Chargeback和showback在纸上呈现出了虚拟化和基于云的数据中心两者之间的复杂竞争。为了成功实现这些概念,公司必须小心谨慎地评估全公司和IT的目标。
首先,需要确定你是否只想做简单的资源消耗报告或者向潜在租户收取他们的资源使用费。如果你销售托管服务,答案很明显:你需要Chargeback。但是即使在企业环境中,更多的IT部门正变成利益中心,你必须评估他们是需要完备的Chargeback还是简单的showback。
Showback只是纯碎地用来跟踪使用率,而不需要开发票。chargeback用来给租户开资源消耗的账单。每个模式都有自己的注意事项和挑战。
配置showback模式
Showback是比较简单的方法。然而,你仍然需要一个资源追踪的最终目标。这个目标是否只是用简单的货币格式显示出使用率,而不管它是积极的还是消极的?如果这样的话,那么你的工作是非常简单的:给拨款单位报价和开消费账单。因为账单实际上并没有发出,所以每个单位收取的实际金额不是确定的,几乎是无目的的。一些人用showback分配给每个人一个虚拟的预算,然后跟踪他们是怎么使用这些预算的。
另一方面,你可能得忙于开发一个使用showback来追踪使用过程的zero-dollar预算。当致力于zero-dollar预算时,目标将会被细分到每一个追踪阶段。这个通常是靠获取某一阶段的费用和开发一个用来恢复花费金额的单位成本来完成的。在这种情况下,出具发票单位和使用度量都不重要。
不管是否使用zero-dollar预算,showback在追踪公司内部资源消耗方式上是很有帮助的。例如,如果一个企业单位比另外一个单位消耗的资源多得多,这个资料可能就表明了一个是滥用服务,另外一个是没有充分地利用可用资源。
Chargeback的第一个挑战:公平
与showback不同,chargeback是非常难以实现的。许多chargeback政策所面临的一个诱惑陷阱就是,大型委员会的形成导致计划在不停息的会议和无止境的反馈环路中停滞不前。事实上,技术的变化要快得多,在成本恢复上所做的努力是远远赶不上的。
现在,一些单位很可能正在为过度的服务消耗买单,而另外一些也许只付了真正资源消耗成本的一小部分。当前者认识到他们应该支付的真实费用时,也许会生气。当后者意识到他们的服务将来可能需要的花费时,会因为犯规而哭泣,并且感觉天要塌下来了。
在这种情况下,你所能做的事情就是为大型团体发展最精确,最公平的会计实践,并且处理那些为了资助有自己独特需求的公司而产生的可能性需求。当然,那也意味着其他每个人的费用增加来覆盖补贴或者该公司承受那些费用。
Chargeback和showback在纸上呈现出了虚拟化和基于云的数据中心两者之间的复杂竞争。为了成功实现这些概念,公司必须小心谨慎地评估全公司和IT的目标。
首先,需要确定你是否只想做简单的资源消耗报告或者向潜在租户收取他们的资源使用费。如果你销售托管服务,答案很明显:你需要Chargeback。但是即使在企业环境中,更多的IT部门正变成利益中心,你必须评估他们是需要完备的Chargeback还是简单的showback。
Showback只是纯碎地用来跟踪使用率,而不需要开发票。chargeback用来给租户开资源消耗的账单。每个模式都有自己的注意事项和挑战。
配置showback模式
Showback是比较简单的方法。然而,你仍然需要一个资源追踪的最终目标。这个目标是否只是用简单的货币格式显示出使用率,而不管它是积极的还是消极的?如果这样的话,那么你的工作是非常简单的:给拨款单位报价和开消费账单。因为账单实际上并没有发出,所以每个单位收取的实际金额不是确定的,几乎是无目的的。一些人用showback分配给每个人一个虚拟的预算,然后跟踪他们是怎么使用这些预算的。
另一方面,你可能得忙于开发一个使用showback来追踪使用过程的zero-dollar预算。当致力于zero-dollar预算时,目标将会被细分到每一个追踪阶段。这个通常是靠获取某一阶段的费用和开发一个用来恢复花费金额的单位成本来完成的。在这种情况下,出具发票单位和使用度量都不重要。
不管是否使用zero-dollar预算,showback在追踪公司内部资源消耗方式上是很有帮助的。例如,如果一个企业单位比另外一个单位消耗的资源多得多,这个资料可能就表明了一个是滥用服务,另外一个是没有充分地利用可用资源。
Chargeback的第一个挑战:公平
与showback不同,chargeback是非常难以实现的。许多chargeback政策所面临的一个诱惑陷阱就是,大型委员会的形成导致计划在不停息的会议和无止境的反馈环路中停滞不前。事实上,技术的变化要快得多,在成本恢复上所做的努力是远远赶不上的。
现在,一些单位很可能正在为过度的服务消耗买单,而另外一些也许只付了真正资源消耗成本的一小部分。当前者认识到他们应该支付的真实费用时,也许会生气。当后者意识到他们的服务将来可能需要的花费时,会因为犯规而哭泣,并且感觉天要塌下来了。
在这种情况下,你所能做的事情就是为大型团体发展最精确,最公平的会计实践,并且处理那些为了资助有自己独特需求的公司而产生的可能性需求。当然,那也意味着其他每个人的费用增加来覆盖补贴或者该公司承受那些费用。