2011年底，杉杉股份有限公司（以下简称“杉杉”）开始启用imo企业即时通讯平台，通过imo实现对门店的统一化管理，提高整体运营效率和服务品质。
杉杉在服装行业拥有非常高的知名度，公司主营服装，产品以西服为主，兼有衬衫、休闲服等。公司拥有知名品牌“杉杉”以及“FIRS”、“梵尚”等多个品牌。据全国大型零售企业商品销售统计及品牌监测资料显示，“杉杉”西服各项指标在众多国内品牌中名列第二名。
杉杉自成立以来，一直保持了业务稳定发展、经营业绩持续增长的势头，并且在业务领域不断拓展，市场销量不断提高。伴随着企业规模的不断扩张，传统的管理模式难以应付复杂的市场变化，尤其是部门协作日益频繁的情况下，缺乏有效的沟通管理大大影响了企业的运营效率。
为此，杉杉决定引入一款企业即时通讯工具搭建沟通平台，通过信息化手段实现公司的信息沟通管理。通过仔细的对比，杉杉最终选择了imo企业即时通讯平台。
在引入imo企业即时通讯后，杉杉利用imo一目了然的组织结构树，消除了部门之间的界限，所有部门都聚拢到imo搭建的纯净、无娱乐的“云办公室”中。部门之间可以通过文字消息、语音视频、电子公告等多种方式进行协同，大大提升了团队的协作办公能力。
杉杉负责人表示：“imo的引入为我们的企业信息化改革开了个好头。通过imo平台，公司内部有了高效的信息分享渠道，使得我们能够从全局去实施管理，以前的那种部门“各自为战”的问题也迎刃而解了。还有imo的一些协同办公功能也很不错，像电子公告、电子传真、企业短信等，很好地满足了我们内部管理的各种需求。”
背景资料：
imo（www.imoffice.com）云办公室（统一通信平台）历经5年的卓越研发和试运营，于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是，imo云办公室是为全国的600万企业（2.2亿办公人群）提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是，imo云办公室也是全免费、注册即用的。
目前，imo云办公室已经成为全国企业（政府、学校）日常办公的***沟通工具。从李嘉诚的和记黄埔到赵本山的本山传媒，从服装行业的百丽集团到物流行业的申通快递，从中小学校到各级政府组织，从几十人的中小企业到中纺机、恒大地产、中国联通等近百家上市公司……全国各行业的办公人群中遍布imo的身影。
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