8月9日，CA Expo 2012大会在北京举行，此次大会以“敏捷IT，业务制胜 ”为主题，旨在帮助IT专业人员优化IT环境管理工作，帮助企业在业务飞 速发展的同时更快地交付服务，从而使IT与业务并驾齐驱。
CA Technologies全球销售和服务执行副总裁兼集团执行官George Fischer就“业务服务创新这一关键战略，以及如何帮助客户抓住机遇，推动创新，并将业务增长带上一个新的台阶”这一话题与现场观众进行分享。
CA Technologies全球销售和服务执行副总裁兼集团执行官 George Fischer
George Fischer提到，CA Technologies对于投资的创新包括技术方面、能力方面、软件及功能等方面，同时确保人力资源和技术结合起来。为了能够在市场上脱颖而出，CA Technologies在全球也跟地方公司，包括跟中国地方公司做了很多的合作，进行了不仅是流程、语言、方法等方面的极端本地化。
George Fischer对中国以及亚洲市场承诺：“在过去两年中，我们的投资翻倍，与前五年相比，在亚洲投资是翻倍了，对于我们来讲，我们对亚洲和中国市场的承诺是长期性的，我们去年的员工数量翻了一倍，而且我们会继续扩大员工数量，我们对中国市场的承诺非常坚定，而且对整个泛亚洲都有很强的承诺。除此之外，合作伙伴我们承诺不断加强，今天有一百多个合作伙伴莅临盛会，意味着我们不仅仅交换标识，意味着长期的深入的承诺，我们共同的成长、共同合作，能够提供解决方案，尤其对亚洲和中国来讲，有很多流程和创新，而且要跟合作伙伴加强关系，这是对我们业务模式最重要的组成部分。”
CA Technologies有着50亿美元的强劲利润及30多年的经验，而且在60多个国家都有业务，可以在中国建立本地化的应用。CA Technologies希望成为负责任的企业，尊重人、尊重当中的文化和传统，积极的响应当地客户的需求。为了确保真正实现这几方面的责任，同政府、雇员也进行了积极的合作。CA Technologies在可持续发展方面也扮演着领头羊的角色，举办一些自愿的活动，关注儿童慈善，进行一些工程或数学方面的活动等。
CA Technologies为云问题及趋势提供的不仅是解决方案、能力、服务的平台，提供的还有管理提供新的趋势的能力。这将为中小企业带来新的机会。同时，为大数据时代的到来提供技术、流程、实践及如何平衡成本和创新，这也将是CA Technologies为企业提供的解决方案之一。
以下是文字速记：
George Fischer：大家早上好!欢迎大家参加今天的盛会，非常感谢大家能够出席，非常感谢陈司长的精彩致辞，我们非常感兴趣更多的了解你们六个关键的举措，因为这对我们战略非常关键。今天上午想跟大家详细介绍一下CA公司。
Trevor Bunker是我非常聪明的兄弟，我们两位会跟大家介绍一下业务创新的内容。非常感谢大家百忙之中抽出时间参加今天的会议，希望大家在离开的时候可以受益良多。另外要强调我们的承诺，对于在座各位以及中国市场的承诺，希望通过今天的交流，大家可以学到更多，随着你们的进入，我们有很多的展厅，有CA和合作伙伴的一些解决方案和产品。今天希望大家自己去我们展台看一下，和我们CA以及伙伴的同事沟通。我们今天的研讨会希望能够跟大家分享信息，促进相互之间的学习。
你们以前曾经参加过CA的活动吗?参加过请举手。很多人是第一次参加CA的活动，今天要详细跟大家介绍一下今天希望大家能学到什么。#p#
我要跟大家分享一下我们的技术，Trevor Bunker要给我们介绍一下技术架构，而且我们还有很多同事，也是负责CA方面具体业务。丹尼负责安全方面的服务，麦克是负责服务保障。在座各位可能现在已经用这个服务保障的技术了。还有其他一些技术领导者都是我们战略方面的战略师，我们很多合作伙伴也在场，他们也实施了我们的技术。
