中国互联网发展了这么多年,企业信息化是被提及最多的概念之一,以至于现在企业信息化好像演变成了一个符号,一个区别企业发展好坏的评判标准。然而近年来国内企业的信息化普及程度却停留在一个较低的水平,是什么阻碍了企业信息化的普及?
企业需要通过信息化管理,实现更快、更高效、更低成本的企业运营,这是企业对于信息化的基本诉求。但目前情况是,许多企业在建设信息化体系过程中,遇到了不少和信息化初衷相悖的问题。
成本相悖论:信息化成本高于所降低的运营成本
企业在信息化建设过程中首先想到的可能是OA、ERP、CRM等管理系统,或者具有行业特性的流程优化系统。这些系统通过流程优化一定程度上降低企业运营成本,但其高昂的购买成本和运维成本对企业而言却是更重的负担。
这其中产生了一个矛盾,信息化降低了运营成本,却产生了更高的实施成本,在这种情况下企业IT主管应该是最矛盾的,是该从成本角度考虑果断放弃,还是继续部署这些系统,完成信息化建设的“使命”?
效率相悖论:牺牲日常办公效率来实现企业运转的“高效”
一家企业的流程设计是否合理,很大程度性决定了企业的整体运转效率。于是企业主希望建立信息化管理体系,对流程进行优化。然而在实际应用中,许多企业的效率不升反降。员工经常会发现,系统管理使得工作中多了许多复杂的步骤,目的是为了日后出现问题时有迹可循。这种刻意“走流程”的做法,为企业留下问责的依据;但员工上班时间都忙着“走流程”,办公效率降低同样给企业带来了损失,孰轻孰重?
企业信息化的效果应该是提升企业的管理效率、沟通效率等,降低运营成本,但在企业信息化建设的过程中,企业却不得不面对诸多与企业需求相悖的问题,这样的现状是不是应该继续下去?
“微成本”信息化,引领企业进入信息化2.0时代
对于企业信息化成本问题,企业即时通讯行业的领导品牌imo有着独到的见解。imo在建立之初便制定“基础功能全免费、5分钟注册即用”的运营策略,希望通过这种模式让企业信息化在企业中更好、更快的普及,以即时沟通满足企业“办公沟通”和“协同办公”两大刚性需求。
2011年,imo正式提出中国企业“微成本信息化”的理念,引导企业由购买套装软件向使用云计算互联网服务转变,将企业信息化的整体成本降低至1%甚至1‰,推动中国企业信息化进入“快速”“全面普及”的时代。
imo负责人表示:“微成本的企业信息化将是未来的一大趋势,imo一直以来坚持企业带来更快、更高效、更低成本的信息化应用,也是希望用自己的一份绵薄之力,降低企业信息化的门槛,提升其效能,将企业信息化带入2.0时代。”