PlayBook的最大亮点是可以完全支持Flash 10.1以及 Adobe AIR 软件，因此被誉为“让软件开发者、玩家惊艳的游戏平台”。虽说黑莓PlayBook主要瞄准商务人士，不过凭借其强大的多媒体功能也吸引了不少的普通消费者，被认为是最苹果iPad强有力的竞争者。
不及市场预期
然而数据显示，PlayBook在4月份推出后的第一个季度里，仅售出50万台，接下来一个季度的销量为25万台。而在第三季度仅售出15万台PlayBook。由于PlayBook平板电脑在市场上并不景气，RIM在感恩节假期间对旗下平板电脑Playbook推出大幅降价促销活动：所有版本的Playbook全线降价300美元，原价499美元的16GB版现价只有199美元。RIM还宣布，向年底前升级黑莓企业服务器V5.0的客户赠送免费 的Playbook，这导致了RIM亏本4.85亿美元。
RIM PlayBook销量的惨淡使得公司的股价再度下跌，并给投资者带来了巨大的压力，一度还传出RIM要卖掉自己的硬件业务。为什么RIM在智能手机上如此受欢迎，在平板上却如此凄惨?
基本功能缺失 是半成品
虽说PlayBook在硬件和视频上获得了不错的评价，当是其在RIM引以为豪的电子邮件、日历和通信录上却饱受批评。由于Playbook的架构问题，Playbook 并不支持原生的电子邮件功能，RIM电子邮件系统采用的是BES架构，所以一个用户只能对应一台设备，用户只能通过与黑莓手机连接才能够使用其电子邮件。
应用数量不足
在二月底，RIM的PlayBook应用数量才达到1万款，而苹果的iPad应用则超过了14万款。相比而言，PlayBook的应用实在是少得可怜，而这种状况短时间内也无法得到改变。
定价不合理 面对iPad和Kindle Fire的双重压力
从硬件上看，PlayBook比iPad的屏幕小，定价却与苹果的iPad看齐。而PlayBook明显没有苹果品牌知名度大，对于大部分消费者而言，在相同价格下，基本上都会选择iPad。此外亚马逊的Kindle Fire 售价仅为199美元，同样也夺走不少的用户。
总之，充其量PlayBook也只能算是个半成品，连其最受欢迎的电子邮件功能都没做好，又怎么会有人去购买呢。虽说其最新的操作系统已经解决了电子邮件的问题，不过也为时已晚，在加上其在应用的不足和定价上的问题注定PlayBook是要失败的。
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