8月9日，CA Expo 2012大会在北京举行。此次大会以“敏捷IT，业务制胜”为主题，旨在帮助IT专业人员优化IT环境管理工作，帮助企业在业务飞速发展的同时更快地交付服务，从而使IT与业务并驾齐驱。
IDC亚太区Practice Group集团副总裁Sandra Ng在大会上发表了关于“什么是在未来驱动中国创新发展的引擎”的演讲。
IDC亚太区Practice Group集团副总裁 Sandra Ng
她在演讲中提出，创新是中国经济中非常重要的部分，也是整个中国经济及国际经济的血液。中国在十二五规划中对本地化自主创新能力予以大力支持。政府扶持跟技术有关、生物科技有关、以及可持续发展行业解决方案有关的行业，中国创建了22个创新种子基地，例如以生命科学和生物科技行业为代表的创新中心，以半导体行业为代表的枢纽或中心，以及政府创建的能够打造制造的卓越中心等。
中国是新兴市场金砖四国中规模最大、GDP增长速度最快的国家，因此中国在资产、人力资源及客户方面将会有越来越多的竞争，同时增长速度也会越来越快。推动这一经济体系最重要的一个因素是年轻人的规模，他们对通信技术、社交媒体、社交网络、微博的狂热，导致IT消费成为中国IT经济中最大的支出部分。
中国式创新是什么样的?有哪些产生了巨大的影响? Sandra Ng为在场观众通过以下例子进行了详细的讲解。#p#
1.数字通讯方面。据统计，腾讯、绿盒子公司在2012年世界上最具创新精神的前50家企业排行榜上有名，中国排行前十名的创新企业大部分都是IT行业。这些公司的创新体现在，腾讯从即时通讯的企业，进入社交媒体、微博、游戏行业;阿里巴巴从苹果中获取市场份额等。这种跨越距离障碍建立人与人之间关系和联系的应用，就是典型的例子。
2.技术方面。中国网上电子商务增长超过了60%，全球2011年超过1200亿美元，因此有越来越多企业提供在线电子商务的服务，网购将逐渐取代传统零售业。
3.替代能源。太阳能光板在中国市场的占有率，在十年里从1%增长到了50%的市场份额，这充分体现出政府对于替代能源方面的扶植政策，也显示了中国创新的决心。
4.电子产品的消费。代表例子一是中国的房地产市场，二是网上阅读。这两个快速增长的行业体现出创新在市场当中赢得的优势。
以上出现的创新对整个市场有巨大影响，必将带来不可估量的发展潜力。而云、移动、社交和大数据成为创新的四大支柱。
中国创新方式到底有什么特点?其实归根结底，不管是中国企业还是国际企业，一共有八个特点：1、拥有雄厚的资金实力才能创新。2、快速的推出产品。3、调整产品以适应市场发展。4、政府的新举措和扶持。5、具有国际竞争力。6、国内经济长期健康发展。7、优先发展的产业支持。8、新的企业辅导以及投资。对于中国的企业，要明确指出往哪个方向发展，才能够进行创业和发展，而支持这个发展的公司必将是伟大的。这并不仅仅是关于竞争的，而是要改变这个世界。
以下是文字速记：
Sandra Ng：非常感谢CA的领导层能够给我这样一个机会，参与亚太及日本地区首站CA Expo盛会。我代表的公司叫IDC，是一个技术分析公司。IDC并不代表IDC国际数据中心。在过去几十年，我们主要关注技术市场。比如技术的厂商，像CA，还有一些终端用户，IT领袖，以及在座各位代表的一些企业，以及我们的一些观察和洞察，这里希望跟大家进行分享，我们如何看ICT以及信息通讯技术，以及在未来十年中，是什么力量会推动中国的创新，同时中国的创新又如何重塑整个ICT行业。
中国跨国企业或中国走出去的这些企业为市场竞争带来了不同的优势和劣势。中国人一般有偏差，希望通过商业化进行创新。我们看到一些新的产品和新的服务推向市场，典型来讲它们所用的时间跟发达国家相比非常短，普遍当他们推出这些新的产品或新的服务时，性能的改进会体现在接下来几代的产品或新的产品中。
中国的企业也有一些好处，比如一些支持，主要来自于中国政府的大力支持，中国政府也清楚的表示，尤其是工信部领导也说了要推动本地化的自主创新，而且也是在十二五规划当中大力予以强调。中国创建了22个创新的种子基地，比如一些创新中心，主要反映在生命科学和生物科技行业，创建了很多创新的枢纽或中心，比如半导体行业，政府也创造了很多创新集群，能够打造制造的卓越中心。不同行业参差不齐，不同的行业部门创新能力也非常不一样，尤其在中国这个大市场更是如此。#p#
