BYOD最佳实践可以让移动UC在企业中成熟?

网络 通信技术
通过BYOD(自带设备办公)的最佳实践,企业可以促进用户采用移动UC(统一通信)的工具。但是要将企业统一通信应用程序和员工自带的设备整合并不容易。

通过BYOD(自带设备办公)的***实践,企业可以促进用户采用移动UC(统一通信)的工具。但是要将企业统一通信应用程序和员工自带的设备整合并不容易。

喜欢移动的员工绝对可以通过个人应用程序来沟通和协作,但是在充满自带设备的工作场所,企业级移动统一通信工具仍然在发展。许多设备不支持企业级移动统一通信和协作工具的全部功能。

厂商为了BYOD在和移动统一通信之间挣扎。根据波士顿Enterprise Mobility Foundation的总经理Phillippe Winthrop所言,在上个月奥兰多举办的2012企业接入会议上,移动统一通信的自带设备***实践曾是个热门的话题。自带设备办公可以加速企业对统一通信的使用,因此厂商正努力在BYOD环境里提供这些服务。

他说:“自带设备唯一的难题是统一通信客户端是企业的应用程序。IT部门必须管理好部署,更新和在移动设备上提供这些应用程序。”

一家网络咨询公司dBrn的总裁Michael Finneran 说:“BYOD同样给UC管理者带来另外个挑战,它会阻止用户全面部署UC。IT部门一般会在企业里提供统一通信解决方案,但是现在员工自己带来设备,使用个人应用程序——所有这些都是与IT部门的UC工具竞争。许多UC厂商正在接受移动和自带设备办公的趋势。这些年他们一直尝试研发移动统一通信应用程序。问题是没人使用它们。为了激励使用企业UC工具,IT不得不说服员工下载这些工具,在他们智能手机上占据空间。”

在自己设备上使用个人UC应用程序的员工可能会延缓采用企业级UC工具,因为许多企业移动UC产品正在和那些已经获得用户信任的个人工具竞争。Communications Advantage总裁Robert Harris说:“大多数企业UC产品正在努力超过这些个人工具。”

C.O.P.E.:BYOD***实践的可选方案

一些专家建议提供给员工更多种类的设备,这也许能帮助IT部门绕开消费级产品,而重新获得对移动环境的控制权。同时减轻IT部门对任何自带设备的移动UC安全的顾虑。

Harris指出,UC应用程序像实时在线和视频那样需要能访问内部网络,而个人应用程序如FaceTime和Skype只需要能访问因特网。因此,IT迟迟不敢部署移动UC到员工个人设备上。他说:“大多数企业当前仅是在用户设备上推送邮件,不是真的像企业级UC工具那样更深入的进入网络架构或是企业应用程序。”

Winthrop提出了COPE模式(企业拥有,个人选择设备)作为BYOD***实践的可选策略:IT制定策略并且拥有该设备,但是用户来选择需要用哪款设备。

在Winthrop的COPE模式,IT部门会更愿意推送企业级UC工具到他们能管理的设备,因为如果员工离开公司或者权限改变,他们能轻松的删除企业数据。

Harris说:“COPE模式允许企业更好的控制设备,通过设备、企业网络甚至无线运营商网络来管理用户。”

Finneran说:“政府,金融和医疗行业由于规章原因,最可能坚持使用企业设备。而其他偏向BYOD的行业则不会支持COPE。很多企业想摆脱电话业务,我看到的是趋势偏向个人设备,COPE将会是个很棒的模式,但我想大多数企业不会采用它。”

责任编辑:蓝雨泪 来源: TechTarget中国
相关推荐

2013-09-17 11:28:48

2009-11-26 10:31:55

配置IPS最佳实践

2013-04-09 15:16:01

BYOD

2017-01-15 14:50:34

Spring Batc实践

2013-02-04 12:57:32

2013-12-03 17:04:37

数据安全云安全

2013-12-04 09:35:02

云安全移动数据

2013-09-03 09:37:50

2014-06-10 09:54:10

移动管理BYOD安全BYOD

2013-08-02 13:39:58

2013-03-14 11:00:39

2013-12-16 14:43:08

BYODH3C华三

2013-04-25 16:16:43

华为BYOD企业移动办公

2013-07-01 17:49:33

BYOD企业移动化

2012-11-22 13:49:59

BYOD云安全敏感数据管理

2012-12-13 09:47:50

2010-11-26 09:36:41

移动互联网移动Web界面Web站点

2013-09-17 11:16:42

企业BYOD安全策略CIO

2013-03-29 10:44:00

移动设备BYOD移动安全

2022-05-30 07:48:11

DevOps测试策略
点赞
收藏

51CTO技术栈公众号