2012年的华为，正站在一个转折点上。
4月23日，华为公布了2011年财报。报告显示，华为2011年销售总收入达2039亿元，同比增长11.7%，净利润116亿元，同比下跌53%。
营收放缓、利润大幅下滑，这些数字，有些出人意料。仅仅是去年，华为的营收同比增长24.2%，净利润同比增长30%。
2010年逆市高增长的优异表现让人们对华为有了过高的预期，尽管华为总裁任正非在华为2011年报“总裁致辞”中已经说道：“难道华为会有神仙相助？你以为我们会超凡脱俗，会在别人衰退时崛起？”但作为中国最成功的科技公司，业界对华为的期待显然更多。
在回应利润下滑的问题时，华为副董事长、公司轮值CEO徐直军直言，利润下降是华为核心业务从运营商市场向企业网与消费者业务迁徙必须付出的成本。
面对电信行业的天花板，从去年开始，华为着力转身。无论是企业网业务还是消费者市场，华为正在激进扩张。
2011年，是华为整合完成布局的一年。但是，转身并不容易，付出了巨大成本的华为，正处在转折点上。
极速扩张，保证营收
“回顾过去20年的历史，我们的产品在业内一直处于落后的状态，但是到现在，我们在很多领域已经没有追随的对象或领先者了。”4月25日，徐直军回应了海外分析师关于华为业绩骤然减速的追问，话语中透着几分锋芒。“华为的核心业务因为电信业普遍衰退以及供应商压价等因素而减速，而且这一趋势还将继续延续下去。”
电信设备市场的天花板已经显而易见，公开资料显示，过去10年，全球电信设备业规模始终维持在1400亿美元上下，几乎没有增长。
一直高速成长的华为必须谋划突破电信的边界，从去年开始，华为谋求转型，基于已有的电信市场，开始向企业市场、消费者市场拓展。华为同时还表达了更大的雄心：“要在下一个十年，成为营收达1000亿美元的公司。”
正如徐直军所言，利润下降是华为核心业务从运营商市场向企业网与消费者业务迁徙必须付出的成本。未来，华为将以此思路继续前行。据徐直军透露，华为还要把今年的研发开支提高20%，达到45亿美元，以支持企业网业务和终端业务的发展。徐认为，这是一个“积极的目标”，以此来保障公司今年营收仍然能保持15%－20%的增长。
除高投入的研发之外，华为还在人员规模上极速扩张。在行业普遍不景气之下，去年华为企业业务BG的“广撒英雄帖”让人印象深刻，一年时间，华为企业业务BG人员达到2万人。
华为年报在其“轮值CEO致辞”中透露，仅去年一年，华为新增员工达到了3万人，为目前全体员工数(14万)的21%，主要为满足企业网和终端消费者业务的发展需求。
华为轮值CEO胡厚崑表示，“我们在全球范围内部署资源，进行人才和战略的投资，增强研发能力，以面向未来的业务架构和管理架构，构建企业长远发展的基础。”
高投入让华为的企业网和消费者业务去年飘红，华为2011年在消费者业务销售总收入达446亿元，同比增加44.3%，特别是在智能终端领域强劲增长，整体出货量接近1.5亿台。在企业业务上同比增长57.1%，全年销售收入达92亿元。
不可否认，华为正在培育企业网和消费者业务，它们也将是华为未来营收的新增长点，但高投入带来的利润压力也显而易见。
更重要的是，高投入、极速扩张之下，企业网和消费者业务能让华为顺利转型吗？
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芯片：华为手机的核心价值
2012年，华为手机开始真正发力。仅今年，华为手机目标销量被调高两倍。
从2月开始，华为聘用全球顶尖的广告公司BBH以塑造全新品牌形象，2012年度预算为2亿美元。营销方面支出增一倍以上，占销售额的比例将从2011年的2%升至4%-5%。
2月26日，华为终端公司董事长余承东高调发布了“全球最快”的华为Ascend D Quad智能手机：配备自产的四核处理器，运行速度是普通双核智能机的两倍。“我们的品牌不是最强的，但希望我们的产品是最强的。” 余承东对来自全球各地的300多名记者说。仅一个多月前，华为在CES上发布了“全球最薄”的双核智能机Ascend P1 S。
正如余承东对时代周报记者所说： “我们现在才算真正在终端领域发力。”对于从B to B市场起家的华为来说，变化莫测的终端消费市场曾经让华为感到陌生。
虽然去年华为终端首批品牌店在北京、上海、深圳的核心商圈同时亮相，一向以运营商市场为核心的华为终端，第一次推出了品牌形象店，开始零距离面向消费者。但从2011年华为终端的整体表现上来看，华为仍在这块有所保留。
