目前，在iPhone的竞争压力之下，RIM公司的黑莓手机市场需求不断下降， 而上述势头也为RIM公司的摆脱这种困境提供了动力。
RIM公司黑莓产品安全事务高级副总裁斯科特·托兹克(Scott Totzke)4月5日表示，RIM对美国政府市场的手机销量可 能仍在增长，但他拒绝透露美国总统奥巴马是否仍是黑莓手机的用户，不过他表示，白宫仍然是RIM手机产品的“战略”客 户。
RIM如今一直将美国政府市场视为其北美地区的最后一块重要市场，因为更多的消费者越来越多的使用其它竞争对手产生的更大显示屏和更快速浏览器的设备。尽管美国仍是RIM产品的最大市场，但在上个季度，黑莓手机在美国市场的份额已经大幅下降了57%，其中的部分原因就是苹果iPhone和搭载谷歌Android操作系统的设备正在全球范围内扩散。
奥巴马自成为美国总统以来，就一直坚持使用黑莓手机，与此同时，托兹克也一直在华盛顿，到处宣扬黑莓智能手机的加密功能和其它安全功能，以此游说美国联邦政府的其他员工都购买或坚持使用黑莓手机。不过，为了节省资金和减少行政麻烦，美国的一些政府机构已经开始允许员工使用苹果的iPhone或搭载Android系统的手机。
RIM近日表示，将采取努力措施来重新夺回被竞争对手抢占的市场份额，并表示将在未来几个星期作出“重大投资”，加强在华盛顿地区的促销，以此推动更多的消费者了解新的BlackBerry 7产品。托兹克表示，新的BlackBerry 7智能手机将配置更好的网页浏览器和触摸屏导航。
据托兹克表示，在过去的一年内，RIM销售给美国政府的设备达到40万部，这主要得益于该公司赢得了更多的新交易，而且也得益于现有的老客户升级至新BlackBerry 7设备。托兹克表示，在过去的12个月，RIM公司政府客户中，约40%的客户升级至新BlackBerry 7设备。
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