这个事件是前几天接到的,客户描述如下:
- 邮件服务器为Exchange 2003,多国语言,请注意此处是伏笔;
- 客户端通过Outlook、OWA进行连接访问;
- 目前存在问题是,客户端在登陆后,语言显示混乱,有的显示英文,有的显示韩文,寻求解决方法。
Jerry听完用户的描述后,脑袋混乱了,这是什么情况呢,因为入行的时候已经是Exchange 2010了,对于这样古董级别的邮件系统,真是有点没有头绪。没办法,硬着头皮也要搞一下的,就当是探索咯。寻求各位微软MVP大神,得知这个故障是个可修正的,心里踏实了,剩下就是寻找解决办法了。
首先,我们了解一下这个问题出现的原因:
在我们的邮箱创建完毕后,Exchange 2003并不是立即判断出此用户邮箱所属的语言,而是根据用户第一次登陆时候来判断的,官方表述"这是一个非常灵活且实用的策略",但是Jerry觉得,这虽然非常灵活,但是此条策略的稳定性欠佳,所以建议朋友们在部署Exchange的时候,如果没有特殊需求,建议不要采用多语言版本。(个人建议,仅供参考)
说了这么说,那么这个问题应该如何解决呢?
通过如下几种方式可以解决
采用OWA登陆方式直接修改
登陆OWA,直接修改英文界面即可,右键英文菜单,选择Rename。
上述方法仅适用于Exchange 2003,如更新了SP2补丁,此功能就消失了。汗~
使用Outlook修改
Outlook有一个参数是ResetFolderNames,通过使用这个参数可以更正Outlook中文件夹名称,具体操作方法如下:
关闭Outlook,打开CMD,定位到X:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11处,运行outlook /ResetFolderNames。
待命令运行结束后,关闭CMD窗口,重新打开Outlook,这时,我们发现Outlook中刚刚的英文界面,已经完全变成中文的了。
无敌杀手锏——重建邮箱
此方法为破釜沉舟法,哈哈,上述方法都无法处理了,可以尝试此方法进行操作。注:删除邮箱之前,备份好相关数据!
那么上面我们说了故障原因,又说了故障解决办法,下面我们来说一下,怎么才能避免这样的事在发生。
如企业环境中部署的Exchange邮件系统为多国语言版,可先检查客户端的语言首选项,确定首选项为中文。
语言首选项位置在,IE→Internet选项→语言→设置语言首选项,确保首选为中文,(各版本操作系统略有差别)
综上所述,已经解决了目前我们遇到的这个问题,朋友们如果还有什么不了解的,欢迎踊跃留言,我们共同学习!