2012年初,方太集团旗下集成厨房品牌柏厨(以下简称“方太柏厨”)启用imo企业即时通讯平台,整合信息资源,加速信息流转。
“方太柏厨”是方太集团在成功运营9年集成厨房业务之后,于2008年正式推出的专业集成厨房品牌,专门从事集成厨房产品的研究、设计、生产与销售。身居品牌纵队的高端位置,方太柏厨将品质做成品牌的主要载体,成为在中国率先通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系整合认证的高端厨房品牌。凭借出色的产品表现力,方太柏厨于2009年入驻上海世博会,向世界展示厨房领域的前沿科技和前瞻性的厨房生活方式,为中国厨房产业写下浓墨淡彩的一笔。
一直以来,方太柏厨都非常注重用户需求。在了解用户需求、完成用户需求的过程中,需要将包括客户资源、设计团队、销售信息等在内的多方面的“一条龙”资源进行整合,形成最优化的产业链,从而实现对于客户需求的“有求必应。”
值得一提的是,在资源整合过程中,方太柏厨还将现代化信息手段应用其中,像此次imo启用即时通讯平台的启用,更有效提高了产业链信息的流转效率。
方太柏厨将整条产业链搬进了imo“云办公室”,设计、生产、销售等环节不再是独立的,而成为了一条名副其实的“互动产业链”。各个环节可以在imo上对目前的信息进行交互,同时总部也可以第一时间掌握各环节的运转信息,根据实际情况进行调整。通过这样的信息流转,原本封闭的直线式流程,逐渐转变为可以快速及时响应市场、根据客户需求进行调整的开放式流程。
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imo云办公室(统一通信平台)历经5年的卓越研发和试运营,于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是,imo云办公室是为全国的600万企业(2.2亿办公人群)提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是,imo云办公室也是全免费、注册即用的。
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