在行业领域,云计算应该最终落到应用和在线服务上,然而由于行业用户自身对云计算的需求并不明确,大规模的云应用一直无法落地,也无法产生更多的业务创新效应,这也造成了目前云计算的大规模推广应用存在瓶颈。实际上,在金融、电信、制造等一些典型行业中,云应用是切实可行的。
有聚集就有云机会
关于云计算,不同的公司从不同的维度对它有不同的定义。透过对市场上真正从云实践中获得成功的公司进行解析,比如苹果、亚马逊等,我们看到,云计算不仅仅是技术,更是一种商业模式和管理模式。联想研究院副院长杜晓黎告诉《中国电子报》记者:“云计算的核心技术有部分在上世纪80年代就已经研究出来了,目前关键是寻找与用户业务和需求相结合的解决方案。”
云计算的机会随处可见。IBM企业服务咨询部首席架构师、CTO王静玺接受《中国电子报》记者采访时表示:“有聚集的地方就有云计算的机会。成功的云实践表明,云是很多应用、很多客户、很多资源、很多机制的融合,往往一个企业很难独立完成,而需要共建平台、多方协作。今天,银行和电信等领域正在进行各种各样的大集中、跨区域整合,这样就存在云计算的机会。”
赛迪智库软件和信息服务业研究所所长安晖告诉《中国电子报》记者:“一般来说,凡是企业需要存储大量数据,或是需要进行大规模的分布式处理,都可以采用云计算的架构。如果企业所进行的存储或计算需求并非恒定,有着很大的弹性,则就更值得考虑采用云计算。”
多方协作、以共享获得竞争的优势,以共建获得规模的效应,以群体决策和自我优化来获得群体的创新,这些特点都表明云计算更多的是需要业务和管理的创新。然而,企业对自己的云计算需求并不明确。安晖认为,一方面,大多数企业级用户还不确定要在哪些领域、哪些业务上应用云计算;另一方面,部分企业级用户提出的应用方向过于理论化和理想化,难以落地。
如何寻找云计算与业务创新的结合点,既是云计算企业思考的问题,也是每个企业级用户要思考的问题。
行业云应用最可行
从“有聚集的地方就有云计算”这点来看,金融行业和电信行业的机会将比较明显。
金融企业可以利用云平台深入客户和行业的需求与流程中。王静玺告诉《中国电子报》记者,银行可以借助其他渠道来添加金融服务,将其他渠道变成银行的渠道,进一步丰富和延伸银行的渠道,比如利用电信、微博、电邮等手段,投放金融服务。银行还可以将金融服务真正地嵌入到其他行业的运转链条中去,例如银行与家电企业、与汽车企业、与各行各业的企业合作,让资金服务成为基础能力平台。
王静玺认为,银行在过去的几十年积累了很多大型应用开发、系统建设的IT能力,这是很多行业都不具备的。银行可以利用这样的能力为其他行业搭建一个云平台,比如与汽车领域龙头企业合作来开发汽车行业的零部件管理、订单管理等,来为汽车领域的中小企业服务。银行与各个行业的龙头企业合作将其服务嵌入和加载到各个行业,就能够将其业务更深蔓延到相关的领域,成为其他领域的服务提供商。
金融行业某些领域比较适合使用云服务。现在有些金融企业的CIO对运营系统使用云计算有着稳定性和安全性的顾虑,宁愿浪费一些IT资源,而微软首席架构师谢恩伟则认为,实际上在某些领域,金融行业很适合公有云的服务,比如大数量级的分析模拟,它属于高性能计算领域的种类,这样的运算非常适合在公有云上做模拟。
而对于电信行业来说,有基础通信运营这样一个便利,就可以将自己的服务能力整合到各个行业云平台中去。王静玺告诉《中国电子报》记者,行业云是公有云中最具诱惑力的一块蛋糕,电信运营商可以将自己的基本服务能力整合到各个行业云平台中去,透过这种整合将自己渗透到各个行业云。他举例道,如果电信企业和家电企业共同打造一个类似于供应链的物流云平台,那么使用这个家电云平台的相关企业,一旦有其他电信业务的需求,比如定位跟踪、视频会议等,它们势必会找到电信企业,这个供应链云平台自然地就带动了电信的相关基础服务。
不同用户不同选择
企业级用户面对公有云还是私有云,应该如何选择?在谢恩伟看来,一是看企业的规模,越大的企业IT能力越强,越适合使用私有云,而企业越小,对公有云的服务需求会更多一些。二是看企业需要什么类型的应用,例如电子邮箱、高性能计算等更适合公有云服务,而与企业商业有关的流程管理、企业客户的客户信息管理等,则适合部署在企业的私有云中。
具体到行业,金融、电信等服务领域的企业可以先从私有云开始。安晖表示,这两个领域本身就有着数据集中的天然需要,特别是银行等金融机构,其目前的集中式IT架构与云计算有着一定相似性。所以,金融、电信企业可以考虑将其业务系统迁移到内部的私有云上,进而在此基础上,采用混合云的模式,提供对外的云服务。
而制造业,需要分具体的环节。安晖认为,一家制造企业的制造环节没有直接使用云计算的需求,而其管理环节,由于与信息流相关,可以采用云计算。大的企业比较适合私有云,中小企业则适合应用公有云。
在谢恩伟看来,制造业应该拥抱更多的公有云实践,特别是在物流管理环节。