近日，法国市场调研公司Citrix的一份研究报告指出，随着移动办公模式的逐步普及，企业对信息安全的诉求将在未来两年内促进工作站虚拟化市场的繁荣。
在调查中，55%的受访企业表示，在2013年前开展新的工作站虚拟化项目，其中86%的企业将加强信息安全作为此举的首要原因。
受访企业认为，工作站虚拟化是加强信息安全的最合适的方法。在准备2013年前使用虚拟化工作站的企业当中，95%的企业坚信虚拟化技术对保护数据非常有效，97%的企业认为工作站虚拟化将帮助企业有效解除当下和将来面临的信息威胁。
在已使用虚拟化工作站的企业中，90%的企业表示，该技术在保障信息安全(特别是私人信息安全)方面非常有效，89%的企业认为虚拟化工作站有效地防止了资料丢失。工作站的虚拟化将成为必不可少的战略化基础信息投资。
CRM迎来巅峰发展
本报讯 技术专家普遍认为，企业客户关系管理(CRM)业务正在蓬勃发展，2012年将成为CRM业务获得巨大增长的“机遇年”。
根据IDC的数据，2011年CRM市场规模较2010年增长了11%，总额达到182亿美元，其中甲骨文公司成为该市场上的第一大巨头，所占市场份额达到13.2%;位列第二名的是Salesforce公司，2011年该公司的市场规模较2010年增长了近22.6%。
CRM业务的分支部门包括市场营销、销售及客户服务成为增长最快的领域，而相比之下，CRM业务中的联络中心成为唯一遭遇价值下滑的领域，下降幅度达到3.6%。
随着社交通信媒体以及移动设备(如平板电脑等)使用率的提升，CRM市场将呈现增长的走势。众多中小企业期望，2012年关于面向中小企业的社交及移动型CRM业务能够为其带来更多商机。
