全球化竞争加剧、商业环境瞬息万变，让企业提升业务快速应变能力的需求不断攀升，随着SOA稳步落地和云计算高度被关注，提升业务敏捷性已经成为企业适应外内部变化的共同方向。
放眼望去，IT系统在某种程度上已经成为了阻碍企业变化的一个因素。从传统上来看，如果要实现快速的业务变化，传统IT需要大约三年时间，而业务敏捷则可以极大地消除这种障碍。以西班牙马德里市为例，它有一整套的急救系统覆盖火警、医疗、警官援助等需求。当在紧急系统中加入BPM和SOA以后，就能够更快速地反应。根据测算，马德里市把这种应急事件的响应速度缩短到以前的25%，而这就是提高业务敏捷性所带来的效果。
出色的IT架构，应该能够支持系统能力的建立和提升信息整合、决策支持、流程重组，以上每一项对于IT技术都是很大的挑战。
作为功能强大的中间件平台，IBM WebSphere可以帮助用户构建和监视基础设施以支持随需应变业务，以及构建和扩展在该基础设施上运行的应用程序，实现了敏捷交付应用基础设施和集成软件，帮助企业全面组件化并推进生命周期里的每一个阶段的流程管理，帮助企业完成随需应变世界中的最关键任务。
重点来看看业务流程管理(BPM)，对于不同的人来说意味着不同的内容。在IBM看来，BPM是业务和技术模式的集合体。此外还代表一种新的、可以产生满足企业“随需应变”的流程应用的方式，它让IT部门与企业的业务团队更加紧密的协作。成功的BPM架构至少应能为客户带来的5个方面的实际利益：1)固化企业流程并使之落地;2)实现流程自动化;3)实现团队合作;4)优化流程;5)向知识型企业转变。
对此，IBM WebSphere提供的BPM解决方案组合了为建模和监控业务流程而提供的***可视化工具、能够编排公司组织和IT资源的强大的流程引擎等软件，使企业可以对不同的应用进行动态和分布的集成，定义、执行和跟踪完整的业务流程，并可对业务流程的实施模型进行成本分析与模拟。
在业务流程方面，IBM也为客户提供了强大的整合能力。新版本集成了Lombardi技术和IBM传统的WebSphere BPM的能力，将两者结合起来推出了Process Center，这是一个单一的数据池。对于业务用户，它有一个非常简化的视窗;而IT人员也可以同样看到这些内容，从而决定哪些需要来实施，哪些可以自动进行部署，使公司在当今这个复杂、快节奏的环境中保持竞争优势所需要的灵活性。
尤其值得一提的是IBM WebSphere背后的专家团队“小象团队”， 怀着“成为IT Manager最得力的智囊后援团”的愿景，小象团队聚集了大量有多年行业背景的技术专家，懂技术的行业专家，在面向敏捷性的软件开发技术领域为企业提供***质的意见参考，他们成为企业IT变革的重要推动力。
