微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)在CES上。
北京时间1月11日凌晨消息，据外国媒体周二报道，Windows Phone的新任负责人泰瑞·迈尔森(Terry Myerson) 在去年12月接替安迪·李斯(Andy Lees)出任Windows Phone业务总负责人后，于日前首次接受媒体采访时就表示：“我们的产品存在着认知问题”。
迈尔森在去年对亚马逊(微博)的手机板块进行了调查，并发现3款评价最好的手机使用的是微软(微博)的操作系统，然而销量最高3款的却依旧是搭载Android操作系统的产品。迈尔森将该页面进行了截屏，并附加了一篇备忘录发给了整个Windows Phone团队。
尽管微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)盛赞Windows Phone团队已经取得了不小的成就，但是他也指出，其产品的销售额没有达到他的预期。
迈尔森指出：“大多数人完全不知道Windows Phone到底是什么样的，是否适合他们使用或者考虑购买。但是一旦消费者试用过这款产品以后，大家普遍都表示非常满意。”
迈尔森并没有为自己如何让大众更加熟悉Windows Phone提供更多的细节，但是他表示这将会是他上任后的首个重要任务。迈尔森表示：“我知道我们必须做出一些全新的与众不同的策略。”
此外微软在无线通讯运营商Sprint和Verizon这里也遇到了一些问题。由于微软微软在支持CDMA网络上慢了一步，直到最近才推出少量Windows Phone的首发阵容。
迈尔森表示：“我们正在与两家公司进行密切的合作。”当他被问及由于Kin手机的失败，是否会导致Verizon不愿意与微软合作，迈尔森则表示双方的合作要做到互惠互利。他说：“在美国，这样做是很重要的一环。”
而最新的消费者电子产品大会(CES)对微软而言是一个重大的利好消息，因为诺基亚推出了Lumia 900手机，这是一款支持LTE的Windows Phone智能手机，该产品将由AT&T独享。然而诺基亚没有最终确认该产品的具体上市时间，只表示“会在接下来的几个月里推出。”另一方面，T-Mobile也在本周开始销售基础款的Windows Phone手机Lumia 710.
此外微软也正在加紧推出下一款重要的Windows Phone更新，但是迈尔森拒绝对此透露任何细节。不过有传言称该产品可能无法在下个月在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(Mobile World Congress)上亮相，因为微软刚刚在去年推出的Mango将会在很长一段时间内担当Windows Phone的核心。
