网易优惠券致用户公开信 三大承诺确保网购品质

企业动态
“我们将为用户提供最有品质、最诚信、最优惠的优惠券,严格审查‘网易优惠券’平台的入驻商家, 对‘网易优惠券’的商品担保正品,凡是用户用网易优惠券购买的商品遭遇侵权,网易将全程支持用户维权。”日前,网易优惠券(http://quan.163.com )向用户发布了“网易优惠券致广大网购用户的公开信”,向用户作出了以上的郑重承诺。

    “我们将为用户提供最有品质、最诚信、最优惠的优惠券,严格审查‘网易优惠券’平台的入驻商家, 对‘网易优惠券’的商品担保正品,凡是用户用网易优惠券购买的商品遭遇侵权,网易将全程支持用户维权。”日前,网易优惠券(http://quan.163.com )向用户发布了“网易优惠券致广大网购用户的公开信”,向用户作出了以上的郑重承诺。
 

    网易CEO丁磊表示,中国电子商务市场并未足够成熟和规范,网络中仍存在着消费欺诈、假冒伪劣、以次充好等问题,中国电商行业的良性发展,需要企业尤其是具有社会影响力和行业影响的大企业来倡导、参与和推动,网易愿意承担起这样的责任。“正直、责任、创新、务实”是网易企业价值观和企业文化的核心,网易优惠券要做的,不仅仅为用户提供折扣最大的优惠券,而且要通过对进驻网易优惠券平台的商家严格筛选,对合作方的资质施行严格的分级标准,为用户提供有品质保证的网购,让用户的购物体验放心、愉悦。

网易优惠券将严格筛选合作商家
 

    据介绍,网易优惠券平台(http://quan.163.com )于2011年12月上线,定位是电商企业和用户的桥梁,致力于打造中国最大的优惠券平台,以“无优惠不网购”为口号,一上线就受到了众多电商企业的欢迎,目前已有两百多家B2C电商加盟,成为了连接电商企业和用户的重要平台,用户凭网易邮箱的积分换取电商企业的优惠券,电商企业可以免费接入这个坐拥4.8亿庞大用户量的推广平台,获取流量和用户。“网易邮箱的用户群和电商用户群高度重合,网易优惠券三个月内共发放了约300万张优惠券,总价值超过6000万元”,网易邮件事业部总经理柳晓刚表示。

    日前,网易优惠券向用户发布了 “网易优惠券致广大网购用户的公开信”,郑重承诺为用户提供最有品质、最诚信、最优惠的优惠券,严格审查“网易优惠券”平台的入驻商家, 对“网易优惠券”的商品担保正品,凡是用户用网易优惠券购买的商品遭遇侵权,网易将全程支持用户维权。

    网易优惠券项目是网易CEO丁磊十分看重的电商项目,丁磊认为,经过近十年的发展,中国的电子商务已经取得了巨大成就,网购市场已经逐步培育起来,但这一市场并未足够成熟和规范,网络中仍存在着消费欺诈、假冒伪劣、以次充好等问题,这些问题不但极大地影响了用户的网购体验,而且破坏了整个电商行业的良性发展。丁磊表示,无信不立,诚信是最基本的商业规则,是企业生存和发展的基石, 也是一个社会或一个行业商业文明的体现。中国电子商务的良性发展,需要电商企业尤其是具有社会影响力和行业影响的大企业来倡导、参与和推动,网易作为中国第一波互联网浪潮中发展起来的企业,愿意承担起这样的责任。“正直、责任、创新、务实”是网易企业价值观和企业文化的核心,网易旗下产品的开发和推广严格恪守诚信为本这一基本的商业准则,因此,网易优惠券要做的,不仅仅为用户提供折扣最大的优惠券,而且要通过对进驻网易优惠券平台的商家严格筛选,对合作方的资质施行严格的分级标准,为用户提供有品质保证的网购,让用户的购物体验放心、愉悦。

