随着移动互联网的发展,移动应用越来越多的走进人们的生活中。但是智能移动终端的用户怎样才能在数以几十万计的应用中找到自己喜欢的应用呢?移动开发者又怎样让自己的优秀应用在数以几十万计的应用中让脱颖而出呢?
移动应用推广部门,已经逐渐凸显出其在整个团队中的重要作用。用”我查查”产品推广高级经理Mary的话来说就是“一个为数不多的产品推广团队往往可以爆发惊人的力量。”仅有3个人”我查查”产品推广运营团队在Mary的带领下从2010年9月开始的***个用户至今已经累计了3600万用户。
我查查产品推广高级经理Mary
3个人运营团队对于其他公司来讲并不算大,甚至可以可以用寒酸来形容。但是对于一家2010年1月份才成立的公司来讲,3个人运营团队已经不算小规模了:记者采访一些初创公司里仅仅有几个程序员,对于产品推广往往是直接丢到论坛里面,发两条广告贴。
3个人的推广团队
““我查查”(wochacha)是一款基于图形传感器和移动互联网的商品条形码比价的生活实用类移动App。”我查查”在成立初期,就很重视推广。虽然因为公司规模限制,早期的推广运营团队共有2人,但是分工非常明确,一人负责推广,一人负责运营。在”我查查”***个版本上线的时间2010年9月,到2010年底”我查查”就已经拥有了50万用户,推广运营团队功不可没。”在接受51CTO记者采访时,”我查查”产品推广运营负责人Mary说。
我查查
Mary表示,产品运营推广是件非常繁琐的事情,由于是初创公司,大家都会把精力放在产品研发上面。公司对待产品运营和推广的精力有限,“2011年7月后,推广团队才增至3人。”但是推广团队不能因为条件限制就给整个公司发展造成影响,”我查查”在推广团队增至3人的2011年底用户数突破了1200万,之后的半年更是积累了3600万用户。
合理地使用推广手段才是用户数量飞速增长的***法门。Mary表示,“因为考虑到大部分付费的推广还是有门槛的,不是所有开发者朋友都会上手就花钱来做推广,同时也要特别注意推广工作中的细节,才能事半功倍。”
事半功倍的推广窍门
Mary在采访中反复使用了“细心”、“认真”和“沟通”等词汇。她认为产品推广也有小窍门,但是都是建立在海量而枯燥的工作之上,细心认真是必须要修炼的。““我查查”App在上线初期,主要方向是论坛推广。这是非常有效的推广平台,论坛发帖,当然不是发广告。去一些流量比较大的网站。”如何让自己的帖子发光,这就需要有很强的沟通能力,”我查查”的推广团队在无数次联系版主和管理员中逐渐领悟出这样一个小窍门:“联系版主发推荐贴,或者联系管理员将帖子置顶或者高亮推荐,效果非常明显。”
而移动App的推广人员论坛发帖也要有针对性,产品推广人员更要负担一部分客服职责。Mary表示,“包括专业bbs手机论坛:威锋、178粉丝网、安卓论坛、机锋论坛等,这里论坛往往聚集了一批专业、挑赐的用户,对收集用户反馈很有效。生活类论坛,包括天涯、篱笆、19楼等,进行社区话题的炒作。在此推广模式下我们的推广效果超乎所想。”这样既能为产品做推广,也能为产品改进带来有效意见。
同时推广人员还要具备产品经理的敏锐眼光,因为不同平台的产品推广方法也要有所不同。“iOS和Android的用户还是有不同,iOS我们多采取和渠道做活动的形式进行推广,Android的渠道分散,梳理显得尤为总要。一方面根据自身产品优势,找出合作点,走资源合作的路线。另一方面就是让Android的各市场的编辑及商务认可我们的产品,争取到好的推荐位,增加软件的曝光机会。”Mary如是说道。而这些都不是一个App运营推广人员在一天里就能学会,并能运用自如的。记者不得不感慨一个成功的移动App背后不仅仅一个出众的产品经理和一群勤奋的程序员,更有一群“细心”、“认真”和“沟通”的推广人员。
而现在种类众多第三方的推广平台,Mary则提出了自己的个人建议:“运用渠道商和应用联盟进行推广,的确可以节省开发者的推广难度,也上量比较快。但是个人不建议用这样的方式进行推广,现在第三方的推广平台种类众多,鱼水混杂,导致推广用户质量也很难得到保障。冲榜时可以考虑,但是不适合长期使用。”(Mary着重表示这属于她的个人意见)
总结
Mary认为”我查查”在两年来积累的经验表明,先要把自己的产品做好,更多的和用户沟通,把产品日渐的完善这才是最重要的。“产品做好了,用户的粘性也就有了,口碑自然就有了。这样的产品推广起来会更加的如鱼得水。”我查查”也开始尝试一些新的推广方法,和不同的合作方联合做一些活动。这个需要跟论坛管理人员沟通好,哪个板块更适合你的App等注意点。活动的策划非常重要,要和你的App关联起来,有互动性,趣味性,覆盖的受众要尽量广,奖品要有吸引力。”
如果你也想像“我查查”一样——3个人的运营推广团队完成3600万的用户积累,不妨听听Mary总结的五条忠告,希望能对移动App推广人员有所帮助:
- 寻找便捷、通畅的发布渠道,并按照流量的大小排列成T字队,进行收录,并要注意产品的分类、产品说明、产品细节,优化产品的搜索关键词。
- 要在版本发布上下些功夫,首发哪个渠道?发布的日期?更新版本的频率等,这些细节的不同,都会对产品的效果产生直接的影响。比如说更新审核通过率等,各渠道的版本号是否统一。
- 推广上需要主动和推广渠道取得联系,因为好产品更容易得到编辑的推荐。
- 另外可以通过应用中的交叉推广来增加应用的曝光出现频率,俗称的换量合作。
- 要尝试社会化的推广方式,微博、SNS、PR宣传。