当我们去看中国的市场，必须要探讨一下全球的新兴市场。巴西、俄罗斯、印度、中国这金砖四国是新兴市场的中心，中国肯定在金砖四国当中是最大的，从经济体规模来讲更是如此。不仅规模很大，从经济或GDP增速来讲也是最快的国家，而且我们期待这种增速会继续保持。中国和金砖四国在现在世界经济中的比例占22%，从增长速度来讲，中国肯定是领头羊。现在确实从资产、人力资源以及客户角度来讲，会有越来越多的竞争，而且速度会越来越加快。
其中一个主要的推动因素，对于任何一个经济体来讲的推动因素，要看一下年轻人的规模。中国有5亿人是30岁以下的，这些人口占整个中国人口的37%，如果把这个比例跟其他新兴经济体进行比较，比如印度、印尼以及越南相比，这个比例确实不是那么高。对中国市场来讲，除了年轻人占了37%的比例之外，这些年轻的孩子们实际上对通信技术非常狂热，而且他们非常强调社交媒体。很多人都用移动手机、IPAD、IPOD或其他移动设备进行互联，这种需求在中国非常强大。中国年轻人数字通信界定年轻人生活和交友方式，而且也界定如何跟客户沟通的方式。这个比例是30岁以下的5亿年轻人，还有一些学生毕业于医大，他觉得可以在技术、电脑领域找到就业机会，强调技术以及连接性在这个国家是非常重要的。
基于这个例子来讲，在整个中国的现象或趋势基础之上，有一群蚁族，它的出现是由一个北京大学博士生创造了这个术语。蚁族介绍的是非常年轻的中国人，这群人工作非常辛苦，但非常聪明，不过他们工资比较低。为什么会出现蚁族，因为他们在非常拥挤的地方生活、居住。如图反映出蚁族都有电脑、都有社交网络或微博，而且他们都会玩网络游戏。这就是蚁族的共同之处，不管生活方式多拥挤，工资有多低，但是社交网络、微博是他们生活当中的必需品。
中国IT支出，包括个人、政府部门，以及企业在技术方面的支出情况，以及服务方面的支出。消费者是最大的一部分，而且将来在中国来讲会是IT支出最大的部分。另外政府、教育、公共事业单位、企业事业单位排名第二，因为毕竟中国政府推出了很多计划项目;互联网、电信公司，以及互联的数据中心也占整个IT支出非常大的比例，主要因为超级的连接性;排名第四的是金融行业，指银行。从国际角度来讲，花了很多钱，在国际层面金融行业部门在IT支出方面排名前三位，当然在中国排名第四位。现在对于信用卡增速来讲，中国在世界上是增速最快的市场之一。
前面发言人也提到了十二五规划，我这里不再赘述，希望向大家具体介绍一下背景。最新的十二五规划，是政府希望扶持的行业，从行业清单上可以看出有很多跟技术有关、生物科技有关，以及可持续发展行业解决方案有关。在十二五规划中有很多不同的项目或倡议，有些是跟技术有关的，有些跟技术无关，但不管怎么说，一开始从这个组织来讲，从西部角度来讲，五年之前有很多外包行业110个倡议，而且也要进行电信和互联网、三网合一的项目等等，政府推出了这些举措。政府觉得你如果没有办法将财富共享的话，发展是没有意义的。在中国排名前十的这些市场吸引了很多新的投资，而且对于市政府创新来讲，希望能够不断推动中国企业进行本地创新，能够吸引新的客户，不仅是国内，还有国际企业进行创新。
如图表，排名前十的城市，也就是投资的主要流向以及主要行业扶持的重点，以及哪些需要吸引外资，支出主要在哪些行业，通过这个图表就可以看到整个投资的分布情况。
创新是中国经济非常重要的一部分，而且也是整个中国经济的血液。对于现在的创新性来讲，最大的创新主要来自于美国，中国对创新的基准不一样，“要取得成功一定要下定追求成功的决心;要制定转型的计划，这是一个变换不定的环境，在中国做市场营销就好比是一场篮球，而非橄榄球比赛，如果您在近一段时间没有在中国遭遇失败的话，就说明您所冒的风险还不够。”这种创新指主要企业行业的创新，这是活力的来源，不管在中国还是在国际都是一样的。#p#
中国式的创新是什么样的?或者有哪些产生了巨大的影响，不仅仅是对经济方面，还有在全球方面对全球市场产生了变革。
