从那以后,我便一直在思考这个有关“变革”与“态度”的结论,并用来指导自己的工作。但是现在,我的经验告诉我,面对变革应该还有第四种态度:***革新。
在面对新技术革命、陌生游戏规则和市场波动等诸多变化时,我们作为IT管理者,***的一个选择,是要力争成为变革的***。经验告诉我,对变化采取鸵鸟政策,我们会被时代抛弃;消极对抗变化,我们会被公司淘汰;积极应对变化,我们至少能混下去。但如果主宰变革,我们一定能把握趋势并创新,从而让企业认识到我们的价值和稀缺性!
在大趋势面前,领导力尤其重要。今天我们有幸,站在一个终将创造巨大价值的舞台前面:移动办公。无线的普及和扩容、IT消费主义的兴起和终端设备的日益轻薄化,只是这股大趋势所体现的冰山一角。
我相信,移动办公这股趋势会激烈撼动我们的世界,就像互联网革命在15年前做到的一样。但是,和互联网将商业活动中的甲乙双方及第三方紧密相联相比,移动办公技术有一个关键性的不同:移动办公所体现的无线性、消费化及设备灵巧化等,直接改变了我们的劳资合作形式和劳动力供需结构。因此,面对这个大趋势,我采取了下列四种方式来积极应对:
对未来保持乐观:所有技术,都会日臻完善。所以当我为不断增长的移动办公需求规划解决方案时,我不会因为目前存在着各种技术壁垒就止步不前,因为我相信,在未来现存的技术难题将不复存在。例如,我不会因为现存的移动带宽限制,就禁止移动视频会议的研发。因为,带宽限制很快就不再是问题,当前的乐观态度会让你在那时在技术上保持领先。
识时务者为俊杰:如果对互联网如何改变游戏规则和交流方式有深刻体会,作为有心人就不难将类似的思考运用到对移动趋势的把握上,即认识到:模式的变化才是本质。重要的互联网效应之一是扁平性:各种供需活动中,双方可以上网直接联系,免除了中间商。那么同样的,在移动办公广泛普及后,我们管理者和我们的员工,又会存在着哪些流程或规则上面的“扁平效应”呢?
敢于吃螃蟹:对于任何新的技术或流程,我都会组织一小批人尝鲜,而且是让IT部门中最喜欢挑刺的人去。这些用户很快能给我反馈,让我知道哪些部分真正对工作有利。这是很有效的方法,成功了就可以迅速推广,失败了影响面和损失也都不大。
保持开放心态:我不是万事通,我也不可能洞察一切,所以我需要从他人那儿得到灵感和经验教训。为了在移动办公大潮中保持领先,我肯定需要跳出自己的思维定势。因为带着成见思考就如同带着有色眼镜,你无法真正找到适合未来业务发展的新方案。
移动办公给社会带来了巨变,它改变了我们和客户交易、和同事交流以及和员工沟通的方式。在这股历史洪流中,我会成为积极的弄潮儿。