云应用要满足特定服务等级的可用性和性能需求，这就意味着管理员必须有能力衡量和执行服务水平协议。虽然是有用的应用资源，但云计算使这一切变得复杂。
在云中运行的应用程序实际是一个底层为服务器和存储硬件，顶层为图形用户界面(GUI)的堆栈。在某些方面，云应用将责任从终端用户转移到了云端，这就是为什么了解资源状况，云应用及服务平台的执行方式会成为关键因素。
在大多数情况下，获得云应用性能信息的最佳来源不是本机管理工具，相反地应该是来自终终端用户应用和平台工具的管理数据。通过观察底层的运作，管理员就可以掌握云性能。
云应用管理和传统IT之间的差异会威胁到云计算所主张的价值观吗?大多数情况下，答案是否定的。
企业使用的内部函数被作为应用镜像的一部分转移到云端。通常，管理员可以通过本地工具来管理位于云端的软件组件。但由于云计算替代了传统数据中心的硬件和软件，这些组件必须在云中被独立管理。
任何云应用管理策略的核心都是一个集成的管理控制台，包括CA Technologies、IBM和HP在内的企业已将其融入自身产品。这些软件工具允许管理员连接管理控制台界面与具有软硬件编程接口的工具。
云应用管理控制台允许管理员通过统一的界面监控底层软件和硬件元素。该界面可以整合资源栈中的垂直组件，例如服务器，存储，中间件等。并以水平方式的集合应用，这将有助于提高工作人员的生产力。其使命就是创建一个集成的云应用管理视图并符合工作人员观察信息资源的方式。这些都有益于保证云应用的用户体验质量。
无缝云管理步骤
为了整合云应用管理，第一步是整合那些迁移到云端后可用的管理工具。你最好先做这些，由于一切都还在本地你还有能力做任何调整。当一切还在本地运行的时候最好先处理这些必要的改动。
下一步是连接云供应商的管理工具到集成管理平台。通常情况下，所有云提供商都会公开管理界面和一套管理API。管理员应该在初步试验中通过使用该接口来验证该平台的管理功能是否存在。当你满意这些性能(或是你了解了它们)时，就可以开始使用管理APIs整合自己的集合平台了。
在管理初步测试开始前，第三步，只有当你在和你所拥有的基于云计算的app和平台工具具有相同GUI的云管理工具上运行之后。
管理初步测试中，你需要完成所有来自集成管理平台的常规应用和云管理任务。验证全部的管理组件，包括添加用户，更改配置信息等等。最重要的不仅仅是保证能执行这些任务，你还要掌握管理实践中所需的改变。
第四步也是最后一步，就是检查云基础设施的可用管理数据。任何企业在消费服务时，都明白故障隔离是最重要的一项管理任务。
在基础设施即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)模型下，越来越多的由用户提供的应用和平台管理工具推出了，因为在这样的模型下，用户可以提供更多的软件栈。对于软件即服务(SaaS)来说，所有的资源都产生和保留在云端，一体化的管理就不是必要的了。然而，一个综合管理平台对于控制云应用和内部应用仍然是有价值的。
