近日,IBM宣布,***家电企业伊莱克斯(Electrolux)通过IBM社交软件连接全球60个国家的公司员工,并鼓励更深层次的创新和知识共享。
全球移动办公人员目前正经历迅猛增长,预计到2013年将突破11.9亿人。为适应这一新形势,IBM将其社交软件推广到了平板电脑等***的移动设备上,鼓励企业员工随时随地开展沟通协作。
员工创新是伊莱克斯的立足之本、动力之源,因此,在外出时获取信息、开展协作的能力对该公司至关重要。无论是在公司还是外出办公,员工都能通过公司内网、IBM Connections社交网络平台和IBM Sametime即时通讯软件提供的数据联络相关专家、获得有价值的洞察,从而确保伊莱克斯在行业竞争中保持领先优势和地位。
通过与业务伙伴Infoware Solutions和Avantime开展合作,伊莱克斯的内部在线社区、网络及微博数量均取得了迅速增长。伊莱克斯公司内网由IBM Connections和Microsoft SharePoint提供支持,其中450位编辑负责管理超过100个信息门户,每月读者数量达15,000人次,每日达到9,000人次。伊莱克斯员工开创了***的互动方式,创建了超过1,100个协作空间,成员达8,500人。
目前,伊莱克斯的员工正在使用IBM Connections微博功能在公司内部迅速传播各类信息,其中包括新品、客户关怀及组织策略公告等。该公司员工还可访问社交协作仪表板。通过整合的IBM Lotus Notes 电子邮件和IBM Sametime即时通讯功能,员工可将电子邮件拖入Connections Activity,并在专门的窗口中与同事展开讨论。这有助员工更好地参与团队合作、更全面地了解项目概况,同时也能减少电子邮件附件的使用。
伊莱克斯在线员工互动和开发总监Ralf Larsson表示:“我们的目标是让员工能够随时随地获取信息并访问协作工具。有了IBM,我们的员工可以更好地投入到工作中,同时可以更深入地了解具体业务流程,从而帮助他们扩大产品创新的范围。”
IBM社交商务总经理Alistair Rennie表示:“社交商务让企业能够以全新的方式扩大经营规模,并在组织内部不断深化创新。借助社交商务的力量,公司内部能够实现无缝连接,并在全球客户、合作伙伴和员工网络中实现信息共享。”