商务型社交网络在企业发展中扮演者越来越重要的角色,很多企业都希望通过这一类网站来帮助自己的公司更好地发展。因此国内的BSNS层出不穷,此起彼伏。而据笔者观察,大多数用户在注册了社交网站之后,参与度很低,甚至很长时间没有新的动态。究其原因,最主要的一点还是这些网站没有渗透到企业运作当中,不能切实地推动企业发展,自然造成了用户黏度低的现象。
不难发现,国内的社交网站大部分极其相似,一个用户同时注册很多个网站,得到的功能服务都相差无几。而真正适合企业发展的网站应该是什么样的呢?要回答这个问题,就要真正了解企业的内在需求。
首先,显而易见的是与其他企业和潜在客户的沟通,这一点差不多的社交网站都可以实现,然而在实现的基础上,有一些网站则表现得更为专业。以国内知名的商务社交平台宾至网为例。该网站创建以来,始终坚持简约沉稳的商务风格。如果想要偏娱乐性的网站,宾至网并不合适,因为在这里所有的内容、功能都和商务紧密相关。虽然这看起来是不像其他网站那么丰富,但就像我前文所说的,宾至网是一个很纯净、很专业的垂直化平台。
另外,还有一个非常重要的隐性需求,就是供与求的无缝对接。对于这一需求,简单的搜索是不够的,企业希望得到的是更快捷、更高效的对接渠道。发布帖子说明情况,然后等待客户来联系,这种方式虽然有一定的效果,但在网络技术高速发展的时代,我们可以有更高的追求。类似宾至网的供求匹配技术,利用关键词来匹配用户。填写供求信息,点击发布,下一秒,就可以在下方看到所有匹配的潜在客户。不得不说,这样的效率在一般的社区、论坛、贴吧都是很少见的。它可以瞬间拉近与潜在客户之间的距离,像面对面一般,没有任何多余的步骤。
垂直、高效,这正是企业发展真正的需要。对于社交网络来说,与其追求丰富的功能和炫目的外观,不如像宾至网这样,专注于企业最深层的需求,真正助力企业的发展。