我们对于投资的创新不仅仅是技术的投资，在能力方面的投资，不仅是软件，而且功能方面的投资，结果也非常重要的，要确保我们一定有人力资源，而且要和技术结合起来，这非常重要。我们有172个合作伙伴参加我们今天的盛会，希望大家进一步完成你们的技术，我们有非常好的成功公式，在全球也跟地方公司，包括跟中国地方公司做的很多的合作，进行极端的本地化，不仅是流程方面的本地化、语言的本地化、方法的本地化，我们希望能够在市场上脱颖而出。
谈到我们经验时，我们有很多同事已经有一些问题的处理经验。我的中文不是很好，虽然大家说的语言不一样，但是我们在探讨问题时几乎上术语是一样的，我们说的是一件事，比如探讨网络的可扩展性、性能等等。你们可能需要大规模性，在亚洲，尤其在中国，应用规模非常巨大。不管说的是什么样的语言，但问题是大同小异的。现在要跟大家探讨一下对中国以及亚洲市场的承诺。在过去两年中，我们的投资翻倍，与前五年相比，在亚洲投资是翻倍了，对于我们来讲，我们对亚洲和中国市场的承诺是长期性的。
我们看一下CA的财务。
CA的收入大概有50亿美元，有强劲的利润，我们有30多年的经验，而且在60多个国家都有业务，可以建立本地化的应用，在中国有几百人的团队。我们将来会在中国进一步的扩张我们的业务。
我们探讨的是绿色、环保的企业，也希望成为负责任的企业，我们一定要负责任很重要，而且我们要具有积极的响应当地客户的需求和方法，而且我们要对环境有责任，我们要尊重人，尊重当中的文化和传统。我们和政府、雇员也进行了积极的合作，确保真正实现这几方面的负责，成为一个负责任的企业。我们还有30多年管理IT的经验。我们给更多合作伙伴提供选择，我们支持各种各样的平台，不管是什么样的平台都没有关系，我们是不挑剔的，而且我们有物理的、虚拟的。在现在这个社会交付很重要，不管是阈值性的，还是软件级服务，还是其他方面，都需要在线稳定的应用。所以我们现在支持的不仅仅是一个具体的硬件环境，支持的是所有的环境。所以我们觉得这是非常重要的，可以给合作伙伴提供更多的选择，更多的使用，不管是开源也好，还是选择什么标准，都可以。投资是支持所有的这些环境，这是我们主要的差异点，这样让大家可以更好的应用我们的技术和实践，而且可以通过各种方式和方法进行应用。
在开始视频中，我们跟很多行业领军企业进行多年的合作，我们跟20个大顶级的全球银行进行合作，每天有很多交易，不管是认证的还是预期交易都是在我们软件支持下，银行确实有很多扩展的应用，同时还有制药公司，航空航天企业、防务。电信公司也是我们的客户，今天跟大家分享一下基于网络的应用在改变着我们的生活，我们在设置时，在采购产品时一定要考虑到这一点，所以基于网络的应用非常重要，在亚洲这也是一个新的变化和趋势。
如果今天大家有机会跟孙总见面的话，强烈大家跟他认识一下，我们非常尊重他的渊博知识和能力，他希望能够给客户提供解决方案以及IT能力。我们去年的员工数量翻了一倍，而且我们会继续扩大员工数量，我们对中国市场的承诺非常坚定，而且对整个泛亚洲都有很强的承诺。除此之外，合作伙伴我们承诺不断加强，今天有一百多个合作伙伴莅临今天的盛会，意味着我们不仅仅交换标识，意味着长期的深入的承诺，我们共同的成长、共同合作，能够提供解决方案，尤其对亚洲和中国来讲，有很多关于流程和创新，而且要跟合作伙伴加强关系，这是对我们业务模式最重要的组成部分。在今天演讲中，我们会继续介绍怎么给你的合作伙伴创造更多的价值。
孙总介绍了中国技术中心，重要的原因有几点，首先我们雇佣的这些员工都是来自于大学或专业机构，都是才华横溢，他们有很多能力，而且对当地有巨大的承诺，中国的员工是世界上顶级的员工，希望能够不断的扩大人才数量，希望能够为中国提供本地化的服务，为中国市场提供更好的研发和测试。未来中国技术中心会有更进一步的发展，尤其在未来两年我们会雇佣更多的大学生加入我们的队伍。
