IT再一次开始被忽视，其重要性要么下降，要么被贬低为缺乏策略支持的部门。这种论调我们已经听了十多年了。这次可能会真的发生，虽然这一后果不是云计算或BYOD引发的，但是许多公司确实面临一些严重的问题。
***信息官或许有必要将IT提升到一个更高的级别，或是将它们降低一个级别。更高的级别是什么呢?简单地说，下一代IT会与企业中所有人进行更为广泛、密切而深入的协作。一家没有做这些事情，没有负责这些工作的高管、经理和员工，没有在协作中拥有足够互信的公司显然不会拥有下一代IT。下一代IT需要一个健康的公司。
IT正在被降级吗?评论家Larry Tieman在近期的一篇评论中指出，基于云的基础设施和SaaS(软件即服务)所具有的经济优势将会让***执行官问自己他们为什么需要***信息官呢?
他是对的，***执行官们会问这个问题的。我认为Tieman是在预测，而不是推荐，在这方面他可能正中问题的要害。***信息官们将会问这个问题，然而有太多的***信息官们并没有准备好一个明确而又具吸引力的答复。这非常的令人难堪，因为这个问题并不是一个难以回答的问题。
在健康的公司中，云计算不会导致IT的价值下降
目前有许多关于云和云如何让IT消失的议论，实际上这些议论都是围绕IT基础设施的经济性展开的。事实是，两者并没有什么关系。如果将所有的IT基础设施都转移到基于云的IaaS(基础设施即服务)和PaaS(平台即服务)环境中，那么在业务上，IT的战略前景的意义可能没有什么变化，或是正负增加2%。
为了理解为什么健康的公司不会降低或是缩减其IT的战略作用的原因，我们应当看一下IT所做的工作，其中绝大多数是业务部门视为理所当然的应当做的工作。
IT所做的工作
IT的战略价值在于其所管理的应用与信息，而不是在于这些应用与信息所运行和所存储的平台。如果云将导致IT降级，那么也是SaaS导致的。
正如Tieman在文章中所说的那样，销售主管未来能够绕过IT，与Salesforce联系，使用和运行CRM。在销售主要的带头下，其他的执行官当然也会随之效仿。
***信息官能够也应当明白这些虽然会良好地运转，前提是如果公司想回到上世纪七十年代。如果公司不重视整合，那么由孤岛式业务所推动的SaaS部署将会向完全错误的方向迈进一大步。整合这一工作只能由IT来做，因为只有IT适合做这一工作。
孤岛：不健康业务的一个征兆
不健康业务并不关心整合，因为在做出将系统孤立发展的决策者中没有一个是有这方面的需要，也没有权力对此进行整合。
这意味着，销售主管并不在乎迁移至Salesforce的时机以及这么做的原因。在Salesforce中所记录的订单是否需要其他部门在报告中再次输入，这并不是销售部门所关心的问题。
但是账务主管对此却十分在意，因为他手下的员工必须要做许多重复的输入工作，但是他缺乏插手Salesforce部署，让Salesforce部署服务于应收帐款和总分类帐的权力。同样的，运营主管是只在意运营一个高效的仓库。
在SaaS领域，整合在技术上并不是不可能实现。但是在组织结构上是不可能实现的，因为所有的IT都是影子IT，拥有独立部门的业务主管都拥有独立的优先权设置，他们十分在意保护自己的“地盘”。这就是不健康公司所做的事情，如果你喜欢以顾问自居，那么公司将陷入不良状态。
不健康公司的孤立式发展前景
预测：误入这一歧途的公司终究会明白过来，并会让现在被降低了的IT部门收拾烂摊子。这一工作就像将独立订购的零部件组装成一辆汽车一样，来自不同部门的员工彼此间从来都不说话。在尝到苦果后再让IT下大力所收拾残局，那么谁应当对此负责任呢?
不健康公司的另一个征兆是当事情出问题后，最重要的是追究谁应当为此承担负责，让受到追究的人没有机会进行申诉。***才是解决实际出现的问题。为什么不提前对出现的问题进行预防呢?这才是健康公司的做法。
