理论上,一个4G网络的连接速度可以提供100 mbps(兆/秒)的速度。但现实情况是,可能我们会看到4G的下载速度最多只达到30mbps。然而,根据作者对终端用户在竞争性研究的调查，通常会发现超过10mbps的速度并不算快。
在5000个美国智能手机和平板电脑用户的调查中,作者发现“虽然根据桌面、智能手机或平板电脑工作平台的不同，预期会有一定程度的变化。但是它们无疑是增加的。所以,用户期望的是无论使用什么样的设备都要具备非常快的网络性能。但很多网站,特别是对于智能手机和平板电脑来说，缓慢的网页速度经常会使消费者感到失望。研究显示,关于性能的“期望差距”已经跨平台大幅收紧，而供应商却忽略了关于网速性能预期增加这一对自身不利的因素。
当谈到令人沮丧的移动网络体验时，三分之二的智能手机用户引用了“网页加载速度慢”这句话。近一半的开发人员认为下一个最大难点是“网站没有为智能手机等移动终端做到充分优化。”64%的智能手机用户希望网站的加载速度在四秒以内,然而82%的人希望手机网站的加载速度在5秒之内。
平板电脑用户也有同感。作者发现60%的平板电脑用户期望登陆一个网站的时间要少于三秒钟。但在关于流行网站性能的调查中，几乎没有网站可以为平板电脑或智能手机用户提供这样的速度。
显然,移动用户希望得到更快的上网速度,并且他们中近一半的人将会选择为智能手机做了优化的网址，但仅仅做到这些还是不够的。
有限的网络带宽
首先,要确保有没有足够的4G宽带供我们使用。在一个地区的4G用户越多，用户之间就会有更多可用的宽带被划分出来。因此,对于美国电话电报公司和通讯公司来说，就要采取放缓网速的措施,就是所谓的“节流”,以此来确保每个人都能得到他们所分享的可用宽带。
不够成熟的HTTP协议
此外,超文本传输协议本身还不够成熟。SPDY应用层协议的作者Chris Storm解释说,以每人使用不超过六个连接为例，显示一个HTTP网页需要启动和停止每个页面中众多的网页连接。斯道姆说,一旦你的连接超过4 mbps,在常规文本或Java描述语言大量的页面上你将不会感到网页加载性能有多大的改进。
Chris Storm表明，要想避免以上的问题，对于移动用户和针对这些用户的网站来说,需要迁移到支持谷歌应用层协议SPDY(HTTP的一个替代协议)的浏览器和网络服务器中来。
Storm解释说,“SPDY应用层协议,对于网络请求的数量是没有限制的,并且可以在一个单一的SPDY连接中同时发布。因为请求在单一通道上是交错的,这个协议比传输控制协议更加有效率。另一方面,HTTP每次只能获取一种资源和支持,而且每次最多只能有六个连接。SPDY应用层协议的网络效应是像网页浏览器那样减少延迟，并且服务器不需要浪费时间来进行交换数据请求和响应。”对于移动用户来说，仅使用SPDY应用层次协议就可以使网页性能从28%增至55%。
Keynote高级副总裁Don Aoki补充到:“这一调查发现,大多数移动用户选择通过他们的移动浏览器来进行消费类行为, 而像电子邮件和银行个人任务是通过移动应用访问为智能手机或平板电脑用户提供服务。而移动消费者则需要了解如何能够访问和使用这些应用资源。对品牌而言,关键是要整合和开发可以跨多种类型移动设备平台的移动发展战略,并通过网上搜索工具，比如Keynote的网络有效性来评估智能手机和平板电脑用户的应用经验。
总之，不管你决定要怎么做,有一点是可以肯定的,如果移动用户对网站的网页速度感到不满意，要么你需要改善你网页的加载速度提高用户体验;要么你就对网站的智能手机和平板电脑用户说再见。