CA企业文化非常重要的一点就是回馈我们工作所在的社区，举办一些自愿的活动，关注儿童慈善，帮助这些孩子们不断的发展获得教育，而且进行一些工程或数学方面的活动，让更多的儿童或年轻人加入IT行业中;我们非常关注绿色环保，所以我们非常热情，希望能够不断的参加绿色环保方面的活动。CA经常有一些通报，有很多活动，有一些组织都会参加到当地的社区，能够更好的回馈当地社区，希望给当地社区提供我们尽可能的帮助。而且希望人们能够在年轻时就对技术感兴趣，因为我们觉得技术是非常好的机会，对于所有人来讲都是不错的机会，技术可以让人们不断的拓展，从经济层面，和人生上都可以有不断的发展。我们在可持续发展方面也扮演着领头羊的角色，而且我们希望更多制定一些政策怎么样更好的管理可持续发展的目标，希望能够打造绿色、负责任的企业公民。
我们今天能够来到这个会场，因为我们知道现在整个时代都在发生着变化，我们是其中一部分。有五个要素驱动着时代的创新，其中有一些现在定义并不是很清楚。有多少人觉得你对于云已经完全了解了?云的一切知识你都了解?或者有多少人在座的对云不是很了解?知道和不知道都很好。
我们如何解决云的问题，谁会用这个云，这个云安全不安全，对于我们有什么样的机会，提高我们对客户的服务水平，这是云的相关因素。还有软件即服务，平台即服务，基础架构即服务，很多人都听到过这个趋势，这些都是行业当中一些的趋势，不断发生，发生速度非常快，我们今天提供的是不仅是解决方案，不仅是能力，不仅是一个服务的平台，同时还有这个能力来管理提供新的趋势。
对于小企业，三年以前、四年以前，小企业当时生存很困难，他们在IT资源方面都比较困难，现在有很多的小企业，仅仅几个月当中，都可以和大企业具有同样的IT能力，所以他们进入的成本和小企业进入市场速度都非常惊人的，这也带来一些机会。
第一，作为一个服务提供商，有一个开放的市场提供服务给小企业。
第二，作为它的竞争对手，你可能会发现这个很多小企业在市场上有比较优势，和竞争优势，所有这些都是跟我们竞争环境变化相关，还有虚拟化。
今天我们有一些调查，你的企业实现多少虚拟化，是资源虚拟化，还是存储虚拟化，所有这些都显示虚拟化发展的速度和成熟程度都在不断的加深，除此之外，我们想谈一个应用虚拟化，现在全球范围之内，现在有很多的技术讨论，我们如何更好的了解，如何让应用在虚拟环境当中运行，以及它的运行方法、表现，这些都是我们所说的关键技术。
第三，非常有意思的一点，我看到很多人在互联网工作，大家都在谈论一个词叫物联网，大家有多少人用微博，有多少人知道微博是什么，昨天大家告诉我，现在中国有3亿中国微博用户。中国微博用户现在人数比美国人口还多，这是一个巨大的变化，影响了人们如何使用社交媒体做业务，和应用进行互动。大家说你别开玩笑了，你知道基本上每一个传统的应用系统都需要进行修正，来更新，因为基本上每一个应用，比如在企业当中，在政府当中所说的应用，现在都要进行不断的更新来应对多接入或者社交媒体的使用。
大家觉得会有很多的移动设备，这些移动设备数量也是非常大的，它对于我们能力的应该和解决方案都是至关重要，同时大家也知道，前面陈先生也谈到过创新、创意，都是关于这些的。所以我希望大家今天能够解放思想，聆听、了解、欣赏或者来使用这些应用。我希望今天大家回去之后可以知道我们在这个行业当中还有多少机会。
我这方面不想谈得太多，当大家一年之后可以记住这个数字，孙先生和他的团队做的非常好，我们接下来两年当中希望把业务翻三倍，我们会继续我们在中国的业务增长，同时得到你们的帮助，我们合作伙伴和CA一起共同成长。