曾用“裹足不前”来形容华为终端市场做法的沃克咨询公司王亮，听到巴塞罗那上华为推出的四核智能手机Ascend D quad时，一语道破天机：“华为终于找到了在手机产业链上的核心竞争力，有了自己的命脉，这才是华为一向的做法。”
因为华为在发布Ascend D quad手机的同时，也丢下了颗重磅炸弹，首次公开了自行开发的海思K3V2处理器系列。
华为K3V2处理器采用了四核设计，提供1.2GHz和1.5GHz两个版本，16芯GPU。K3V2处理器采用的是64bit内存架构。在余承东看来，海思的K3V2，其显示能力比对手强一倍，纯CPU工作快49%，同时耗电量少30%。对于华为旗下的这家芯片厂家，余承东评价很高，“从1992年就开始做了，海思的手机四核芯片已经领先同行。”
华为自家手机芯片的成熟，与余承东所称的“华为终端此刻才真正开始发力”，不能不让人多做联想。在手机产业链上，华为有什么？曾经，芯片是人家的，手机面板买的是别人的，操作系统更是受制于人，这个时候，越做大手机规模也可能反而越被动。“HTC就是一例。”王亮如此分析道。
在2011年财报会议上，徐直军在被问及华为手机未来前景时，他当即回应，即便华为最后不能从智能手机上赚钱，仍然可以通过芯片组赚钱。海思芯片的成熟，让徐直军非常自信。当下，华为在手机领域既倚重运营商市场，也发力公众市场，既做“最”手机，也塑造自己的品牌。“我们只能做世界第一的产品，因为世界第二的产品就没有人能记住。”余承东如此说道。
华为终端CMO邵洋表示，“华为预计2012年手机出货量将超过1亿部，其中包括6000万部智能手机。”而2011年该公司的手机出货量为5500万部，智能手机为2000万部，这意味着华为手机业务要在今年实现成倍的增长。
邵洋称，华为预计五年内消费设备的销售额将从现在的70亿美元增至300亿美元，届时，消费者业务或许将代替运营商业务成为华为最主要的业务支柱。
在诺基亚业绩不断、三星成为全球手机市场老大的今天，竞争激烈的手机市场洗牌加速，同样也有诸多机遇。与中兴的“90%市场来自运营商渠道”相比，华为手机在公众市场的扩张更为迅猛，试图在瞬息万变的市场中搏出自己的位置。
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企业业务市场14000亿美元
在驱动华为未来增长的“三驾马车”中，企业业务是华为非常看重的一个领域，也是2011年华为增速最快的业务之一。在华为看来，企业业务的未来市场空间更大。
据华为预测，在未来几年内，全球企业业务市场规模将达到14000亿美元。与此相对应的是，消费者业务2700亿美元，运营商业务1500亿美元。
基于转型的考虑，华为于2011年年初就进行了公司业务架构调整，分别成立运营商BG、企业业务BG和消费者BG三大业务架构。而根据华为的战略发展规划，华为企业业务BG希望在2015年销售收入突破150亿美元，届时这一收入规模将占到华为公司总收入的20%。
华为企业业务BG首席营销官何达炳表示，企业业务的增长空间非常广阔，华为作为一个新进入者，虽然在市场份额上不及其主要竞争对手的十分之一，但未来可增长的空间很大。
“华为企业业务BG在2011年的增速达到了57.1%，预计今年的增速将超过去年。”何达炳称，目前华为在企业业务市场所遇到的竞争还不是非常激烈，华为想要获得成功的关键是推出有竞争力和差异化的解决方案。“成立企业BG重要目的就是围绕客户需求，拉升研发、销售到服务平台。”
经过一年的扩张，华为企业业务BG人员已经达到2万人，发展势头依旧迅速。“我们感受到很多客户对华为进入企业市场持非常欢迎的态度，因为有了更多的选择。今年我们推出有竞争力拳头产品的速度会非常快，频率会非常高，我们希望在未来几年能够继续保持一个非常好的态势。”何达炳如此说道。
除了企业业务和消费者业务外，华为仍努力在电信运营商市场中寻找新的增长点，电信服务就是华为未来的另一个重点。华为全球技术服务部服务营销传播部部长姚波称，华为预计今年电信管理服务的增长率将不低于30%，将是华为运营商BG中增速最快的业务线，也是华为运营商BG中利润最高的业务线。
正在转身的华为，牺牲了利润、加大投入，以确保华为在企业业务、智能手机业务和电信托管服务领域的发展，以承载起华为未来的快速发展。
在面向企业、终端消费者领域转型之际，这家通信设备制造商希望世界认识自己的新角色，当下，正在转折点上的华为，其变革不仅是品牌形象上的，更是基因上的，华为能否承受？华为的转型，还需要时间和市场的检验。