由于数字通讯方式的发展，我想强调这种在线的、虚拟的、移动的发展。举例：最近有一家加拿大公司列出了2012年世界上最具创新精神的前50家企业，其中腾讯、绿盒子公司排在全球前50位是最具创新精神的企业。同时这个调查公司也列出了前十名中国的创新企业，大部分公司都是在IT行业等等，比如腾讯已经超越了即时通讯的企业，已经进入了社交媒体、微博、游戏行业。阿里巴巴非常敢于从苹果中获取市场份额。我知道中国人特别喜欢苹果的产品，都是果粉。我读到了一个新闻，有一个17岁的孩子卖肾要买一个苹果的产品，我觉得这太疯狂了。包括人人，实际上就是一个中国的脸谱网。关系是新的应用，不仅在中国很流行，在国际市场上也流行，这个应用可以使得你和别人交朋友，建立人与人之间的关系和联系，同时跨越距离的障碍。所以这些都是比较好的应用。
在技术方面，我们所说以联系或以关系为基础的即时通信领域，这些也将会领导下一代技术的发展。就像George Fischer谈到的物联网概念。最近苹果宣布与中国移动合作，中国移动将会是第一个把iPhone5引入中国，在中国占到了70%的用户基数。零售行业。我是新加坡的华裔，所以我对于中国的一些想法比较理解，因为我家是华裔的背景，同时我也喜欢购物，所以零售行业现在对于中国也非常重要。比如亚洲很多国家在网上零售，一是我们所说的绿盒子，是全世界前50位创新当中之一，绿盒子主要是卖高端童装，同时主要针对于中国快速增长的中产阶级。比如大家都只有一个孩子，所以这个孩子对于这个家庭特别的重要，你总想给你孩子买最好的东西。有一个网站，是我们所说的比较便宜的一种定制衣服，可以买一些比较便宜一点的女装、男装，还可以自己在线设计衣服，下订单，相当于建立在社交网络之上的服务。
中国网上电子商务增长超过了60%，而且全球2011年超过1200亿美元，现在中国一共有1.93亿网购客户，在美国第二个市场只有1.7亿网购客户。中国网购客户现在已经远远大于美国，我预测再过三年，其中每一个网购的客户每年都会支出1000美元进行网上的采购，这些都是我们所说的一种电子商务所带来的市场和收入，也就是说每个人要花1000美元，基本上和美国现在每个网购客户花的钱差不多。尽管中国现在落后于美国，但中国将来网购一定会远远超过美国。所以现在有越来越多企业提供在线电子商务的服务。
在中国我们必须讨论替代能源，这也是非常重要的领域，是中国政府非常看重的行业。现在中国已经生产了50%以上的太阳能光板，十年以前这个数字只有1%，也就是说十年之内中国从1%的太阳能光板增长到了50%的市场份额，显示了中国的创新、中国的决心，以及中国政府在这方面的扶植政策。
消费电子产品，也带动了现在消费者电器的发展。比如中国现在消费电子的产品在金融危机时是中国政府非常鼓励发展的，鼓励家电下乡，家电以旧换新等等。比如海尔现在已经成为世界上最大的家电提供商。还有两个例子向大家展示。创新方面，在市场当中能够赢得什么样的优势?两个创新实际上完全改变了市场的期望，随着不断的发展，也会改变我们一些思维方式，也会改变我们买东西的方式，同时也会改变我们对这些产品和服务的态度，这就是建筑行业。中国房地产市场，在座很多人都从中国过去这些年房地产发展中赚了不少钱，同时IDC也做了这方面的市场调研，如果我们要做了房地产方面工作的话，现在每个人都是百万富翁了。
湖南省智能大厦是一座30层的酒店，建的时候可以防九级地震，同时也获得了很多可持续发展的奖项，比普通建筑高5倍，而且这座大楼可以产生更少的资源浪费，这是中国企业设计的，叫做Broad的集团。这个楼有什么特别之处?是360小时之内建了30层的宾馆，也就是说15天就建了30层。我们家旁边一个房子好像才三层就建了3年，但是这个集团很快就建立起了30层的酒店。
Broad集团获得了中国政府的许可来建世界上最高的大楼，叫“空中之城”。现在可能世界最高的大概就是迪拜的哈利撒塔，但中国这个“空中之城”建完了之后会比迪拜哈利撒塔会高10米，大概是220多层，同时Broad集团承诺在规划时会用三个月来建220层的塔，这会彻底颠覆人们对于建筑的概念和印象。
