去年7月,在惠普中国CEO史蒂夫·吉尔走马上任时,EMC大中华区总裁叶成辉与思科中国总裁林正刚进行了一次微博对话,“HP中国找老外了,老外管中国外企行吗?”叶成辉问,“没见过成功案例,起码要一年时间了解中国国情。”林正刚回答。
时间还不到一年,两人的担心也许变成现实。据媒体报道,惠普拟成立惠普大中国区,由符标榜任总裁,吉尔将卸任中国惠普总裁一职。虽然惠普发言人并没有对此消息进行证实,但近期惠普内部频繁的人事变动却让这消息变得“靠谱”起来——惠普美洲地区、亚太地区和日本等多个区域均进行了人事调整。6月1日,惠普还宣布任命仪晓辉为全球高级副总裁、打印与信息产品集团 (PPS) 中国区总裁。
仪晓辉的任命,被业内人士看成是惠普要加强中国PC业务,收复自“3·15”事件以来的失地。这从另外的侧面或许说明,惠普并不满意10个月来吉尔在中国的表现。
仓促接棒
与微软中国一样,史蒂夫·吉尔(Steve Gill)是惠普中国成立以来总裁岗位上出现的第一位洋面孔,从1985年的第一任总经理刘季宁开始到今天,惠普中国总共经历了7任总裁。
“对于中国惠普而言,一位有着全球视角、全球经验的领导者非常重要。我们相信,史蒂夫·吉尔是这个职位的最佳人选。”惠普前全球CEO李艾科说。
的确,在仅仅任职了7个月后便离职的高瑞彬之后,惠普中国急需一位“让大家都满意”的领导者。
在来中国之前,吉尔有着非常漂亮的履历:在IT行业有着超过30年的工作经验,曾在索尼、莲花、英迈和康柏担任高级财务和管理职务,自2009年6月起担任惠普韩国总裁兼企业业务集团副总裁,在短短一年之后,惠普韩国跻身于全球三大优异表现地区之一。
而在加入惠普韩国之前,他在惠普英国和爱尔兰地区也表现出不错的领导力,出任总裁期间,惠普成为英国最大的IT公司、英国公共事务领域中领先的IT产品和服务供应商,并使惠普英国成为惠普在美国之外全球第二大公司分支机构。
他的同事称,吉尔在两个非常重要而又全然迥异的市场中打拼并取得成功,这凸显了他对于多样化行业的灵活管理方式。“他是中国CEO的不二人选。”
虽然有漂亮的成绩单和有全球CEO的力挺,但摆在吉尔面前的摊子说不上太好。
市场研究机构IDC日前公布的PC市场数据显示,2011年第四季度,联想以35.3%的市场份额位列中国市场第一,而惠普则跌出前四,位居第五,市场份额仅为5.3%。宏碁、戴尔分列第二名和第三名,市场份额分别为9.5%、9.4%。
这是吉尔上任半年的“成绩单”。
吉尔坦言,如果惠普在中国不能够获得成功,那么PC业务在全球也无法获得成功,他希望能够帮助惠普实现顺利转型。
“听话的小孩”
到任后,吉尔把自己的工作总结成四个方面,“从推动惠普在中国以盈利为基础的增长到进一步提升和改进客户关系,同时加大人力的投资,聘用和留用市场上最优秀的业界人才,最后是充分履行我们做出的所有承诺。”
然而,就像这段毫无亮点的话一样,至少在这半年,吉尔的工作并没有让大家眼前一亮。
“吉尔主要负责掌管广泛的硬件、软件和服务产品线,推进瞬捷企业业务,并向惠普亚太和日本地区总裁暨全球销售高级副总裁符标榜汇报。”一位不愿意透露姓名的惠普内部员工告诉记者,从现在来看,惠普中国的更多业务是由大老板主导,吉尔更像是一个“听话的孩子”。
“瞬捷”算是吉尔极力想在中国推动的战略,在公开场合的每一次露面中,他都要提及这项战略对中国市场的重要性。
“惠普近年的战略、定位非常模糊,苹果等公司崛起后,惠普一直没有有效的对策。不解决好高管平稳过渡和新战略制定问题,惠普中国前程堪忧。”资深产业观察者洪仕斌对记者说。
目前,苹果、联想等阵列的硬件市场——PC和打印机部门利润正在减少,而IBM、甲骨文等阵列的解决方案市场——服务器、存储、软件、服务市场虽然前景不错但竞争颇为激烈。“虽然引入了一些产品,但多种迹象表明,惠普并未在硬件领域出示足够清晰的规划,而与IBM等公司比,惠普在软件上并无优势。”洪仕斌说。
摆在吉尔以及未来继任者面前的不仅仅是如何改变中国市场的难题,而是惠普在全球市场上如何复兴的问题。“显然,这个问题不解决,中国市场的策略则无从谈起,中国区换帅将不会停止。”洪仕斌说。