自贡市第四人民医院是自贡市规模***的三级甲等医院之一。其前身系1944年建立的自贡市市立医院。近年来,医院坚持“依法治院、人才立院、文化建院、和谐兴院”的发展战略,深化改革,强化管理,1997年创成***爱婴医院; 2002年获市级***文明单位及省级文明单位称号;2003年与自贡市急救站合并,组建成立自贡市急救中心,同年获省综合治理先进单位称号;2004年通过“三甲”医院评审及ISO9001:2000质量管理体系认证;2006年2月,自贡市第四人民医院汇东医院投入启用;2006年12月,自贡市紧急救援中心综合楼投入使用。经过60余年的发展,已成为集医、教、研、防为一体,专科特色突出的大型综合医院。
目前医院在临床上已经开始上线医生工作站和电子病历系统。2012年,医院将完成全院级PACS、LIS、HIS以及医生工作站的建设及信息的互通。到2013年,医院将主要进行办公、图书、医保等系统修改和完善。在信息化的建设中,医院副院长杨昆颇有感触:“有两样东西不可或缺:一是医院领导的重视程度,二是信息化建设方案与产品的支持力度。而这两样,在自贡市第四人民医院得到了很好地结合。”
信息化产出多重效益
一把手的作用不容忽视,正如杨院长所说:“信息化建设是一把手工程,如果一个单位一把手不支持,谁做分管都好,也做不好。而在我们医院,领导是很重视这项工作的。”
其实,医院信息化建设并不是一项“面子工程”,它能够为医院、患者以及社会带来实实在在的效益。杨院长为我们算了一笔账:实现信息化后,一个病人从住院到出院可以节约医务人员工作时间90分钟,一个医务人员的劳动力成本在我院应该超过2元/分钟,那么一个病人就可以节约180元。如果按我们医院每年出院35000人,那么省了一笔巨大的成本,大概有300万到400万。另外,纸张、胶片这些成本费节约也是一笔不小的费用。信息化建设后,胶片将会逐渐淡出,这样病人将会节省100万到200万元,而医院也会因此而节约500万/年的费用。我院信息化建设完成软件、硬件等建设,大概需要1500万到2000万左右。按照以上的成本核算,实际上成本的收回只需3-5年。不仅在办公管理、质量管理,医院会上一个新的台阶,让医生护士能有更多的时间放在病人身上,这就是社会效益。可以说,信息化建设完成之后,经济效益、社会效益就得以实现,取得医院与病人的共赢。
同时,信息化是医院管理从粗放型向精细化转变的主要工具。只有进行医院信息化建设,医疗质量、医疗安全才能得到保障。尤其是在环节管理以及医疗质量控制方面,人工监督是无法做到大量精细化的工作,因此信息化是一个医院现代化的必由之路。充分认识这一点以后,就能了解信息化建设的价值。
真正的医院信息化建成之后,将实现老百姓的就医均等化,医疗质量的均等化,其看病、就医的及时性都能够得到大幅提高,这也是医院的***目标。
借力伙伴提升服务水平
好的领导班子要实现好的目标,也需要有好的技术和产品来支撑。近年来,自贡市第四人民医院与惠普有着深入合作,从医院的终端、存储、服务器均是使用惠普的产品。每年更新换代的台式机产品近100台。杨院长表示:与国内的一些品牌相比,惠普的产品性能优越,具备高可靠性、灵活性和易操作性,故障率低,性价比更高。到目前,很多电脑、服务器等用了6、7年,也没出什么问题。目前,在医院的门诊办公、医生工作站、护士工作站、临床诊疗等各个环节都使用了惠普商用台式机产品,共计400台左右。
“医院是24小时服务。因此我们对设备稳定性、安全要求比较高的。惠普台式机的安全性和稳定性都很高,全面满足医院的业务要求,且采用低功耗的硬件设备、整机设计,噪音非常低,满足 ‘宁静病房’的需求。同时,惠普产品的可靠性、优质的售后服务、稳定的商用产品生命周期、丰富多样化的产品线、惠普的品牌影响力等也是医院选择他的原因。”杨院长这样表示。此外,惠普在产品设计上提出要尽量体现“帮助医院提升医疗服务水平”的理念,力求稳定、快捷,要符合医护人员的需求。这与医院的信息化建设理念不谋而合。
谈到医院未来的发展,杨院长***介绍说:在医院数字化建设完成以后,还将筹建远程影像会诊中心和临检中心,为基层病患做出实实在在的帮助。