将智能手机当做钱包使用,这种新兴的支付方式在美国并未迅速普及,主要原因在于许多商店无法提供合适的设备方便消费者使用手机进行支付,另一个原因则是,这些商店没有合适的设备能够确保智能卡或嵌入计算机芯片的信用卡在使用时不会受到诈骗的侵害。然而,随之而来的一些变化将同时推动这两方面进行创新。
升级支付设备所需的投入使商家面临着巨大的压力。才过去几个月中,Visa、MasterCard和Discove先后表示,无法识别智能卡的商家需要对诈骗行为产生的任何损失承担全部责任。专业为商家提供终端支付设备的VeriFone公司执行副总裁詹妮弗·迈尔斯表示:“许多商家都在对支付设备进行升级,以避免蒙受损失。”
在对终端设备进行升级的同时,VeriFone还计划对智能手机钱包服务进行升级,并将支持NFC技术。NFC技术已经在Google的智能手机钱包业务中得到正式应用。
迈尔斯表示,在信用卡机构发表声明之前,几乎没有商家购买具备智能卡识别和NFC功能的终端设备。
但从今年1月份开始,VeriFone不再提供没有NFC功能的设备。搭载NFC功能的终端设备价格比普通设备贵10%至30%,这对VeriFone而言是一笔非常可观的收入,另一方面,对于Google和移动支付系统Isis来说,这也是极为有利的。由于支持NFC功能的手机和终端设备非常少,Google旗下的Googlewalet(Google钱包)表现远不及预期;而Isis则计划今年内在美国两个城市启动移动支付服务。
迈尔斯表示,支持NFC技术的终端设备在未来五年内将成为主流。他说:“传统的观点认为,这样的发展速度太快,而且借记卡也需要更多时间来跟上发展的步伐。但我认为,Google、Isis这些正大力推广移动支付服务的公司将加大投入,促使搭载NFC技术的终端设备在未来五年迅速普及。”
新创企业Square通过发放免费的移动支付应用已经在市场崭露头角。该公司将其作为推广移动钱包应用的一种方式,并将其命名为“PayWithSquare”。通过这项应用,用户可以迅速找到附近支持Square服务的商店。当用户在商店进行消费时,商家可以通过与账户相关的照片确认消费者的身份。
此外,Paypal也正努力使其在线商务账户能够在现实世界中得到应用。除了支持信用卡支付,PayPal的移动支付系统还允许商家通过输入个人识别码完成支付功能。Square和PayPal都承认,等待用户购买支持NFC技术的手机以及等待商家升级终端设备是不现实的。
但是其他系统也有缺点。因为这些系统对无线数据链接依赖度极高,如果网络服务中断,消费者就无法进行支付了。此外,分析人士支持,由于生产成本过高,免费发放硬件的方式也很难维持长久。
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