他们选择参考的对象是 Hafeezpet 贫民窟中的 20 名 15 至 19 岁的年轻人。之所以在这里挑选观察对象,是因为它符合人们对贫民窟的定义,而且毗邻印度的 IT 中心 Hyderabad,这里的人很容易就能够到达旁边的城市中去。
这些随机挑选出来的年轻人会以拍照的方式,记录互联网是如何融入到自己的生活中的。从他们的图片记录来看,可以发现互联网有助于他们社交:与朋友聊天、与他人互动、玩游戏、看电影和视频片段、或是分享自己一些有趣的使用体验。微软对这些年轻人进行了跟踪采访,并录下了采访内容,然后进行了整理。
从这些资料中,他们发现这些年轻人需要互联网。而娱乐成为他们转变自己使用习惯的主要力量之一:
这 20 名年轻人中有 12 名用他们的手机,而其他 8 名则从他人借来的手机上网;
7 名年轻人曾经在学校网络咖啡屋、朋友的家里使用过电脑;
没有人明白到底互联网是怎么回事,但知道互联网能够让他们做到的一些事;
对于大部分人而言,互联网通向游戏、音乐、视频的途径,让他们得以搜索和分辨网络上的内容。
其中一名年轻人在接受采访的时候,声称浏览互联网是一种“神奇”的体验:
我的掌中发生着神奇的事…天知道如果我没有它之后会怎么样。我下载了歌曲,并足足听了一整天;我下载了电影然后到晚上回家的时候看;我在不同的客户端中玩游戏…
为了这些娱乐,他愿意去升级自己的套餐,以更高的网络流量为目标。很快他就记住了身边的套餐有哪几种。现在他所选用的套餐,能够让他在三个月内无限使用和下载。而他,还要积极寻找更多的套餐,作为比较。
另外一名 17 岁年轻人在经过一天工作后,会用手机与朋友发送短信,上网找娱乐新闻、找歌、找笑话。她声称花在手机上的这短短三四个小时,是她一天中最开心的时光。
以上这几个结果显示,即使是从未接触过手机的年轻人,对互联网也拥有旺盛的需求。而互联网上丰富的娱乐内容会深深的吸引他们,令他们自行改变使用习惯。为了使用网络,他们愿意付出更高的代价,这点相当重要。
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