网易邮箱成京东第二大上游网站来源
 

    网易优惠券之所以受到商家的特别青睐与网易邮箱密不可分。据了解,网易邮箱是网购用户接收订单和产品信息最重要的渠道之一,第三方市场调研机构Hitwise发布的《2011中国团购行业分析报告》显示,以2011年12月的数据为例, 163网易免费邮箱成为京东商城仅次于百度搜索第二大流量来源,贡献量达2.04% ,超过京东品牌直销和百度。同时,网易163邮箱为聚划算带来了1.99%的流量,成为除淘宝旗下系列的产品和百度搜索外,唯一进入流量贡献前10名的网站。此外,网易163免费邮箱还为点评团带来2.97%,普遍超过其它类型的网站。这些数据都说明了电商网站通过与网易优惠券的合作,可以从网易邮箱和网易优惠券两大平台上导入流量和用户。

    网易邮件事业部表示,对很多电商来说,网易邮箱已经成为了必不可少的营销平台,截止2012年第一季度,网易邮箱的用户已经突破4.8亿,网易邮箱每月收到的来自各类电商直邮数亿封,最为活跃的包括淘宝、京东、凡客、走秀网、一号店、当当、卓越、新蛋、玛萨马素等等,其中每月来自京东、凡客、走秀网、一号店的订单确认和产品信息邮件从数百万到几千万封不等。网易邮箱作为一个重要的营销平台,正在被越来越多的商家认可。

附:
 

    网易优惠券致广大网购用户的公开信

广大尊敬的网购用户:

    消费欺诈、假冒伪劣、以次充好、虚报原价、抽奖舞弊、维权困难……层出不穷的投诉和纠纷已经成为网络购物行业的主要杀手,困扰着广大网购一族。根据央视3•15晚会收到的各类线索汇总统计,网络购物投诉量居十大黑点榜首,团购规则或服务随意变更,网络购物售后服务无法保障等成为热点话题。

    针对这一情况,网易优惠券平台在此向广大用户郑重承诺:严格审查“网易优惠券”平台的入驻商家, 对“网易优惠券”的商品担保“正品”,凡是用户用网易优惠券购买的商品遭遇侵权,网易将全程支持用户维权。

    2011年底,网易公司以邮箱为平台,向4.5亿网易邮箱用户推出了“网易优惠券”(http://quan.163.com )产品,为用户提供网络购物优惠信息。“网易优惠券”上线三个多月来,已经有京东商城、一号店、凡客诚品、聚美优品等200家电商企业在这个平台上发布了优惠信息,共计发出近300万张优惠券,总价值超过6000万。
“网易优惠券”面对的4.5亿用户是社会的中坚力量,代表着各行各业最有活力的一群,你们有良好的教育背景和职业归属,有稳定的经济来源和较强的消费能力;你们是最为成熟的网络用户,你们使用邮箱、IM和SNS沟通,你们浏览网页和订阅信息,你们通过电子商务购买必需品——正是因此你们的参与,互联网才变得如此美妙。

    感谢你们体验、使用和信赖网易邮箱以及网易优惠券,感谢你们把网易邮箱作为在线购买商品的主要渠道。仅仅在今年1月,就有超过六千万用户通过我们的邮箱渠道接收了当当、京东、凡客、一号店、大众点评、走秀、卓越、支付宝九家合作方的注册、订单和产品信息。

    我们深知,只有担当得更多才不会辜负你们的信任。

    ——我们承诺: “网易优惠券”要做中国最大的优惠券平台。我们将汇集最全的商家、最多的优惠券,为你们提供额度最大的优惠;

    ——我们承诺:“网易优惠券”要做中国最有品质的优惠券平台。我们会严格筛选合作方的品牌,只与有信誉的电商企业合作,对合作方的资质施行严格的分级标准和筛查流程,让你们放心购物;

    ——我们承诺:“网易优惠券”要做中国最诚信的优惠券平台。我们将担保“正品”,要求提供优惠券的企业对其商品进行质量和服务担保,如果你们用网易优惠券买到假冒伪劣商品,我们会全力支持你们直到追回自己的经济损失。

    网易优惠券愿联合各大品牌电商,为用户提供有品质的商品和服务,让用户有尊严、有安全感地进行网购!

网易优惠券
2012年4月
 

责任编辑:市场部 来源: 网易
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