在各类行业中,证券业的信息化无疑是做得***的,由于早已实现了数字化传输,也不存在物流配送问题,因而证券业的信息流、资金流、物流瓶颈远没有其他行业那么不可克服。同时,证券行业信息化程度高、实时性强、整合任务重、业务创新多等特点,这给IT支持和服务能力、IT创新保障能力也带来了考验。
业务发展 面临协作瓶颈
中国银河证券股份有限公司(以下简称银河证券)是经中国证监会批准,由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人,联合四家国内投资者,于2007年1月26日正式成立的全国性综合类证券公司,公司旗下拥有银河创新资本管理有限公司和银河期货有限公司。
在初创和起步阶段,银河证券就积极开展信息化的建设。在证券行业中,银河证券率先开通网上交易的营业部,实现互联网连接。随着近几年的快速发展,银河证券的客户数达到500多万,营业部网点数220多家,除拉萨、台湾,营业部网点几乎覆盖全中国,大部分客户群体集中在华东、华南等地区。由于交易量加大,银河证券在北京、上海两地建立了三个数据中心,以保障交易的速度和业务的正常运转。
伴随着公司各项业务的发展以及证券行业竞争的日益加剧,各营业部的运作越来愈复杂,原有的IT信息系统和办公自动化应用已经不能满足业务发展需求,协同办公的需求越来越大。比如,经历了多次并购整合后,银河证券使用了多种后台数据库系统,这不仅加大了系统运维的难度和成本,也使得系统无法根据业务的变化及时作出变化,缺少灵活性。此外,公司使用的多种业务信息系统也是分阶段建设并投入使用的,有些分散于各个办公地点和业务部门,彼此相互独立,数据和信息很难有效地互联互通。
所有这些,都为业务发展带来了诸多的挑战。如何整合企业应用,实现数据信息互相联通、员工协作办公呢?银河证券提出了构建全集团公司统一的内部协作门户的想法。
再度携手 打造协作门户
在证券行业,除了要部署核心的交易系统,管理系统也是必不可少的。早期在信息化建设时,管理系统包括财务系统,人事系统和文件扭转系统。但是随着行业的发展,原有的几个信息系统已经不能支撑企业的业务需求,还需要更多丰富的元素,对数据的决策也要求科学化、数据化、精确化。
中国银河证券股份有限公司的副总裁陈静
“早在90年代,在微软刚刚进入中国的时候,银河证券营业部就首先购买了微软的产品。”中国银河证券股份有限公司的副总裁陈静回忆说,“在银河证券成立后,所有的应用都是基于微软的产品发展起来的,银河证券的核心交易系统就是通过微软的数据库和服务器来支持的。数据库从SQL Server 6.5到今天的SQL Server 2008 R2。Windows ServerNT 4.0到 2008 R2。”鉴于之前多年的合作,银河证券在打造协作门户时还是选择了微软,“对于银河证券来说,最熟悉的就是Windows Server,微软的产品对于技术人员要求不高,而且普及性比较好,扩展性比较强,用户界面流畅且容易掌握。”
通过与微软的合作,基于SharePoint Server、Exchange、Lync Server 2010等产品打造的银河证券协作办公平台已经上线,新的协作办公平台集成了很多管理系统,包括人事系统、财务系统、监控系统等,管理者可以过一个门户进行员工的IT管理。当然,整个协作办公系统是以员工为中心的,员工只要登陆到门户,通过协作办公系统,ID身份验证后,就可以看到当天需要处理的事情,需要审批的事情、以及外出委托和正在办理的事务,然后就可以开始处理各自的业务。每个人的工作平台是不一样的,通过身份确认员工的级别,显示相应的功能模块,员工可以在协作办公平台上发邮件、查找通讯录、记考勤、进行财务报销、业务审批等工作。
银河证券协作办公平台
移动办公提高效率
近年来,消费型IT设备市场得到了迅速的发展,越来越多的人开始使用新型技术来处理日常办公,这些灵活的方式为企业员工带来了***的便利。特别对于需要经常出差的业务人员以及公司的管理者来说,他们更希望能够在移动设备上完成日常的办公以及业务审批处理工作。
对于银河证券来说,通过全新的协作平台,业务人员不仅可以通过PC访问,还可以通过手机等移动设备或浏览器等终端访问企业的协作办公系统,进行编辑、审核文档,审批业务等,实现随时随地的办公。
据中国银河证券股份有限公司信息技术部副总经理华阳介绍,目前,每天有200人左右是通过移动方式来访问银河证券的协作办公平台的,员工***的感觉就是方便高效。陈静告诉记者,“银河证券的移动审批应用也是微软帮助开发的,任何系统都支持,包括iOS、Android、塞班等。硬件只是一个载体,软件是微软开发的。我现在每天都是用iPad登陆到银河证券协作平台来处理工作的,带着一个iPad就是带着我的办公室。 ”
微软大中华区副总裁兼企业及合作伙伴事业部总经理连智浩表示:“微软在企业级市场耕耘多年,尤其是证券行业,基于微软平台的证券核心交易系统已经得到了国内很多证券公司的认可。微软平台具有安全、可靠、可扩张性、灵活等特点,我们很高兴看到银河证券在微软的平台上获得了这么好的收益。未来,微软会持续努力,为用户提供完善的产品和解决方案,助力国内企业的创新发展。”