安踏(中国)有限公司是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业,由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。该企业成立于1994年,总部设在福建泉州市晋江,主席为丁世忠先生,且在2007年于香港交易所上市。
一、企业门店管理遇沟通“暗礁”
截止到目前,安踏在国内已拥有4000家的专卖店,建立了覆盖一、二、三线城市完备的市场营销网络,成为了体育用品行业的领跑者。可是随着企业的不断发展壮大,安踏发现以门店经营为主的营销模式遇到了沟通难的问题。
首先,公司与门店,门店与门店间联络受阻。有事情沟通只能靠电话进行联络,准确性与时效性严重受损。
其次,公司、门店相关的管理规章与通知,只能靠口口相传,时常出现传达不到或内容不准确的现象。
最后,企业员工为了方便沟通使用qq,却造成qq私聊严重,严重影响工作效率。
二、门店沟通遇“水土不服”,用软件还是用平台?
为了解决公司的沟通难题,安踏义乌分公司的IT部门,为公司启用了在业内有高知名度的企业即时通讯软件RTX。可是使用之后,他们发现,公司在RTX这里遇到了“水土不服”,不仅之前的沟通问题没有解决,还出现了新的问题。
首先RTX无法简便、低成本的达成企业与门店,门店与门店间的互联互通。必须花钱架设VPN专线,或者把RTX的服务器放在IDC托管机房,这样的话,费用高不说,还需要花费大力气。其次RTX是收费软件,且费用昂贵。最后,RTX要配置专门的服务器,不仅对IT的要求高,还需耗费人力去定期维护。
有介于此,企业要求IT部门的小安,去选择一款实用又好用的企业级即时通讯工具。它不仅要能方便的实现互联互通,使企业与门店在一个统一的沟通平台上,还必须能满足低成本的要求。
三、选择imo,打造安踏门店管理沟通“新模式”
在听取朋友的推荐并经过谨慎的试用后,IT小安选择了,开创企业通讯2.0时代的企业即时通讯平台imo,作为解决公司难题的工具。而对于为何要选择imo,小安总结了imo三方面的优势:
1、全免费、无需部署、5分钟构建企业沟通平台。
imo本身是全免费的、无需任何购买费用。IT人员从imo官网上注册企业帐号,下载客户端,为同事分配帐号,5分钟即可搭建完成专属安踏的即时沟通平台。而公司员工与门店人员,只需要在电脑上下载客户端,使用IT分配的账号即可登录使用。整个程序方便快捷,无需部署、无需维护。
2、组织结构树立体展现公司与门店,方便企业管理、利于员工融入。
imo可视化的组织结构树与公司的行政架构保持一致,可清晰的呈现出公司部门与门店布局。而附加的员工电子名片和照片让所有人都一目了然。
公司管理者通过组织结构树可以第一手掌握公司最新的人员部署情况,员工可以通过组织结构树快速认识其它同事,无论找人还是办事都很方便。
3、无娱乐、强大的协同办公功能,让企业门店间沟通无障碍。
imo除了本身就具有的文字传输、文字消息、语音视频等沟通功能外,还创造性地剔除了所有娱乐功能,增加了许多符合企业需求的协同办公功能。
当门店需要汇报与调货时,用imo的群组与视频会议功就能快速实现;当公司有通知与活动安排时,用imo电子公告,百分百即时传达到每个门店与员工,不在线的还能通过企业短信接收;当门店有软件问题时,IT用远程协作就可异地解决;还有仿真面对面讨论的“电子白板”、互联网办公工具箱……这些创新办公功能使得企业的管理、门店员工的工作沟通变得更为灵活、轻松。
最后,IT小安还特别介绍了公司员工在使用imo后写的使用心得,“曾几何时,公司人员沟通只能靠电话。 曾几何时,人人电脑都装QQ 。曾几何时,零售店铺管理只有靠口口相传各种规定 。曾几何时,远程协助只能依靠XT800 。现在, 有了imo,公司人员沟通更加方便了。 有了imo,可以彻底用它来代替QQ了。 有了imo,零售店铺管理更多智能化了。 有了imo,我们的工作变得更多得心应手,因为它的远程协助功能。”
可以说,imo给安踏义乌分公司带来的,不仅仅是低成本的沟通顺畅,也打造出了一种全新的门店管理沟通模式。
四、大势所趋,探路者、361°、杉杉、以纯……都用imo!
imo在业内早就拥有了很高的知名度和美誉度。不仅是安踏选择imo作为企业沟通平台,中国联通、和记黄埔、方正国际软件、海王星辰、恒大地产、361°、探路者、久久丫、杉杉等众多知名企业也都使用imo作为企业即时通讯平台。
五、政府推荐,imo免费普及
imo于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立,是中国最早、最大的企业即时通讯平台,imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式,为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。