下面我介绍一个概念，我的同事Trevor Bunker负责技术层面，叫全球技术中心，1.5万员工在他下，他负责技能层面，还有人员招聘，同时也是对于这些概念提出一些建议。
今天Trevor Bunker会给我们介绍。一会儿CA的发言都是我们给我们合作伙伴所提供的服务，这个概念就是一个新的业务模式，创新模式，新的业务模式实际上既是一个技术的解决方案，同时也是一个经济的解决方案。它在不同的国家会不一样，但是有一些共性的东西。亚洲有一些国家没有受到新业务模式影响，为什么呢?因为有一些情况下，企业没有传统的IT系统，就是因为IT行业发展速度非常快，网络应用非常快，没有这种传统，直接就是跨级，从一代直接跳到三代，最下面的曲线就是2008年的情况，当时有很多的企业都面临着很大的预算削减，所以在IT方面的预算原来越来越高，它在IT方面的要求越来越高，但是对用户或者IT用户，以及用户满意度却变得越来越低，他们不太满意，同时他们觉得这个投资回报也不太值，我们花这么多钱，这么多时间建系统，没有得到相应的回报，觉得有冲突，所以预算不断减少，但是我们看到这样一个趋势是全球的。
2012年CA Expo觉得有两方面工作要做，任何一个IT部门，不管是企业还是政府，都要考虑如何来优化我要提供交付服务，降低成本，另外如果你现在有一个应用，不管你在什么样的环境下，很多用户会说，你能不能让这个运算速度更慢一些，大家肯定没有听过人这么要求，客户所有要求都会越来越快，希望能力更强，运算速度越来越快，如何面临着技术的发展，不仅要求到技术应用，同时还要考虑到它的投资回报，以及这种交付服务多么灵活，基础设施标准化，比如说我们是不是需要这个，和企业CIO、CEO都说这个技术花钱越来越多，买的东西越来越多，我希望它提供的功能就是对于技术的要求，以及自动化和流程再造。
大家觉得软件最大的敌人是什么，人手，在座有多少人是写应用的，有多少人原来写的应用很失败，大家可以看到自动化，自动化带来的就是一致性，同时自动化也可以提高我们的效率，它可以最好的利用技术。我们今天会看到很多的讨论。很多人都是带自己的技术和设备上班，这是我们所说的，对于IT管理行业来说，体验移动性和灵活性，大数据，或者在中国我们所说的超大型数据，都是比较新的，比如说现在中国数据已经大到未来没法预测多大，这是真正的挑战，会让你的企业成功，但也可能让你失败，同时政府或者企业，都可以在市场当中有更多的比较优势，我们会谈这个解决方案，这也是CA给大家提供的，我们希望给你提供技术、流程、实践，如何平衡成本和创新。
希望大家了解技术如何解决原来的问题，更快交付服务到市场当中，同时还会讨论如何来维持你原来旧的系统，提高它运行效率，与此同时提高服务水平，符合客户要求的绩效。另外还有就是我们还会讨论一些安全性和安全风险，安全风险并不仅仅是保护你的数据，还要保护身份等等。
现在我们可以看到，它每一天都做业务的交易，大家都不希望速度放慢，也不希望有风险，也不希望自己的隐私泄漏出来，希望得到保护。我们现在必须考虑到保护人们并不仅仅是商业的障碍，而是商业催进剂，我们要制定一个战略，帮助你们达到创新的要求。所以我们希望能够推动创新，释放资源，同时降低风险。
如果你看一下技术的更新，大家如何推动整个业务的创新，希望大家能够有更多的机会了解我们的技术，了解我们在这方面的经验、产品，以及如何应用，同时了解在创新方面的投资等等，如何把这个资源满足企业、政府的要求，更重要的一点是希望我们了解对于中国市场的承诺，对于亚洲市场的承诺，我们觉得中国有巨大的上计。
最后，非常感谢大家参加我们的会议，希望大家赢得今天的大奖，我自己也很想用三星平板电脑，但是我是CA员工，不能参加抽奖。
下面有请我的同事Trevor Bunker先生。
