海因斯表示，在公司营收连续五个季度下滑之后，公司计划进行“从许可黑莓软件到自己出售”的战略改革，并将重新专注于此前占据主导的企业智能手机市场。同时，RIM也在考虑将企业整体出售，但此举并不是目前“主要的方向所在”。
海因斯于今年1月正式出任RIM首席执行官。由于苹果iPhone和采用Google Android系统的智能手机变现出色，RIM旗下的黑莓智能手机市场占有率不断下滑，为了改变这种现状，海因斯打算重新专注于“企业用户和目标消费者群体。”这意味着，RIM将逐步退出高速增长的消费者市场，从而避开与iPhone和Android设备的竞争。不过此前有报道称，由于越来越多的企业员工将智能手机、平板电脑应用于工作中，黑莓智能手机在企业市场的形势也不容乐观。
RIM本周四公布了了2012财年第四财季财报。财报显示，第四财季，RIM总营收为42亿美元，同比下滑25%;运营亏损为1.42亿美元，上年同期运营利润为12.40亿美元;净亏损为1.25亿美元，上年同期净利润为9.34亿美元。第四财季，RIM一共出售了1110万部黑莓智能手机，比上一财季减少21%;BlackBerry平板电脑出货量为50万台。
此外，作为RIM企业改革的一部分，该公司前联合CEO吉姆·巴尔西利(Jim Balsillie)将辞去公司董事会董事职务，而软件部门首席技术官大卫·雅克(David Yach)将退休;全球业务首席运营官吉姆·罗万(Jim Rowan)将辞职寻找其他发展。
RBC资本市场分析师迈克·阿布拉姆斯基(Mike Abramsky)表示：“RIM犯了太多的错误，以致于市场份额不断下滑。海因斯计划将RIM重新撤回企业市场，我们担忧RIM可能在继续‘误解’市场。”阿布拉姆斯基决定将RIM目标股价从此前预期的16美元下调至13美元。
RIM股票在美国股市周五的常规交易中上涨0.97美元，涨幅7.06%，收于14.70美元。这是该公司股价近两个月来，单日股价涨幅最大的一个交易日。RIM目前股价比该其52周最高价低74.35%，52周股票最高价为57.32美元。据彭博社提供的数据显示，RIM目前的是市盈率为6.62倍，是其所在行业的最低值。
Sanford Bernstein分析师皮埃尔·费拉古(Pierre Ferragu)表示：“对于任何想要‘强化’自身业务的企业来说，收购RIM的想法具有很大的吸引力。这个想法虽然‘遥远’，但仍具有现实的可行性。”不过，由于RIM企业规模非常庞大，收购该企业必须先通过加拿大政府的审查，加拿大政府需要确定收购交易符合本国利益。
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