其他视讯厂家标准H.323终端无缝接入；支持TIP协议，能够自由接入思科网真会场，方便客户在既有视频投资基础上实现扩容与改造。同时，在网络方面，华为智真支持IP、E1、PSTN、3G、无线、移动卫星等不同网络接入，以便捷的网络接入能力，实现随时随地的面对面视频沟通。
在视频通信不断普及应用的趋势下，视讯系统与UC办公系统之间的融合也成为企业新的诉求。华为视频通信解决方案具备良好的开放融合性能，能为用户提供与微软Lync、IBM Sametime、华为eSpace等UC系统互联互通的统一通信，实现视频会议室与办公系桌面之间的无缝融合，为用户提供涵盖IM、视频、音频、数据等几乎所有媒体方式的自由通信，从而帮助企业提升协作效率。
电信级安全与智能自适应
华为在基础电信网络产品上有二十年深厚的积累，华为视讯产品很好地传承了华为在网络方面的技术优势，在网络状态实时监测、电信级可靠性设计、网络适应性和远程维护管理等方面具有突出的行业领先优势。华为视讯解决方案，能够提供业务管理系统、核心交换平台、承载网络、接入终端四大核心平台的全备份，实现完备的可靠性；同时，采用H.235信令与媒体流加密，为客户实现全面的会议安全。
由于IP网络的特性，在传输过程中很容易有丢包现象发生，会对会议效果造成很大的影响。华为智真采用独有的超强纠错技术（SEC），能够针对IP网络传输性能自动调整QOS保证技术和采用不同的视音频处理的策略，从而保障图像、音频在各种恶劣网络条件下达到最优效果，甚至在网络丢包达到5％的情况下会议图像仍然基本不受影响。另外，在同样的网络抖动、延时、包误差等指标上，比国际标准和没有超强纠错技术业界产品相比有极大的提高。
一站式服务
为了实现更好的视频沟通效果，华为还为客户提供专业化的定制服务，从结构、音效、照明、网络、电源、通风与空调等角度进行专业的设计。即便是对会议室设计最为重要的智真系统，客户也只需提供会议室毛坯房，华为就能配备顶级专业团队，为客户设计定制方案，提供从现场勘测、设计到整体装修的一体化服务，并通过遍布全球的售后服务网点提供7*24小时的专业服务，保障每一个智真系统的顺利验收。
一直以来，华为都坚持深度理解客户需求，以客户需求为导向，实现技术持续创新，为客户提供有生命力的解决方案。
