自笔者毅然决然地投身Windows Phone(下称WP)阵营之后,并果断把令人头痛的Android机打入了冷宫。继Windows 8发布之后, WP8系统也让人眼前一亮,虽然现有的WP7.5手机无法升级,但仍挡不住其诸多创新应用和优异的性能的吸引力。几乎同时微软也发布了其WP8的平板Surface,其极具Metro风格的外观更是让人充满期待。
从产品自身来看,Surface可以说是几乎无可挑剔的,但在平板电脑这个厮杀激烈的战场中,苹果iPad、三星P系列、谷歌Nexus 7平板和亚马逊Kindle都使出浑身解数,从产品竞争力来看,Surface还是具有一定胜算的,其优势在于微软的打持久战的能力很强,经验很丰厚,且市场也在期待新产品推出以打破现有格局;劣势在于这已经不是开创性的占领市场的行为,而是从饿狼口中夺食的危险行动。但总体来看,笔者认为SurFace从产品的角度来讲还是很有竞争力的。
从产品的生命周期来看,微软SurFace还太年轻,变数较多。iPad上市已经进入历经三代,全球销量已达720万台,经历了高速增长,进入了成熟期;Kindle Fire的前途正是一片光明,今年二季度的销量可能达到180万台,全年销量将达到1470万台,处在高速成长期;三星P系列累计则达到100万台,并且三星还在乐此不疲地推出各种尺寸和附加功能的Galaxy Tab,其高速成长的前景让人感到乐观;值得一提的是,软件厂商不碰硬件业务的潜规则被谷歌和微软打破,他们分别发布了自己的平板电脑Nexus 7和Surface,其销售的基础在于各自手机生态系统的用户,就此来看,谷歌的Android手机终端是微软WP的25倍左右,但高速扩大的WP用户也不容小视。
从产品的技术和生态角度来看,微软Surface足以傲视群雄。各家平板的独门绝技都可以说是相当过硬,我们重点从用户体验上来看。Surface最大的特点即可以与PC端无缝整合,可以说SurFace是离电脑最近的平板,这与苹果乔帮主对平板的定位完全相反,其劣势就在于目前的应用数量较少,但从其目前的激励机制和增长趋势上来看,这一点正在一点点改善;iPad基于苹果常年布局的生态系统,目前的iOS6也带来了更多的创新,其应用数已经超过60万,且保留率也超过Android的50%,最重要的是它给开发者带来了丰厚的收入,毫无疑问苹果的技术和生态系统在短时间内难以被撼动;谷歌的Android虽然开放免费,应用数量也超过了50万,但由于系统本身并不能给开发者带来直接收入,并且由于其标准有诸多不统一,使得活力难以与iPad匹敌;而Kindle Fire则是基于亚马逊巨大数据库的丰富内容,它不需要很多应用,只要有个阅读器就够了,可以说Kindle Fire是对细分市场精耕细作的创新产物。
从产品的质量和价格来看,微软Surface还是充满了悬念。一方面,微软并没有硬件制造的经验,虽然其质量我们基本不会有什么问题,但是难免在完美性和易用性上有所隐忧;另一方面,其价格是否能为大众所接受,也是一个悬念。苹果的iPad虽然经历了Wifi信号弱、电池发热等小Bug,但整体质量也让人满意,虽然其定价较高,但每发布一代新产品时老款的降价行为,也隐性地提高了其受众面;谷歌的平板则可谓是战国群雄纷争,国际厂商和国内厂商都在积极圈地,这也导致了质量从山寨水平到艺术品层次都有所分布,价格也是高低不一,且基本没有保值性可言,与集中力量办大事的iPad相比明显没有什么竞争力,SurFace在这方面也优势明显;值得一提的是,谷歌新发布的Nexus 7平板价格只有199美元,和亚马逊Kindle Fire相同,这两款电脑的质量都让人放心,虽然屏幕只有7寸,但大屏幕的Surface的价格明显要高出他们一截,Surface作为一款可替代性很强的平板电脑也不得不重视这两款小平板的威力。
当然,产品本身虽是一款产品成功的核心因素,却不是全部,微软的伙伴和对手们的围剿会让这场战役如何发展,我们拭目以待。唯一可以确定的是,用户将最终受益。