企业IT部门往往对于技术升级过分痴迷,而对架构及规划的改善工作热情不高,这种倾向显然既不科学、也不明智。
大多数企业IT部门喜欢就技术话题夸夸其谈,而不愿踏踏实实对未来进行规划——我常常谈论这种现象,并认为这样的状况既可悲又可笑。因此,当我读到由CapGemini公司的Steve Jones在InfoQ上发布的文章时,心中油然而生知己之感。我们都意识到企业在使用技术的同时,极度欠缺对现状及未来的思考。事实上,多做少想比不做不想还危险——这代表着企业整体对IT规划、构建以及设计的忽视甚至不屑一顾。
显然,这种悲剧性的地位低下源自云计算对传统标准化IT技术架构的致命冲击。情况要从两个方面进行分析。首先,服务供应商对下一代IT架构的大肆宣传把以云计算为代表的新型技术捧上了天,令企业及用户误以来只要搭上尖端服务的顺风船就能彻底与过去的失败及困扰说拜拜。而另一方面,缺乏规划、构建及设计支持,单凭技术本身绝对不可能直接奏效——尽管IT人士对这些前期工作非常反感,却也必须接受这一现实。
颇具讽刺意味的是,新技术号称能够解决过去经常出现的大多数失误,而这些失误恰恰是由于规划、构建及设计方面的缺失所引起——这正是对最新技术狂热迷信与幼稚追逐的直接表现。PC机、客户端/服务器、分布式对象、ERP系统等等都为解决旧问题提供了新途径,不过一旦缺少了思考过程,技术本身的复杂性将凸显无遗、而解决效率则变得极为低下——这与我们预期中拥有速战速决能力的法宝显然相去甚远。
我们不能把这些问题归罪于热火朝天的新兴科技或者打造并兜售技术产品的供应商。在大多数情况下,能引起广泛关注的科技一般都拥有不错的实际表现,云计算当然也不例外。真正的问题在我们自身,我们抱有太过美好的幻想,以为只要新技术部署到位,一切旧有难题就将烟消云散,而企业IT环境将一跃成为毫无瑕疵的乌有之乡。有趣的是,许多原本还能保持清醒态度的IT人士在面对自己喜爱的技术产品时很容易失去理智——无论是刚刚上市的iPhone、新一代Windows系统版本或者其它什么技术产品,只要赢得了他们的欢心,这些新玩意就会瞬间变身为挽救企业于水火的救世主。
IT领域的核心问题在于,架构与设计是保证实践顺利的重要前提。当我们打算从一套技术方案向另一套迁移时,二者既是阻碍成功的一道鸿沟、又是确保胜利的关键因素。遗憾的是,尽管很多IT人士把设施与架构看作实现生产力预期的障碍,但实际情况却恰恰相反:在这方面所做的努力总会带来更理想的生产效率与技术辅助效果。
我想就这一问题,很多IT专家都会认同我的意见;不过由于目前企业对纯技术人员的意见缺乏尊重,他们很少有人敢站出来明确表达自己的观点。如同过去曾出现过的许多“奇迹般的”技术一样,当前正在运作的许多云计算项目由于缺少架构及设计关注而导致效果大打折扣。这些失败的案例会成为今后企业决策的前车之鉴,相信到那个时候没人再敢忽视这些要素对项目成败的重要影响。