网上阅读。现在网上阅读也是非常重要快速增长的行业。现在网上阅读主要是阅读小说，一般很多中国读者都会在网上阅读。中国现在大概有2亿多在线阅读者，其中45%的互联网用户每阅读10万个单词会支付0.3美元，而且他们一次会放一个章节上去。我们在别的市场当中没有看到的，你们有什么特别之处?大家都是在手机上阅读小说，当然有些人会用平板电脑来读，大概这2亿人基本都在手机上进行网上阅读。同时由于它的发展，现在有一个著名的网络作家，每天写三个小时，是平均大学生挣的钱的五倍。所以换你的职业生涯的话就去网上写小说吧。我当时看到这个时候，多希望我能用中文写小说，我也可以换一个工作。中国移动去年营业收入，仅提供网上阅读就挣了10亿人民币。#p#
中国所出现的这些创新，对于这个市场有很大的影响。如果从技术角度来说，IDC认为创新主要有四大支柱，将会给我们带来巨大的发展潜力。看一下其中一些技术，其实有很多都是给我们带来企业、企业用户比较优势：云、移动、社交和大数据。
云。当中国谈到云计算，我们预测2013年云计算更多是在自动化方面，因为现在进入市场的交付速度非常重要，特别你所处的是零售业的话，竞争非常激烈，希望很快提供解决方案，提供一个产品或服务给你的客户。
移动。现在所说的M2M，机器到机器的运用，也是中国政府非常强调和支持的。因为移动所代表的是我们很重要的一个平台，所以在这个国家市场中像移动广告，在线的、虚拟的通讯等等都非常重要。
社交。在社交方面，像社交媒体，比如你通过社交媒体认识新的朋友等等。我们原来经常会说条条大路通罗马，社交也是一样的，大家希望能够感觉到是在线的，和整个周围世界产生联系，能够交朋友。
大数据(或企业信息的分析)。我觉得中国将来大数据会非常庞大，因为它的数据量、应用的量，以及市场的竞争，中国一直都想领先一步，你想先比你的客户知道什么，想知道他们钱花到哪里，利用这些信息卖一些服务。
有两个具体例子来说终端消费者和企业如何进行发展。例如利用四大支柱的计划，如何部署和实施在市场中获得竞争优势。我不能说客户的名字是什么，但他是一个欧洲高端的品牌。我知道中国人特别喜欢LV、巴宝莉等产品，代表高端的奢侈品。这家公司在中国，希望能够把他们的零售体验完全颠覆，也就是说你去他们一家专卖店，希望所有东西都非常清洁，他们用的数码签字、电子签字、实时扫描，给你展示米兰秀、巴黎秀、伦敦秀，所有中国高端消费者总是想买这种最新的产品，比如这个欧洲品牌刚出的产品，而且很多原来在中国都没有出过的版本。所以我们通过这种方式，让中国这些高端消费者可以感受到欧洲最新的产品，同时使用他们的技术让客户感觉到他们就在米兰秀场，从而定制最新的产品。
城市化过程。在非洲有很多投资，现在大概有一百万中国人在非洲生活、工作，主要是一些中国的雇员、员工。看一下赞比亚的养鸡行业或农场，中国养出来的鸡往往会胖一些，价格便宜一些，和赞比亚养出来的鸡是不一样的，在中国养鸡的农民大概要花4万美金来建一个养鸡的农场，在两个月之内就可以收回成本。现在一个中国农民的鸡可以卖2000只，这是很大的量，所以在市场上造成巨大的竞争。从技术角度来说，用他们的手机和鸡农场联系在一起，而且将来整个供应链、零售，包括M2M技术都会继续发展，而且会把终端消费者和农户联系在一起。
我们觉得中国创新方式到底有什么?不管是中国的企业还是国际的企业，我觉得一共有八个领域：1、摆出资金实力，必须要有钱才能创新。2、快速的推出这个产品。3、调整产品适应市场发展。4、政府的新举措和扶持。5、国际竞争力。不仅要在国内市场有竞争力，在国际市场也必须要有竞争里。6、国内经济长期健康发展。7、优先发展的产业支持。8、新的企业辅导以及投资。
对于中国来说，要告诉他们企业往哪个方向发展，才能够进行创业和发展。现在在中国如果发言的话，一定会谈到伦敦奥运会，来自于中国的很多同事也告诉我，现在中国金牌总数仍然排在第一位，王明娟女士是举重运动员，她接受过《Time》的采访，谈了中国怎么训练，怎么取得金牌，当时写完这个文章时，她基本上拿到金牌就没有什么悬念了，她确实拿到了金牌。因为她原来受伤了，所以没有参加2008年北京奥运会，她说现在可以说我的职业生涯是完美的了。在中国所谓的成功就是完美，只有完美才能够成功。不是竞争、赚钱，而是完美。
在中国经常也会说“一山还比一山高”，也就是说每一个好的想法，伟大的公司背后，往往会出现一个更伟大的公司。我知道很多人都非常喜欢乔布斯，他说“这并不仅仅是关于竞争的，而是要改变这个世界。”
非常感谢大家听我今天的发言。谢谢!
