【51CTO独家专访】本次采访嘉宾：Katze，新加坡国立大学电脑工程系本科毕业。在银行IT部门作为管理培训生轮岗1年，UNIX运维(operation)工程师3年，UNIX开发(design and build)工程师1年。在这个时代，能在系统运维这个领域站稳脚跟的女性，让人钦佩不已！小编专门找到这位成功的女士，和大家分享一下做运维的心得！下面是采访实录，一起来看看。
（图片来自互联网）
51CTO：作为一名技术前沿的女性，回想一下当初面试的时候，有没有遇到性别歧视的问题？与一群技术男在同一办公室里工作，有没有什么有趣的故事分享？他们会特别照顾您么？
Katze：性别歧视的事情没遇到过。因为是作为管理培训生招进来的，进来的时候也不知道后来就会成为系统运维工程师。这个也得看后天的努力和机遇！有趣的故事自然是很多，但我不知道是不是跟技术男有关，我没有跟非技术的人工作过的经历。关系熟的特别信任的同事间会互相照顾，但应该不是因为我是女生的缘故。我认为自己也有能力在工作上帮助他们。大家都是互相帮助的！
51CTO：运维的工作涉及面广，网络、存储、系统、开发语言、数据库等，都要有所了解。您选择运维这个职业的理由是什么？有打持久战的准备吗？
Katze：刚毕业时只知道自己喜欢偏技术性的工作，不太擅长跟人打交道的工作。只要是偏技术的，具体做什么倒是无所谓。因为是大公司所以一个职位只需要负责网络、存储、系统、数据库等等中的一样，其他的略懂就行了。我轮岗的第一个组就是UNIX运维组，因为感激老板的知遇之恩于是轮岗后就回来了。这几年做下来觉得越做越喜欢，应该会长久做下去吧。
51CTO：在运维工作中，有没有遇到过技术瓶颈？是否走过弯路？能否分享一下？
Katze：瓶颈……技术上的没有。一直以来做的运维和开发的工作都是有时间紧迫性的，一旦遇到问题卡住了，就一定会立刻跟前辈和老板商量，或者请教供应商(RedHat, Oracle, Veritas等等)的售后支持。个人发展上的瓶颈也没有，这点要感谢公司，除了轮岗之外还给过我两次内部调岗的机会，每次刚刚觉得学习曲线没那么陡的时候就换组了。弯路暂时也没有。也许工作的年限还不多吧。
51CTO：您目前是在新加坡工作吧？那边的企业运维环境怎么样？
Katze：对，是在新加坡。没跟别的国家甚至别的公司比较过，所以不知道怎么说。跟国内比的话不同点也许就是在新加坡的同事的种族会比较多，要适应不同国家的人的工作方式和说话口音。这个不同点应该不只限于在企业运维环境的。
51CTO：您认为做好运维工作的核心是什么？
Katze：以我的经验来看，以下三点比较重要：
* 认真仔细 - 因为如果服务器挂掉了分分钟都可能有经济损失。
* 规避风险 - 比如，大的改动一定要在开发服务器(development server)测试过了才可以在生产服务器(production server)上做；市场运作时间内不要运行有风险的命令。
* 做好用户沟通 - 比如，做需要停机或有停机风险的服务器维护前要尽早通知用户；对用户汇报的问题要迅速反应，即使不能马上解决也要主动、定期通知用户最新情况。
举得例子也许只适用于银行或大公司。但原则应该是运维工作共通的吧。
51CTO：您觉得女生适合做运维吗？预测一下女生做运维的前景吧，未来的发展道路会如何？
Katze：只要喜欢就适合。但运维工作一般有晚班和24小时值班，晚睡是美容的天敌，所以我后来换开发组了。未来发展，据我所知在大企业里一般就是管理或技术这两条路。管理就是一直往上爬，做到老板、老板的老板……的位置。技术的路就是运维(operation)、开发(design & build)、架构(architecture)……这样子。
好的，谢谢katze的分享。如果你是一位女生，很想做运维方面的工作，看完这篇文章后，有没有触动你内心的那根弦？按自己的想法去做，借鉴成功人士的经验，是事倍功半的捷径！
对于女生是否适合做运维这个话题，您有什么想法？欢迎留言讨论！我们将有一系列类似采访，敬请关注！
