《乔布斯传》的作者Walter Isaacson认为人们对乔布斯有所误解。他在《哈佛商业评论》的一篇文章中指出:“他易怒和急躁的性情是他***主义的组成部分。”
如何才能像乔布斯一样成为一个优秀的管理者,激励员工实现“不可思议的”任务?这篇题为“乔布斯的领导经验(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs)”的文章提出了14点建议和原则,其中包括:简化产品、自始至终承担责任、只容许A级员工、专注在几样优秀产品上面,当然还有扭曲现实。
在文中,Isaacson指出,如果乔布斯真是批评者口中的浑蛋的话,那么他就不可能打造出美国最忠诚、最勤奋的管理团队。
乔布斯能通过扭曲现实让别人相信几乎任何事情,Isaacson在讲到他的这个能力时,写道:“不认识乔布斯的人会把‘现实扭曲力场’解读成‘说谎和跋扈’的婉转表达。但与他共事过的人会承认,尽管他的这一性格可能让人抓狂,但也会带领他们成就非凡。”
Isaacson提到了他与乔布斯展开的关于只与A级员工共事的对话。乔布斯对他说:“我不觉得我对人们冷酷无情”,但当情况不妙时,“我会当面告诉他们,我的工作要求我要诚实以对。”当Isaacson追问乔布斯如果不那么刻薄是否也能得到同样的结果时,乔布斯回答说:“但我不是那样的人。”
Isaacson强调,有些管理者试图模仿乔布斯而变得粗暴或咄咄逼人,他们都理解错了。乔布斯是在不懈地追求***。“乔布斯的粗暴和严厉与鼓舞人心的能力密不可分,我们要认清这一点。”Isaacson写道。他指出,与竞争对手(有的老板更加温和)相比,苹果的管理团队资格更老,员工更加忠诚。
乔布斯对Isaacson说:“这么些年来,我懂得了,如果你的员工非常优秀,你根本不必把他们当婴儿对待。期望他们成就非凡,你就能让他们成就非凡。”
乔布斯是错的吗?在争辩之前请看看:苹果市值已超过5600亿美元,是全球最有价值的公司。在乔布斯的带领下,苹果公司发明并改变了电脑、音乐、电话、平板、零售和出版行业,并让许多行业认识到了简易性和设计的重要性。
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