成功软件：我们更像心理学家而不是工程师

在软件开发中，爱因斯坦的意见，是多花时间理解问题，这意味着理解业务目标，正确地识别利益相关者，提出正确的问题以探讨问题，并使用合适的技术来描述系统应该做什么和为什么要创建它。但作者认为，即使软件工程师理解需要这样做，但在问题上花时间，这本身就是一个问题。她提出为什么发生这种情况，以及如何克服投入时间的阻力。